原標題:以優質服務促機關和諧發展 人行日照市中支優化後勤服務保障工作側記
本報記者 溫躍 趙小亮
通訊員 丁春 張凱政
後勤保障工作是人民銀行履行新時代央行職責的重要基石,也是機關職能高效運轉的基礎和支撐。近年來,人行山東省日照市中支積極適應基層央行履職新形勢、新要求,樹立「以優質服務促履職、以高效履職促和諧、以高度和諧促發展」的工作理念,努力為幹部職工創造良好的工作、學習和生活環境,有效確保了機關高效、有序、和諧運轉。
助力機關文明單位建設
開展文體活動有利於濃厚機關文化氛圍,對提升機關內部凝聚力和向心力有著積極作用。為方便職工參與文體活動,人行日照市中支在費用趨緊的情況下,大力支持職工文體活動場所建設,在規劃建設不同功能活動室的同時,配備了相應健身設施,並根據場所功能制定了一系列配套管理制度,營造了溫馨舒適的文體活動環境。
該行按照「因陋就簡、節儉有效」的原則,對於原有的部分設施進行整修改造,對生活區、籃球場鋪設了新塑膠,藉助行內現有會議室建立「職工道德講堂」。同時,為滿足幹部職工閱讀「充電」需要,該行主動與市圖書館聯繫,調撥1200餘冊圖書,在機關辦公樓內設立小型圖書館,供職工借閱瀏覽。目前,該行幹部職工自發組建了桌球、籃球、瑜伽等11個興趣活動小組,文體活動已經成為中支一道亮麗的風景線。
營造機關良好環境
人行日照市中支注重「換位思考」,想職工之所想,站在職工的立場上完善後勤服務。該行充分利用職工餐廳現有空間,更換、調增桌椅,改造後可同時滿足96名職工同時就餐;將現有售飯窗口玻璃底部全部敞開,增設飯菜擺放平臺,通過縮短盛取飯菜時間、優化售飯流程,解決職工取餐排隊壓力;學習借鑑上級行的好做法,更換就餐器具和餐飲垃圾專用放置車,實現了就餐器具和餐飲垃圾的隱蔽式放置管理,有效保證了餐廳環境。
由於前些年人行日照市中支綠植一直沒有進行專業養護和病蟲害防治,院落樹木出現乾枯,花卉樹木病蟲害情況較為嚴重。對此,該行聘請了1家專業公司負責院落綠植養護工作,對現有綠植進行了恢復性養護,補種、挪移苗木50棵。現如今,機關辦公樓被綠樹環繞,形成了一個四季常綠、有花有果的「生態園林」。
為幫助幹部職工樹立綠色低碳的健康生活理念,該行組織機關幹部職工開展了「緊缺體驗」「綠色出行」「健步走」等活動。活動期間,幹部職工積極採取綠色出行方式,人均步行4.8萬步,人均自行車騎行27公裡;職工登陸公共機構節能網參觀「節能產品網上展廳」,累計參觀學習產品項目500餘個。該行通過觀念引導和榜單比拼等方式,推動綠色健康低碳的生活理念深入人心。
加強機關應急保障
新冠肺炎疫情對後勤部門來說,是一場應急保障能力的考驗。人行日照市中支迅速響應有關指示要求,加強內部管理,全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰。後勤部門立即聯繫購買口罩、酒精等防控物資,組織疫情值班、疫情排查、公共區域消毒,並起草防疫工作方案。
該行重點摸排全行職工假期行程和身體狀況,建立並實行疫情「日報告」「零報告」制度,實時掌握每一名員工的情況,確保從源頭上做好疫情防控工作;集中採購口罩、醫用酒精、消毒水等防疫物資,做好假期和節後復工的物資儲備工作;對辦公區域、食堂、電梯間、徵信服務大廳、公務車輛等重點區域每日消毒;嚴格控制外來車輛、人員進出,對外來人員、車輛逐一造冊登記,杜絕可疑車輛、人員進入;改進食堂就餐管理,實行分散就餐。同時,為保障對外履職工作秩序,後勤部門為一線崗位人員配備口罩、消毒液、手套等必備防護設備,定期對網點和機具進行消毒,對進入服務場所的客戶逐一進行體溫檢測並要求佩戴口罩。通過一系列後勤服務措施,保障了幹部職工的身體健康和生命安全,確保了各項工作有序運轉。
人行日照市中支優化後勤服務的措施,滿足了全行職工工作、生活需求,凝聚了團隊精神,營造了「家」的和諧氛圍,幹部職工的工作和生活熱情得到激發,為中支的持續發展增添了生機和活力。該行成功創建日照市市級文明單位,連續兩年被人行濟南分行授予「目標管理綜合考評先進單位」稱號。
作者:本報記者 溫躍 趙小亮 通訊員 丁春 張凱政