...2020 年度影響力在線教育品牌」,打造更具普惠的 Python 教育產品

2020-12-08 艾瑞網

" 共迎挑戰 共贏明天 "，2020" 迴響中國 " 騰訊教育年度盛典日前於北京隆重召開。在騰訊教育的號召下，教育行業共迎盛事，來自教育主管部門、教育產業公司、民辦學校、研究機構、投資機構等領域的近千名嘉賓齊聚一堂，回顧過去一年來教育行業的重大變化，交流新形勢下應對、創新、變革、堅持的經驗。風變編程因優異成績和堅守努力，在同期頒發的 "2020 年度影響力在線教育品牌 " 獎項評比中突圍，讓編程在線教育產品再次亮相於大眾視野，展現其過硬實力。

盛典期間，風變編程產品負責人歐穎豪接受騰訊教育專訪，" 風變編程是一個上線 2 年左右的線上 Python 課程學習產品，產品目標是希望幫助所有非專業普通大眾用戶習得 python 編程知識和能力。" 歐穎豪圍繞風變編程的產品內在邏輯與教學服務、內容的亮點，解析其從小眾產品成長為大眾青睞爆款的成因。

小眾賽道引爆大眾需求，創新體驗點燃學習熱情

" 風變編程要解決的問題，是如何實現從小眾到大眾，讓 Python 可以被更多人去接受和學習。如何去滿足他們的需求，或者是如何解決限制、阻礙了他們的問題，這才能夠完成這個體量的發展。" 歐穎豪如是回應外界對於風變編程用戶規模突破 250 萬的增長懸念。

因為編程入門難，所以打造低門檻的編程學習產品編程，就成為風變編程迅速佔領市場的核心優勢。

針對編程學習複雜的環境部署，歐穎豪指出：" 風變編程面對大眾的入門，第一課不需要用戶去做環境部署，通過技術支持產品課堂直接編程，在頁面去編程，而不是各種下載安裝和找文件。" 在普惠教育理念的指導下，風變編程真正實現了對零基礎用戶的友好操作，簡單易上手，杜絕了 " 安裝即放棄 " 的行業普遍情況。

當面對編程學習小眾化的局限性，風變編程更是創新性的開闢大眾化學習路徑。歐穎豪表示：" 風變編程的內容方向不面向職業程序開發去做設計，而是逐步從大眾場景，從他們能夠理解的內容開始，系列課程以交付能力為目的，致力於為更多的用戶提供用 python 提升效率的能力。"

跨過了上面的兩道檻，才算是真正進入到 Python 學習內容中，風變編程以用戶體驗為方向，通過交互式對話場景提升完課交付率。風變科技將錘鍊迭代產品的邏輯應用在 Python 學習中，讓用戶收穫可控性，可根據自身學習特點，完成教學進度的量身定製，有效提高學習的體感和效率。

" 當風變編程做到了這些，並且我們在市場上讓大眾可以接觸到，他們體驗學習到我們的課程的時候，風變編程也就很自然成為了這麼多用戶學習 python 的產品標的。" 談到如何從編程教育市場增長成為當之無愧的頭部品牌，歐穎豪認為創新體驗激發大眾的 Python 學習熱情是關鍵所在。

優質服務催生自然增長，課程研發以客戶滿意度為先

談及如何為用戶提供更好的產品服務，歐穎豪舉例在疫情期間風變編程創造的 " 奇蹟 "。" 在很長一段時間我們是沒有辦法線下辦公和持續去招募新的線下服務人員的，但是我們的學員數量保持著持續增加，一直到突破 250 萬大關。"

正如本屆騰訊教育年度盛典的主題所言 " 共迎挑戰 共贏明天 "，風變編程在自身優質產品服務的基礎上，導入 " 新鮮血液 " 老學員補充教學力量，共同迎接挑戰。得益於老學員對服務流程的切身體驗和熟悉程度，將更有溫度的服務傳遞給新學員，即使是在疫情期間教育服務依然在線。" 謝謝那些一起參與了我們教學服務的新老學員們，你們也是風變編程的一部分，之後也希望有更多小夥伴可以參與到風變的服務體系來。" 歐穎豪對一起並肩共迎挑戰的 " 戰友 " 表示由衷的感謝。

同時在服務內容上，教育產品的核心競爭力離不開課程設計。歐穎豪表示：" 我們始終儘可能在課程產品端給以用戶更好的學習體驗和更高的學習交付率。"

因此風變編程持續推動自動化教學技術的迭代應用，"（在產品端）增加了劇情場景的教學模式，可以表達更複雜內容信息和更好引發用戶共情代入自己的實際場景去學習。" 這樣更多元的課堂表現形式得以滿足用戶的多樣化訴求，配合以案例和項目為導向的教學模式，洞察用戶的興趣點循循善誘，達到提升用戶學習效率的目的。

另外在內容的更新上，風變編程持續挖掘學習需求，" 我們今年開始通過更完整和更多量的用戶需求鏈路，在不少用戶人群的實際場景裡的工作流程挖掘出顆粒度很細化的項目案例需求，細化到他們處理一個怎樣的表格等等，讓這些用戶覺得真是在用 Python 解決他們具體的工作問題。"

一切以客戶滿意度為先，即使是小眾的學習項目，在風變編程的持續深耕下也找到了廣袤的增長前景，並因此成為成人在線教育在 2020 年應對挑戰、抓住機遇的增量場。

從 2020 年走過，機遇與挑戰並存，線上教育市場面臨競爭和創新的壓力，層出不窮的新業態、新需求、新技術、新產品對在線教育品牌提出了更高要求。風變編程用 "2020 年度影響力在線教育品牌 " 獎項為小眾賽道的細分領域競爭注入一劑強心劑，以技術掃清學習障礙，讓教育普惠之光灑進更多用戶的生活。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）

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