「很多商家的錢都沒給,服務商說是POS機被凍結了,現在自己貼錢墊付。」
「欠我4萬兩個月都沒給,每次打電話都說『明天到帳』」。市民劉星經營裝飾建材,他這兩個月提心弔膽,怕POS機刷卡的4萬元成「空頭支票」。
兩個月前,服務商為他換了一臺新POS機,但啟用首日的12萬元刷卡額,有8萬被遲滯一周才兌現,剩下的4萬至今沒說法。
令他起疑的是,他給POS機服務商打了40多個電話,對方每次都回復「明天到帳」。有時,對方甚至以「再打電話押款半年」相要挾。
直到昨天,這筆錢仍未到帳。劉星無計可施,懷疑自己被騙。
客人消費14萬 POS機刷卡後三天未到帳
劉星是潼南人,他在當地鎮上的涼風埡開有一家裝飾建材店。他每天的交易量大,有時接到批發大單,一天能賣上百萬貨。
今年10月8日,隔壁鄰居因要裝修房子,在劉星店裡買了批建材。因手裡現金僅2萬元,便在POS機上刷信用卡,結清餘下的8萬多元。接著當天下午,又有顧客在其店裡消費了3萬多元。
這臺POS機是服務商為他新換的。按以前的習慣,刷卡次日便會到帳,但是刷卡後的第三天,這筆錢仍未到帳。他查看與服務商的約定,也確定是刷卡次日到帳。
在連續幾天的催促下,服務商在刷卡日一周後,劃了8萬到帳上。但是剩下的4萬元,至今沒有兌現。
劉星因生意錢緊且怕被騙,頻繁電話催促POS機服務商的負責人。但是,他每次得到的答覆如出一轍:明天到帳!
儘管有數十次的承諾,但這筆錢就是未到帳。昨天上午,服務商承諾先兌現2萬元,但是劉星並不對此抱希望。
小額交易到帳快
他懷疑服務商挪用自己錢
說起這起事情,劉星很是無奈。服務商給過解釋,說是POS機被凍結。
「很多商家的錢都沒給,服務商說是POS機被凍結了,現在正在自己貼錢墊付。」劉星說,他與服務商交涉時,對方是這樣回復過他。
但是劉星不信。他的POS機在10月14日有筆1.2萬的刷卡交易,但這筆錢卻按時到了帳。想到這事,他心裡忐忑不安,懷疑服務商在挪用他的錢。
10月15日之後,劉星沒再敢用這臺POS機。自那時起,每天電話催債,成了他的必修課。截至昨天,他打了不少於40個這樣的催債電話。
「要是再打電話,再把你錢押半年。」劉星說,服務商負責人不耐煩時,也對他說過這樣的狠話。
服務商曾說他的入帳銀行卡有問題。讓劉星氣憤的是,他聽對方建議換了一張,但這筆錢仍未到帳。
短時消費多筆交易 被認為存在信用卡套現
「這些正常的交易,因被懷疑套現而被監管部門凍結。被凍結後商家只找我們。」
服務商解釋>
發現事情不對勁後,劉星一直是與服務商經理陳明對接。在首筆8萬元到帳後,餘下的4萬元為何遲遲不到帳?他懷疑服務商挪用了他的錢。
昨天,永川讀本記者在永川巨宇江南小區旁,找到這家服務商——重慶協心。接待記者的經理陳明,向記者出示了劉星店裡的POS機刷卡記錄。
記錄顯示,10月8日上午9點25分,劉星的POS機上刷卡消費1.2萬,接下來的19分鐘裡,該店又有4筆交易。5筆交易共計金額8.7萬元。
「被認為存在信用卡套現。」陳明說完出示了一份銀聯監管部門發來的郵件。郵件中提示劉星的「此筆交易可能存在高風險」,要服務商提供交易票據,以此證明無套現行為。
陳明分析,劉星的POS機之所以被懷疑套現,原因在於「短短19分鐘就有5筆交易,且涉及的金額又大,所以才被凍結。」
只要提供交易憑據
監管部門就會撤銷凍結
另外,在劉星POS機上有兩筆刷卡,兩筆前後間隔僅15秒。
同一張卡同一筆交易為何要刷兩次?陳明說,劉星的POS機可能未套現,但需提供交易票據,如果不涉嫌套現,監管部門自然會撤銷凍結。
陳明是重慶協心的老總。昨天下午,在他的辦公室裡,陸續來了六七個商家,都在等陳明給刷卡兌現的時間表。記者注意到,陳明的兩個手機不停來電,「幾乎也都是來催錢的。」
在場的周女士夫妻,在永經營一家家具店,顧客10月刷POS機消費的6萬多元,至今也有上萬元未兌現到帳。遠在榮昌的汽修老闆,也專程趕來催錢。
「這些正常的交易,因被懷疑套現而被監管部門凍結。」陳明說,銀行系統為防壞帳、呆帳,會經常對POS機刷卡交易進行風險監測。「被凍結後商家只找我們,所以也只有『躺著中槍』了。」
服務商已墊付9成凍結款
記者追蹤>
「墊付商家單筆最高38萬!」陳明說,自己原來的備付金就兩三百萬元,現在到處找錢來墊付。記者了解到,截至昨天下午5點,還剩70餘萬元未墊付完。
陳明說,很多人擔心他跑路,「要跑的話辦公室早空了,我用得著跑麼?!」
他目前也在向所涉商家搜集交易票據,送監管部門審核後才能解除凍結,之後才能正常清算並回籠資金。
陳明的同事介紹,去年公司服務的商家中也曾出現過POS機遭凍結,但那次只有幾筆交易。
該同事稱,公司至今才運營兩年,員工都非常年輕,經歷這次事件之後,以後會在風險管控上注意,同時會準備更充足的備付金。「前段時間最難,現在挺過來了,基本上已墊付90%的凍結款。」
陳明說,在POS機上套現的情況不少,現在系統監控頻率高,也更嚴。