浙江24小時--錢江晚報記者 陳蕾 通訊員 沈張黎
2015年胡先生的妻子曾經遭遇電信詐騙,被騙的3萬餘元雖然被湖北警方及時攔截了,但是一直凍結在嫌疑帳戶裡。
為了這筆錢,胡先生和妻子跑了很多次都沒要回來,想起來就不開心。沒想到2019年春天,胡先生遇上了一個認真的杭州警察。
原來,今年3月13日胡先生去杭州濱江區高新派出所辦事,他聽說杭州乃至浙江現在政府部門搞「最多跑一次」,辦事效率大大提高,說不定這件陳年舊事還能有希望解決,就去找到值班民警講了一遍。說來也巧,高新派出所副所長夏慶輝就在旁邊聽到了,他主動把胡先生請到辦公室,詳細了解事情經過,承諾儘快、盡力幫胡先生解決問題。
胡先生雖然聽著高興,其實心裡沒抱多大希望。
夏慶輝先是研究了整個案情,查詢銀行記錄,再擬寫了一份《協查函》發往湖北某縣公安局。他跟縣公安局聯繫上以後,通過多次交流,對方專門指定了一位顏警官負責此事。
此後,夏慶輝開始了最關鍵的第二步,那就是說服嫌疑帳戶的銀行卡持卡人,配合處理善後事宜。這就需要持卡人主動去銀行辦理註銷、補卡、取款、轉帳等一系列手續。持卡人聶先生對夏慶輝表示,為這件事他已經協助過警方很多次了,現在不想、也沒空再來配合。
夏慶輝沒有放棄,他一方面拜託顏警官繼續做聶先生的思想工作,另一方面他也經常給聶先生打電話,幾乎每天都要問候他一下,今天動之以情、曉之以理,明天請他將心比心、換位思考,最後聶先生終於鬆口了。他說,我被你的真誠打動了,碰到這麼認真負責的警察,我就配合一下吧。
3月25日,顏警官帶著聶先生到了湖北當地的工商銀行,順利註銷了原涉案銀行卡,當時銀行告知說一周後再開戶註冊一張新卡。沒想到一周後,他們去銀行時卻被銀行告知,由於銀行的內部原因,不能辦理新的銀行卡。聶先生很氣憤,覺得自己又被耍了,放話說自己不想再辦這事了。聞訊,夏慶輝又聯繫聶先生,跟他談了幾個小時,請他幫幫忙。聶先生看著夏慶輝執著的眼神,最終答應了下來。
事情辦到這地步,就差臨門一腳了。夏慶輝想方設法尋找解決方案,一方面他建議胡先生以用戶身份向工商銀行總行反映此事,然後他去聯繫工商銀行在湖北當地的縣支行行長,詳細講述了追討這筆涉案錢款的歷程,獲得了當地支行的宋行長的支持。夏慶輝按照銀行的要求再次擬寫一份《辦案協作函》發給工商銀行的當地支行。
4月15日,工商銀行湖北當地縣支行告訴夏慶輝,這件事可以正常辦理了。夏慶輝立即通知顏警官,又給聶先生打電話,說好第二天立即去辦結此事。
4月16日,在夏慶輝和各方力量共同努力下,胡先生的妻子被騙的30215元以及4年來累計的300多元利息全部轉進了胡先生指定的銀行卡裡,事情得到了圓滿解決。
直到錢回到了自己的帳戶上,胡先生才相信這是真的。
4月18日下午,胡先生把一面寫有「人民警察為人民,失而復得暖人心」的錦旗送到了高新派出所。