中國郵箱網訊 12月23日消息 如今微信已成為人與人的溝通方式之一,但工作中,郵件卻是辦公一族的另一種溝通媒介。平時郵件滿天飛,不知你是否有注意,看似每天都在寫的郵件,是否有需要注意的細節問題,而每一個細節可以看清楚一個人的生活習慣,行為習慣和對待工作的態度。那麼一封優秀的工作郵件需要注意的哪些關鍵點呢?
一篇優秀的工作郵件都需要寫清楚以下內容:
1、郵件主題
郵件的主題要簡單直接,主題要明確,主題也是內容的提煉和核心,寫主題,讓讀郵件人明白是關於哪些事項,同時,主題便於以後查郵件時進行搜索,方便查閱。
同時主題可以進行添加標籤,例如:"緊急、重要、期待回復等」添加標籤的方式可以讓對方看到你的郵件,以免漏掉了重要信息,耽誤項目進度。
2、收件人和抄送人
收件人是需要對方直接回復溝通的對象,而抄送人是需要對方知悉,與主題相關人員是你的抄送對象,例如你發給小A的郵件,需要小A支持,同時抄送他的老闆,讓他老闆知道小A的工作事項。另外發送對象的職位分先後順序,先公司外、公司內;先職位高、後職位低進行排序。
3、附件
如有附件,先添加附件,然後寫正文,最後是寫收件人,這樣可以避免忘記發附件的尷尬,如有附件,檢查核對之後,再發郵件,以免忘記添加附件。
4、稱呼與問候
郵件的開頭稱呼對方,明確發件人,寫上對方的名字是禮貌和尊重,也會讓對方對你產生更多好感。
5、郵件正文
正文要明確需要對方支持的內容,原因是哪些,從而讓對方知道,提供哪些內容給到支持,一般情況下,一封郵件只寫一件事,如郵件中需要闡述兩件事或者三件事情,建議進行分類、分條說明,邏輯和層次要清晰,便於對方閱讀,而不要把三件事放在一個段落裡說明,寫很多文字,最後對方看完郵件一頭霧水,分條進行細節闡述,儘量簡潔,寫郵件的目的是讓對方閱讀清晰。
6、標註重點
在郵件正文中,需要對方關注的重點,進行顏色或者加粗來標註,引起對方注意。
7、作者籤名
寫籤名是為了讓對方和你建立聯繫,如果對你寫郵件的內容有異議,可以根據郵件下方姓名、聯繫人與你進行電話溝通,從而更加明確郵件的內容信息,更好地開展工作,也可以適當提醒對方「期待回復」「希望儘快回復」等。
寫郵件看似每個人都會,但措辭,內容都是需要注意的細節,以上信息希望能夠幫到你!