5月22-23日,由創業邦主辦的2019創新中國春季峰會暨企業創新峰會在上海嘉定喜來登酒店召開。先聲智能聯合創始人兼CTO秦龍進行了名為《AI正幫助每個孩子學好英語》的演講。
以下為專場討論實錄,未經對方審核:
大家下午好,首先非常感謝創業邦給我們這個機會,跟大家探討一下人工智慧怎麼在英語學習上做改變的。
首先,在進入詳細的報告之前我先跟大家交流一下我的幾個小的觀點:英語教育是成功的,今天有像VIPKID以及其他幾個嘉賓分享的成功教育企業。他們目前服務用戶的數量還是非常少的,今天也有嘉賓希望通過技術的手段服務更多的用戶,但是實際上目前中國只有1%的家庭能夠得到這些企業的服務,對於這些學生他們確實做的很好,可以在低年齡講非常流利的英語,這非常棒。
但是英語教育是非常失敗的。對絕大多數人來說從小花了10年、20年時間學習英語,但是我想問一下今天大家,咱們有幾個人能夠說自己可以出國,用英語在餐廳裡面點一個你想吃的東西。
跟大家分享一個我個人的經驗, 2007年,我第一次出國去美國讀博士,當時第一次坐了十幾個小時的飛機,飛機餐真的太難吃了,到了學校當地不知道吃什麼,跟學長、師兄、師姐請教,周邊有一個肯德基,我特別高興,去肯德基這個沒問題。去肯德基一進門我就有點傻,一看菜譜跟中國不一樣,有很多東西沒有,排隊輪到我了我就有點懵了。我很不好意思的說您能再說一遍嗎,他又再說了一遍我又沒聽懂。他就不太耐心了,最後只能指著點完。
我的託福接近滿分,GRE成績也還不錯,去美國最頂尖的計算機學院讀博士,結果我的英語差到這個程度,我的高考分數很高,對於大多數中國人英語教育是很失敗的,在座的想一想,如果你今天去一個美國的餐廳,你能不能順利的把這頓飯點下來,如果你不能,是不是我們的英語需要做改變了。
我們先聲做的是希望通過技術能夠改變大多數人對於英語學習,無論是過程還是最終的結果。針對今天我們在中國看到的各個方向、不同場景的問題,我們有開發針對中小學的產品,針對家庭場景的AI老師產品,以及針對教育機構提供技術服務產品。
具體來說,我們的工作在雲端,今天的嘉賓更多的是針對用戶層面做了哪些工作,我們做技術,大家要分清楚你在實驗室做的東西和大規模推廣做的東西是不一樣的,今天很多企業說我們在實驗室做一個結果特別好,是不是表明我們可以把這個東西馬上做大規模商業應用,其實不見得,你在實驗室取得很好的結果,不見得馬上能夠做大規模推廣。
我們在雲端做哪些事情?一方面我們是人工智慧技術本身的核心算法的打磨,另一方面我們要保證雲的穩定性,所以我們也採用雙雲的架構,我們在亞馬遜、阿里雲上都有部署。一旦某一個雲出問題它會自動的做流量控制,我們在VIPKID上課的時候,如果某一個雲真的出現故障了,所有的老師、學生都看不見了,家長會把你的客服電話打爆,這個對整個上課的影響、產品的服務會有非常大的影響。
在設備端我們要做哪些事情?針對所有你能夠見到的不同設備,不同作業系統,我們要做技術的適配,我們在晶片端和因特爾合作,使我們的技術對硬體的需求越來越低。
我們本身是提供全套AI技術, 2016年開始最早做語音,後來做寫作批改,剛剛很多嘉賓分享了支持個性化學習和自適應學習技術,基於這些技術我們針對不同場景有開發不同產品。
簡單的介紹一下技術本身,語音測評大家挺常見的,比如說我這邊有一個例子,你說一句英語,計算機自動判斷一下你的發言,你的流利度,你的各方面表現給學生一個反饋,這樣一件事情背後是一個很複雜的東西,我們會針對不同的年齡,不同的地域,不同的題型,各個維度的反饋都開發深度學習的算法來實現。同時我們要為了這個服務保證每天在同一時段能有幾百萬、上千萬的學習使用,我們在後臺做雲層面穩定性的工作。
寫作批改其實和語音測評非常的接近,語音測評是我說一句英語能夠做一個判斷,寫作批改我們這裡就是做一個作文的打分,你寫了一個英文的作文,我們會給你一個總分,也有各個單項分,詞彙、語法、主題,針對於裡面寫作的具體的問題,我們會給一些詳盡的反饋。
自適應學習是我們要判斷這個題目學生會不會,我們最核心的算法就是去估計你有這麼一個題目,給這個學生以後,他做對的概率是多少,比如說是不是阿凡題想要的80%,還是這到題做對的概率有90%或者是60%。我們也是參加了語言學習比賽,學生在英語、西班牙語、法語都取得了非常好的成績。這個是跨語種的,不需要做任何語種做個性化的調優或者參數上的設計,是一個非常好的模型。
針對不同的寫作批改、語音測評、自適應技術,我們會針對家庭、學校場景開發不同的產品,最新在家庭端對客廳、臥室基於IoT設備做一個簡單英語學習和訓練的場景,我們和中國最大的幾家做智能硬體設備的企業都在合作,包括天貓、小度。
在學校的場景裡我們強調的更多的是對應於口語更多的練習,嵌入到全環節裡面,包括上課互動課堂的場景,包括課後作業,模擬考試,聽說考試的場景,去年我們在兩個城市做了推廣,有137所學校。
最基本的雲服務是最成熟的,我們有口語、寫作、對話,其實我還要強調一點,雲服務也會在正式的中高考考試中使用,包括我們的客戶也是有各個層級的都有,比如說有比較傳統的線下的教育機構,也有大的網際網路公司,百度、小米,也有新興的在線教育的公司等等。
這是公司發展三年以來也獲得了一些成績,包括我們投資方有聯想之星,創世等。
謝謝大家。