秩名 發表於 2011-12-28 09:01:52
許海軍:三星(微博)(中國)投資有限公司筆記本電腦營銷總部部長,負責三星電子筆記本電腦在中國的營銷,主張產品「本地化」和「差異化」,堅持產品、市場與渠道多層次的創新和拓展。
目前,活躍在中國筆記本電腦市場的品牌廠商可以分為兩大陣容:一大陣營是三星和富士通等堅持原廠生產的廠商;而另一陣營是聯想、戴爾(微博)、惠普(微博)等以OEM代工為主的廠商。
一直以來,原廠製造與OEM代工孰優孰劣,在業內是一個仁者見仁、智者見智的話題。支持OEM代工的觀點認為,在社會化大生產、大協作的今天,廠商必須想方設法壓低成本,不斷創新生產策略乃至營銷模式、產品設計、渠道策略等,這是市場必然的選擇。
然而這一觀點在支持原廠製造的人看來,OEM代工使得不同品牌的筆記本都出自同一家工廠,或是同一款筆記本出自多家工廠,即使品牌商有很嚴格的監控,產品質量也會有所差異,為消費者的購買、售後都帶來了不便。
事實上,OEM代工的優勢是可以更好地壓縮成本,讓企業投入更多精力去發展渠道和終端,憑藉宣傳攻勢和價格優勢去俘獲消費者。但不否認的是,代工盛行的生產方式造成了目前市場上產品的同質化現象非常嚴重,容易造成消費者的審美疲勞。
而堅持原廠製造則可以防範類似問題發生。因為,原廠生產可以確保產品的質量,能夠從市場反饋中及時調整產品生產策略,進而生產出更具特色的產品,也更容易被消費者所接受。
與OEM代工相比,堅持原廠生產需要企業雄厚的先進與技術實力作為支撐。據了解,建設一條先進的筆記本生產線至少需要投入上億元的資金支持,顯然不是所有的PC廠商都有這樣的實力去架設和運營。
在部分PC廠商看來,它們的目的是進入這一市場,找人代工是最快捷的方式。企業只需擁有採購資金、市場宣傳等關鍵因素,便可以通過OEM的方式在筆記本市場上掘金。因此,幾乎零投入的好處讓他們深深愛上代工模式,甚至漸漸形成依賴。
但並不是所有的廠商都喜歡OEM代工模式。一些實力雄厚的廠商始終堅持自主研發生產,通過全程生產監督規劃以保證產品的品質,如富士通和三星。
其實,堅持原廠製造的模式對於這些企業來說是一種痛並快樂的堅守。因為堅守意味著在這個過程中,需要克服更多的困難,如資金、如技術支持、如更具風格的設計等等。因此,堅守原廠製造的企業很少,而三星卻做到了。一直以來,三星堅持原廠生產筆記本電腦,這份堅持緣於其擁有別人沒有的強力後盾——三星液晶面板、DRAM、液晶電視、NAND快閃記憶體皆佔據世界第一。
在我看來,全面掌控產業鏈並進行高效組合,一直都是三星筆記本電腦的最大優勢之一,是三星筆記本電腦領跑行業、實現銷量的重要因素。2010年,三星筆記本電腦全球銷量達到了1160萬臺。2010年,全球筆記本電腦的增長率為22%,其中來自中國的PC廠商——聯想的增長率是44%,而三星的增長率達到78%,成為全球增長率最快的筆記本電腦廠商,而中國市場是其全球增長率最快地區。
需要指出的是,堅持原廠生產的優勢是代工生產無法比擬的。首先,企業可以通過自主研發、設計、自主製造,使得生產出的產品不同於其他品牌。這種集研發、設計、製造於一體的生產方式,在與上下遊產業鏈結合後,可以賦予原廠生產的產品擁有更多創新性。2011年,三星提出筆記本電腦「更亮、更快、更持久」的概念,就是因為三星堅信可以實現在屏幕亮度、運行速度、電池續航方面的優化,而自信來自於三星的原廠生產。
其次,企業通過原廠製造生產的方式可以快速將消費者需求付諸於產品。企業在銷售過程中或經過第三方的調研後,發現消費者對筆記本電腦的最新需求,原廠生產可以在第一時間內圍繞消費者需求,對產品進行研發生產,最大化的滿足消費者需求。未來,電腦、電視、手機將不再會是單獨的個體,消費者更希望可以實現電子設備之間的互聯。對此,三星自主研發的AllShareTM技術,通過簡單的互聯,就可將三星品牌液晶電視、手機、三星筆記本等三星生產的電子設備進行無線連接,實現數據的共享。
第三,可以快速將上遊廠商的技術,應用到產品上,第一時間讓消費者享受到新技術。事實上,三星筆記本電腦歷來在新技術、新平臺的更替上都快速於其它品牌。幾乎與英特爾(微博)、微軟(微博)等廠商同步更新產品,第一時間使消費者可以在市面上購買到新平臺產品。此外,原廠生產仍然還有許多的優勢。
原廠製造與OEM代工各有優勢,魚與熊掌不可兼得,但三星筆記本電腦將繼續堅持原廠製造,盡力為消費者打造最佳筆記本電腦。
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