1問:在推行5S管理活動中,切入點在哪裡?
答:因企業具體情況而異。筆者輔導的企業中,有一家從搞好員工的飯堂洗碗池及洗衣臺環境開始,投入少量的資金整理好與員工利益切身相關的環境,拉近他們心理與「5S管理活動」的距離。|建設工程教育網|另有一家從設備零配件倉庫開始,在廠方的密切配合下,13天時間將此倉庫改變為人見人嘆的樣板區。此兩家企業的5S管理活動均取得巨大的成功。
2問:在推行5S管理活動中,有沒有先後次序?
答:有,並且按步驟推行是非常重要的。反之,很可能因「推行」不當,造成許多阻力,事倍功半,甚至半途而廢。按本書中所列步驟推進時,一定要視企業的情況,視推行中所遇到的問題進行調整,這樣才能事半功倍,取得良好的效果。
3問:推行5S管理一般有3種方法:自己組織學習、推行;請人講課,自己推行;全程請顧問師輔導推行。對於中小企業來講,可能沒有過多的資金請顧問師來輔導推行,往往5S管理活動難以實施得很好,此種矛盾應如何解決?
答:若沒有一本既全面、有深度,又具有可操作性的關於5S管理活動推行的書籍可做參考,自己推行是件不容易的事情。此外,光有知識是不夠的,較好地處理推行過程中遇到的問題是需要豐富的5S管理活動推行經驗的。出於資金方面的考慮,請顧問師入廠講課,自己推行,適當的時候請顧問師入廠指導幾天,不失為一種可取的選擇。
4問:5S管理推行事務局的成員需要什麼樣的素質、水平、觀念?
答:事務局負責人要有威信,對5S管理活動的好處深信不疑,其它成員大部分是主要推行部門的領導,外加善於溝通的幹事及文員。
5問:如何輕鬆、愉快地推行5S管理活動?
答:這不是一件輕鬆、愉快的事情,相反,是一件十分艱苦的工作。誰能夠輕鬆、愉快提升一個人的品質?不過,合適的步驟、方法會使5S管理活動的推進相對順利。
6問:有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動?
答:請有豐富經驗的顧問師進行輔導是最為快捷的方法,至於「行之有效」之說,要根據企業具體情況選用合適的方法及步驟。
7問:推行5S管理活動,應該從上往下推,還是從下往上推?
答:從上往下。5S管理活動不是員工自發性的一項活動。
8問:推行5S管理活動會不會給企業帶來豐厚的利潤?
答:如果將問題改為「有效地推進5S管理活動會不會給企業帶來豐厚的利潤?」的話,回答是「毫無疑問」。
9問:5S管理活動的導入可能會造成哪些誤導?對企業機制會有何影響?
答:從本書此篇的問答中,可以看出可能造成的誤導非常多。因此,找一本好書,或有豐富經驗的顧問師講課輔導是很重要的。5S管理活動對企業機制沒有壞的影響。
10問:請問5S管理活動對所有公司都適用嗎?
答:對一切生產型企業都適合。當然,能否取得好成績是有許多因素的。|建設工程教育網|如最高領導是否有決心,推行人員是否有經驗等等。