致力於研究社交網紅營銷，從不同運維角度分析網紅社交的站外貢獻力，為跨境電商品牌出海持續輸出網紅乾貨分享。
2020-10-19 14:03
10月13日-14日的亞馬遜Prime day大促已經結束，第三方賣家創造了超35億美元的銷售額，較去年增長了近60%，是迄今為止第三方賣家銷售業績最好的一屆。相比會員日開始之前市場研究機構eMarkete的100億美元預測，第三方賣家實現了35%。
雖然從數據上看，今年的會員日比往年銷售額更好，也有一些大賣爆單了，但是依然少不了有很多賣家表示很失望，因為他們的產品銷量並沒有想像中那麼好。這幾天，BY姐在賣家群裡感受到了這些賣家的無奈（苦中作樂）。
賣家A：爆單都是別人的，我只能喝口湯。
（還有湯喝就不錯了）
賣家B：會員日都是別人的。
（還能發出這麼悠閒的表情，可見你沒有多難過）
賣家C：成功陪跑第一天，新的一天又開始了，期待0的突破。
（連1單都沒賣出去，這也太慘了吧！）
賣家D：誰給我P張五百萬的銷售額圖。
（銷量不夠，P圖來湊，只要會P圖，不怕沒銷量！）
可見，作為亞馬遜賣家，大家的心理素質還是很強的，即使大促都沒什麼銷量，依然可以「笑著」面對，有沒有躲被窩裡哭就不知道了。
但是Prime day就兩天，而旺季才剛剛開始，賣家們也不能這麼快就放棄，因為後面還有萬聖節、黑五、網一、聖誕節。要把握住這些活動的流量，還是要總結一下Prime day出現的問題，採取有效措施改善這些情況，爭當爆單中的一員！
下面BY姐為大家分析了Prime day出現的幾個問題，賣家們可以根據自身情況對號入座。
1、活動時間通知晚
往年亞馬遜Prime day都是在7月份舉辦，賣家們可以提前一兩個月開始備貨、發貨、做推廣。而今年因為疫情的原因，活動時間一再推遲，使得賣家們無法提前做準備。直到亞馬遜官方發布活動時間的時候，距離活動開始已經不到1個月的時間，根本來不及做完全的準備，甚至有些賣家連活動都沒報上。
2、亞馬遜倉儲限制
原本賣家們是準備利用這次活動的流量爆單的，卻被亞馬遜封了後路。亞馬遜表示，為了節省空間，限制第三方賣家向其倉庫發送的商品數量，所有產品類別都會受到影響，每個產品的數量都會有所不同。大多數產品仍將有足夠的空間供三個月以上的銷售。
有賣家表示，這次活動的流量要是真的很大，一天的銷量都能達到一個月的庫存量了，到時候再來發貨根本來不及。但是你又無法預測活動能帶來多少流量，所以只能儘量在推廣方面有所收斂，但是這個分寸比較難把握，萬一銷量不好，又是一波損失。
3、流量上不去
導致這個情況的原因有兩個方面：一是上半年疫情已經帶動了一些產品爆單了，比如辦公用品、家居產品等，所以消費者對於這類產品的需求差不多開始走下坡路了；二是產品的流量不是說參加活動就能得到的，在亞馬遜這麼大競爭的平臺上，排名靠前的賣家才能搶佔更多流量。
所以賣家還需要自行優化產品listing，減少差評增加好評，提高轉化率的同時能提高排名。想要在短時間內達到這個效果，可以使用真人測評，真實買家安全性高。旺季期間，賣家對測評的需求也在逐漸增多，最近已經有不少賣家來找BY姐諮詢測評服務。
當然，可能還有賣家因為其他的原因導致銷量不好，可以自行總結。接下來最重要的就是採取針對性的措施改進這些問題。
Part.1
優化產品listing
亞馬遜Prime day結束後，賣家就要開始總結銷售過程中出現的問題。首先要從產品listing入手，查看頁面是否存在不足，如果有問題，要抓緊時間優化，需要優化的內容包括產品關鍵詞、標題、圖片等。
亞馬遜下一個大節日是10月31日舉辦的萬聖節，因為消費者都需要在這個時間點之前就購買好產品，所以賣家最好是能利用一個禮拜的時間就把listing優化好。如果實在來不及就只能準備下個月的黑五、網一，有充裕的時間可以準備。但是BY姐建議是儘快優化，畢竟早日提高產品轉化率，有利於提高排名，帶來更多流量。
Part.2
保證產品質量，減少差評
賣家們都知道，一個差評就可能影響到產品的轉化率。所以減少差評，增加好評，是目前很多人都重視的問題。
首先最根本的問題是要保證產品的質量，且產品listing的描述與實物相符，不要讓買家對產品造成誤會，減少差評的產生。
但是有的賣家還是會遇到一些比較刁鑽、計較的買家，那就要爭取儘量在第一時間與其聯繫，並幫助解決問題，看買家是否願意撤銷差評。
還有一種方法就是大部分賣家都在做的——測評。既可以增加好評，也可以稀釋差評，一舉兩得。但亞馬遜對於review的監管比較嚴，賣家要儘量選擇真人測評，可能價格比起普通刷單貴一些，但是安全性更高。
Part.3
優化廣告策略
亞馬遜廣告投放分站內廣告和站外廣告兩種。而產品銷量不好有兩個方面的原因，一是站內引進的流量轉化率低，也就是listing頁面和review沒有優化；二是站外引流效果差。所以除了以上兩點，賣家還需要查看一下站外廣告的數據情況。
比如說賣家同時投放了多個站外廣告，可以查看哪個廣告流量和下單轉化率較高，可以繼續投放，效果較差的可以改進或撤掉，減少資金的浪費。
根據相關數據顯示，消費者第一次看到產品就下單購買的概率只有4%，一般消費者購買一個產品需要花上5-16天的時間。
所以把握住這段時間，讓消費者在更多渠道看到我們的產品，就一定能夠提高消費者對產品的關注度，同時站外廣告的效果越好，就能更好地把握住這些流量。
今年主要是因為疫情導致亞馬遜Prime day的舉辦時間一推再推，才使得賣家們對它的期望值越來越高。所以對於產品銷量沒有達到預想值而感到失望也是在情理之中。但是好在Prime day只是旺季的開始，賣家們還可以好好復盤一下這次活動出現的問題，再有條理、有針對性地改進，重點把握一下黑五、網一，相信還是有爆發的機會的。
（來源：百口電商）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。