愛美之心,人皆有之,美容行業自古就存在,且一直處在發展的道路上,但發展路上必有阻礙,還是有很多問題存在的,那麼,就用傳統美容行業的代表克麗緹娜與未來智能美容代表蜜絲謎對比,看看美容行業都存在著哪些問題,揭露幾個關於美容院的真相。
一、發展規模需要壯大,員工呈現冗雜混亂現象。
像克麗緹娜這樣的老牌企業,進軍內地已經有二十餘年,規模自然是不斷擴大,但是隨之而來的便出現了人員問題,規模越大,加盟店越多,需要的員工就越多,就會有些員工未經過專業的培訓就上崗工作,資質和手藝參差不齊,就會讓顧客產生牴觸的情緒,舒適度減少,因此店鋪的回頭率。
二、美容院內儀器髒亂,衛生不達標。
如今,美容院收到廣泛的歡迎,大家紛紛進行加盟,拉客、推銷、辦卡等現象層出不窮,商家變著法地想多收費,傳統老牌加盟店亦出現良莠不齊的現象,門店環境簡陋,裝修不潔,這樣的美容院壽命絕不會太長。有的美容師個人衛生就不太過關,留指甲、染髮等,無法為顧客提供最優質的服務。
三、美容院購置品質較差的產品
當美容院規模變大時,就會尋求越來越高的利潤,爭取盈利最大化,不免有些美容院會引進一些品質相對較次的美容產品,以為顧客不懂這方面的知識,這樣的障眼法長久下去,對顧客的危害也是極大的。
四、拓展客源艱難
傳統老牌美容院因其產品更新慢、內容保守而呈現損失客源的狀態,再想拓展客源就很難了,現在的顧客趨向年輕化,運營的手段、品項的設計、專業的美容手藝都是很關鍵的一環,只有做好了這幾點,才能有效拓展客源。
針對以上幾點美容院的弊端,未來智能美容代表蜜絲謎去其糟粕,務求把弊端最小化,讓顧客收穫到最優質的服務。
蜜絲謎採用O2O模式,讓固有的美容行業緊跟著「智能」的步伐,讓線下的商務機會與網際網路結合,讓網際網路成為線下交易的平臺,平時需要花費大量時間的部分,都可以遷移到線上完成,加快效率的同時也不容易出錯。
而實現O2O營銷模式的核心是在線支付,蜜絲謎的智慧型門店恰如其分地加入了此點,添加微信、支付寶等無紙化支付方式,更有刷臉支付,甚至無需手機即可以在服務結束後付款。除此之外,蜜絲謎摒棄傳統的手工人力美容,換成大批的美膚儀、導入儀器、健康管理機器人,技師只需從旁控制機器,容易操作。而使用機器導入,比用人手更易深入皮層,深層促使肌底恢復正常功能,達到事半功倍的效果。
同時,蜜絲謎有專用的用戶APP,平時提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,用戶能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。
蜜絲謎還設置專業團隊,推出的品項都是以現時的網紅爆品為依託而設計的,瘦腰、彩光脫毛、肩頸通經絡、補水、美白緊緻等品項,無一不是服務於如今年輕女性的熱點需求。
蜜絲謎以它具有前瞻性和進步性的眼光去尋求美容院發展的新方向,最後必定能把美容行業存在的幾個「真相」,在它的面前統統得到優化。