本文轉自【深圳網警】;
近日,小劉發現自己的信用卡莫名其妙被划走了25元錢,金額雖然不大,但他當天並沒有購買任何東西。他當時第一反應是——信用卡被盜刷了。小劉馬上打電話給銀行客服,他才弄明白,這是他上個月購買了1個月期限的某視頻軟體會員,到了第二個月自動續費了,這才從他帳上划走了25元錢。
現在,不少付費會員都會以首月優惠價格吸引消費者開通,然而在下面通常會附上一行小字:次月自動續費。開通的當時,不少人想著,一個月用完就關閉,可很多人往往用著用著就忘了,有的軟體試用一下覺得不滿意,還可能在沒關閉自動續費的情況下直接卸載,然而自動續費的協議仍在持續,它會每個月偷偷從帳上划走你的錢。
那應該如何關閉不需要的自動扣費呢?目前,大家使用頻率較高的自動扣費大多是通過微信支付或支付寶等第三方支付平臺來扣費的。如果在訂購服務的軟體中找不到關閉自動續費的選項,另一種更直接的方式是在微信支付、支付寶上直接操作,關閉自動續費。
一、微信操作方法
以微信為例,打開微信,點擊最底部的「我」,再點擊「支付」,接下來,點擊右上角的「…」,就能看到「自動扣費」一欄,其中會列明所有自動扣費的服務,如有不需要的關閉即可。不過,如果看不到「自動扣費」選項,說明當前你還沒有在任何APP應用中開通自動扣費的籤約服務。
二、支付寶操作方法
支付寶上的步驟也類似。在支付寶點擊最底部的「我的」,再點擊右上角的「設置」,接下來,點擊「支付設置」,從「免密支付/自動扣款」一欄中即可看到選項並把其中不需要的關掉。
如果這兩種方式都關閉不了,那麼只能聯繫服務提供方才能取消。
網警提示:為保障資金安全,在清理這些自動扣費的同時,消費者最好把扣費提醒、信用卡轉帳通知等均打開並允許其彈出通知,這樣一來,一旦出現誤扣款或者自動續費,就能第一時間發現,及時止損。還有業內專家建議,帶有自動續費的訂閱式服務,應該向消費者進行「二次確認」。如在首月購買之後,每個月在續費時,都應主動詢問消費者是否進行續費,以切實保障消費者的權益。