導語：2017春運期間火車票改籤手續費新規定，改籤車票的乘車日期凡在春運期間（1月13日至2月21日）的，一律收取票價20%的退票手續費。
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春運火車票刷票陷阱 揭秘專業黃牛「刷票」背後秘密
鐵路部門日前出臺退票新規，新規指出，車票一旦出現了改籤後再退票情況，若乘車日期在春運期間的，則一律按20%的最高退票費率收取。對沒有出現改籤的車票，如果退票，則仍按現行政策執行，也就是說15天以上是不收費的。
此前退改籤政策為：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；開車前48小時以上的按票價5%收退票費；24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
鐵路部門同時提示，發車前15天可能會有不少退票進入系統重新發售，未買到票的旅客可提前關注。
2017火車票改籤手續費新規定
一、變更到站無需退票
1.在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。
2.辦理「變更到站」不收取手續費。
3.「變更到站」只辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票，不再辦理改籤。對已改籤車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
4.辦理「變更到站」時，新車票票價高於原車票的，補收差額;新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
5.辦理「車票改籤」時(即到站不變)，新車票票價高於原車票的，補收差額;新車票票價低於原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
二、車票發車日期離發車前15天以上退票依然免費
車票預售期延長到30天後，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改籤車票，佔用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自2015年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改籤或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
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2017年春運退票規定
1.客票預售期延長至30天後，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。
根據梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費;開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
4.辦理車票改籤或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
5.上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
6.改籤後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
7.對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費