杭州男子租車剛開出500米,引擎蓋飛了!網友驚呆

2021-01-19 杭州交通918
以60公裡/小時以下的速度行駛時，車子前引擎蓋突然飛了出去！你遇到過這種情況嗎？近日，杭州的朱先生就經歷了這驚魂一刻！


聽眾朱先生在杭州交通918的開吧APP#求BaoBao#版塊中爆料說：8月30日晚，他在租車平臺GoFunAPP上租了一輛奇瑞新能源電動車，車牌號為浙AD**016 ，從轉塘附近西浦路濱文路口的租車點把車子取出後，剛剛開了五百米，前引擎蓋飛了！

「當時太恐怖了，我趕緊下車看看有沒有砸到人？引擎蓋飛到車後10米開外，好在當時後方沒有其他車輛和電動車，也沒有砸到行人，這才淡定下來。我是60公裡/小時以下的速度開的，也沒有多快啊~」朱先生回憶起三天前的這一幕，依舊驚魂未定。

隨後，朱先生趕緊把飛出去的引擎蓋找回來，匆忙把車子停放在就近的浦沿大同公寓租車點。

朱先生拍下照片後把租車出現的問題反饋到APP上，並試圖聯繫客服，然而，朱先生撥打了三、四次電話，客服人員都沒人接，在APP上的提交的問題也沒有收到反饋，他一氣之下就在交通918 的開吧APP#求BaoBao#版塊曝光了這件事。



朱先生的爆料後，開吧吧友的評論炸了：有車友表示自己在高架開車遇到過前車突然引擎蓋飛起的事情，確實非常危險；也有車友表示他們租車過程中遇到過類似困擾。



 

今天上午，記者先後四次撥通GoFunAPP平臺的客服電話溝通情況，在下午2點10分，終於有工作人員王女士回應此事了：


記者：朱先生所開的那輛奇瑞電動車引擎蓋突然飛走，原因是什麼？

王女士：奇瑞小螞蟻這款車型跟其他的車型不一樣，它的引擎蓋是可以拆卸的；我們工作人員檢查的時候這個引擎蓋沒問題，不排除有外力所致或者之前用戶在使用時顛簸、連接處脫落才出現這個問題。


記者：既然懷疑是前一個用戶使用過程中有問題，那他還的時候問題車怎麼能還成功呢？

王女士：我們只是懷疑，而且共享汽車長期在外面，不同開車習慣的用戶使用...以後也會對這款車型在運維工作上多加注意。


記者：你們平時多久檢查一次？

王女士：我們每天晚上凌晨，運維人員要做的事情：1.清洗車輛、2.車輛充電或者加油；3.檢查油門、剎車等基本車況。


記者：這輛車恰好沒有檢查出來？

王女士：對！...不是...我不確定這事是什麼時候發生的，確實不排除不同用戶使用後外力所致。



最終，在記者溝通協調下，GoFunAPP平臺也向朱先生道了歉，並退還10.7元租車費用。朱先生表示，接受道歉，但也相對該平臺管理方面提出一些建議：「我之前也租過這個平臺的車，發現還是有些問題：有一次租用時，車門關不上；還發現有些用戶還車時，有的窗戶沒關好也還車成功了，在「還車管理」上還略有欠缺。」


GoFunAPP平臺王女士表示：我們運維人員在以後檢查的過程中還應該在細緻一些，我們在APP端也要更加優化一下我們的一些功能提示，在還車問題上也會做進一步的優化。


租共享汽車一方面為市民出行帶來了方便，一方面也出現一些問題，對用戶來說：一、租用共享汽車的時候應該注意哪些問題？杭幫俠技師徐海洋提醒：租共享汽車，要檢查汽車各個零部件，尤其是輪胎的磨損情況、剛開始開的時候，觀察一下是否有異常聲音？如果有異響還是停止使用該汽車或者換一輛來租。二、如果租車過程中突發事故，責任應該如何認定呢？杭幫俠律師凌斌介紹：出租方有義務向承租方提供符合合同約定，並且能安全、正常使用車輛，如果出租方提供的車輛存在安全隱患，或者不能按照約定正常安全使用，出租方應該承擔違約責任，因此造成承租方損失的，還應當承擔賠償責任。

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本文為杭州交通91.8原創稿件

記者：康樂、順子

轉載需註明：

杭州交通91.8微信公眾號（ID：hzfm918）

人家租車要錢

我租車要命啊?！

看完不敢租的戳

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