從做旅遊路線的私人訂製到民宿主再到民宿遊學,Sandy嘗試著各種角色的轉變。而她格外喜歡這一系列的角色轉變,因為做入境遊私人訂製給她積累了進入民宿行業的資源,東籬山舍的成立也讓她真正愛上這個行業。
據了解,愛自由、夠灑脫、重體驗、捨得花……是年輕群體的旅行特徵。而東籬山舍取意「採菊東籬下、悠然見南山」的意境,追求都市生活向鄉村的回歸,隱匿於依山傍水的一片靜謐山谷中,放鬆身心的好去處。並給予了客人充分的信任和自由,客人退房的時候也無需告知,把門鎖好,自行離開。
她的另一重身份則是東籬精品分享會組織者,它為大家進入民宿行業提供了一個考察、交流、學習的平臺。因為她認為,民宿不僅是賣照片和講故事,還有很多事情值得考究。
非標住宿的快速發展導致了民宿規範化、淡旺季引流等成為行業普遍存在的問題。她提出,這個行業想要發展好,就要整合強業態來打造IP引流,還有和村民打造共生共贏的模式,這樣才能持續的經營下去。
東籬山舍創始人Sandy
安家融媒專訪東籬山舍創始人Sandy實錄
安家融媒:成立東籬山舍與東籬精品民宿分享會的初衷是什麼?
Sandy:改造民宿東籬山舍的初衷是對鄉村美好生活的嚮往,同時因為自己做入境遊的私人訂製,也可以為自己打造一個平臺,對自己的業務有互補的作用。做東籬精品民宿分享會,是因為自己是從外行進入到民宿行業期間走了一些彎路。進入民宿行業的人群來自各行各業,民宿講故事的宣傳方式,掩蓋了經營並不輕鬆的事實,所以為大家提供一個考察、交流、學習的平臺,來幫助要進入到這個行業的朋友,對經營民宿有一個清醒的認識。
安家融媒:截止目前,東籬山舍運營情況如何?在您看來,與市場其他民宿相比,東籬山舍的核心競爭力是什麼?
Sandy:截止到目前,東籬山舍的運營可以達到市場中等偏上的水平,達到50%以上的入住率。在與其他民宿相比,東籬山捨實現了市場上最輕的運營模式,也培育起來自己的受眾客群。因為主人sandy的生活重心主要在北京市內,主要精力用來打理自己的東籬文旅公司,所以民宿採取了顧客自助的形式。東籬山舍採用了密碼鎖,客人預定房後,會收到一封詳細的入住說明,其中介紹了客人可能需要了解的各種情況。客人到達以後,憑密碼入住,廚房備有各種烹調用品,與村民合作的小菜園裡的菜可以自由採摘,客人自己像在家一樣下廚做飯。sandy給予了客人充分的信任和自由。客人也在完全屬於自己的空間充分地放鬆。客人退房的時候也無需告知,把門鎖好,自行離開。只有保潔管家在客人離店之後進行清潔打掃。這種完全自助的模式客人也非常接受,甚至會以主人的姿態幫著sandy布置一些花草,並且實現了不錯的復購率。
安家融媒:如何看待北京的民宿市場?以及北京民宿市場的困哪與機遇?
Sandy:北京的民宿市場還在快速發展中,目前的困難有幾個方面:1.土地、房屋產權、消防、安全、營業執照等法律問題 ;2.冬季運營、用水用電、平日入住率低等問題 ;3. 缺乏整體規劃、引導,統一宣傳推廣;4.專業培訓、當地用工、管家、保潔等服務品質不高 ;5.機遇方面,我認為有營銷能力、運營能力的以及資源整合能力的機構會很好地承接後期市場。
安家融媒:我們看到很多大集團對民宿市場進行熱忱的投入,您如何看待巨頭對民宿市場的布局?
Sandy:巨頭對於民宿市場的布局出於對資源、品牌等原因。但是政策有不確定性,市場也不是像看起來那麼好。因為非節假日尤其是冬季的低客流量都是困擾絕大多數民宿主的問題,所以在積極布局的同時要控制好投資風險。
安家融媒:對於民宿運營者而言,情懷和盈利是否可以兼得?民宿與資本市場會有哪些融合?
Sandy:我認為對於民宿運營者而言,情懷和盈利是可以兼得的,市場上有這樣的例子,但比例不是很高。民宿與資本的融合,在提高民宿品質和推廣民宿品牌上表現更多一些。
安家融媒:有人說目前民宿行業泡沫即將破滅,有人說民宿的風口還沒到來,您怎麼看待這兩個論調,行業是否到了洗牌期?您如何看待行業未來發展前景?
Sandy:行業泡沫即將破滅或者風口還沒到,我覺得都不太確切。假日市場民宿供不應求、農村土地還有大量未能盤活,未來還有發展空間。風口未到也不是,因為我自己就是風口的強烈感受者。150家民宿合集一夜間圈內被刷屏,達到上百萬的閱讀量,就充分地表現了民宿的火爆。行業的洗牌期我覺得還不到,但是窗口期可能要結束了。行業未來的發展前景跟政策的不確定有關聯。
安家融媒:網際網路民宿短租平臺成立自有品牌將對連鎖民宿「原住民」帶來怎樣的衝擊?流量、運營、資本、品牌和產品,現階段哪個更重要?
Sandy:網際網路民宿短租平臺成立自有品牌,有其宣傳、導流以及規範化服務的優勢,對「原住民」有一定的衝擊。現階段我認為流量更重要。
安家融媒將持續關注中國精品酒店、短租民宿、主題客棧、度假村等居住業態的發展與走向、採訪及合作聯繫:18046511338(同微信)
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