新型冠狀病毒席捲中國大地,後有席捲全球之勢,中小企業面臨著前所未有的困境。危機當前,在復工復產中的中小企業也迎來了自身發展又一機遇。通過這次疫情,網民和企業都看到了新媒體發揮的巨大潛能,短視頻、直播變現一躍而起變成網絡的主旋律,企業的網紅經濟又有了新的發展。
企業要打造自己的網紅經濟體系,首先要建立的是自己的新媒體體矩陣的陣地。那新媒體矩陣到底是個什麼東西呢?
新媒體矩陣是在某個範圍內採用多個新媒體帳號傳播一個領域或多個領域的信息。自然企業的新媒體矩陣組成是由若干的企業類型號和個人類型的自媒體號所組成的。今天我們雖然講的是企業運作新媒體矩陣,但我們要運作的也不能夠僅限於企業號類型。企業號類型的發布信息或進行電商活動,自然帶給受眾的公信力大;個人自媒體號可以採用第一人稱的表述,帶給受眾更多的同理心,煽動力會更強。在這個矩陣建立之初,選擇自媒體的類似的時候自然是都有所涉及會更好。
我們知道一個企業要在網絡上發聲,讓你的客戶潛在客戶知道你,獲得你企業的信息,要宣傳企業產品和服務就需要建立一個自媒體號。企業通過新媒體平臺建立屬於自己體系的自媒體號,為企業形成一個信息的發聲通道。自媒體號所發射出的信息能夠傳播多遠,影響的距離多大,我們如果用一根線來表示的話,那麼這根線所穿過的點就是這個自媒體號所能夠影響到的人,或者叫做收到自媒體號發出的信息的手機終端吧。對於企業來講,有一條這樣的線影響是有限的,如果能夠多幾根線的話,企業的影響力是不是可以翻倍呢?再如果我們把這些線有目的的編制在一起,形成網狀,我們是否可以獲得更多的影響範圍呢?倘若我們把這些線編織得更密一些呢?……新媒體矩陣就這樣誕生了。
光有了新媒體矩陣往往還是不夠的,企業根據自身狀況的不同,從不同二維面出發,但最終還是需要把二維的新媒體矩陣做成三維的新媒體矩陣實體,從而在網絡領域獲得一方領地。
一個是同一平臺建多個帳號,在某個平臺形成交叉網狀的影響力圈。(XY面)
一個是全平臺的搭建統一辨識符號的帳號,形成全網絡的影響力。(YZ面)
搭建只是把形狀做出來,運營好內容才能夠吸引到目標粉絲,決定了新媒體矩陣體的大小。
企業搭建新媒體矩陣可以參考以下實例逐步完成:
熊小貓咖啡廳的新媒體矩陣全網搭建結構:
服務號:熊小貓咖啡廳(建立網店可下單,公布優惠活動,送券,可投訴等)
訂閱號:成都文藝小青年(組織各類文藝小活動)
朋友圈:熊小貓的個人朋友圈
微信群:來熊小貓咖啡談情說愛
第二部分抖音陣形式:
抖音企業號:熊小貓咖啡廳(直播+網店可下單,公布優惠活動,送券,可投訴等)
抖音號1:拍攝熊小貓咖啡廳的小故事
抖音號2:熊小貓咖啡廳的員工故事
抖音號3:熊小貓咖啡廳的老闆
抖音號4:拍攝熊小貓咖啡廳的……
第三部分快手陣形式:
快手企業號:熊小貓咖啡廳(直播,可下單,公布優惠活動,送券,可投訴等)
快手號1:拍攝熊小貓咖啡廳的小故事
快手號2:熊小貓咖啡廳的員工故事
快手號3:熊小貓咖啡廳的老闆
快手號4:拍攝熊小貓咖啡廳的……
微博新浪系的矩陣、西瓜視頻今日頭條系矩陣、微視騰訊系的矩陣、小紅書矩陣等等。
企業根據自身情況考慮人力、財力不同,可以選擇性地實施運營起步方式。建成自己的新媒體矩陣後,企業就可以通過這個矩陣的各個自媒體號統一的分不同通道對外發聲,步調一致或前後呼應的形成影響力。
框架搭建完成後,這個方塊能夠做多大就變成了一個關鍵性問題了。影響力的大小就完全取決於新媒體的運營能力了。後續我們會有應的文章進行闡述,也歡迎大家來一起探討這部分內容。筆者接受新媒體相關課程企業專屬內容的定製。