盒馬在京連開兩店,餐飲依舊是重點

2020-12-20 聯商網linkshop

保障中小微企業有序復工復產的政令剛剛下發,盒馬便迫不及待地落子開店。

4月18日、19日,北京商報記者連續走訪了盒馬於周末新開業的林奧店、紅星美凱龍店,兩店正進行大幅度促銷,以快速完成門店招攬顧客的冷啟動。

此外,林奧店與立水橋店、顧家莊橋店物理距離相隔3公裡左右,為新店捧場的部分消費者還是後兩店的常客,這意味著兄弟間的競爭在所難免。

「消費熱度升溫,開店時機尚好,但周圍既有商業項目已有穩固市場,新店的衝擊會隨促銷力度減弱而逐漸式微。」多位零售從業者仍有疑問。

密集部棋

當前線下零售仍處於恢復階段,盒馬則已經按耐不住。北京商報記者發現,盒馬鮮生北京林奧店、紅星美凱龍店近日先後開業。

在4月18日周末實地走訪時,記者注意到,相較於盒馬鮮生其他的門店,除了佔大頭的百貨商品之外,冷藏凍品、速食的權重提升明顯,生鮮特別是淨菜區域的位置優勢並不明顯。

多位在盒馬鮮生北京林奧店的消費者向北京商報記者表示,由於淨菜區與蔬果區分割開來成為單獨一個區域,往往會忽視,以為門店沒有果蔬生鮮。

餐飲依舊是盒馬鮮生的重點,兩家新店對在餐飲熟食的品牌豐富度上大筆著墨。紅星美凱龍店包括了海盈閣日料、哆啦仙花甲粉·鍋盔、盒馬工坊餛飩和久久丫。而在林奧店,餐飲熱食以海鮮加工為主,顧客既可以選擇在店就餐,也能立刻將已加工好的小龍蝦、皮皮蝦等打包帶走。由於受距離要求,店內的就餐區桌椅擺放較為寬鬆。

由此可見,在疫情影響下,兩家新店在品類比例的布局進一步迎合到家場景,滿足白領等人群快速解決一日三餐的需求。一位50多歲的消費者表示,盒馬林奧店提供了很多凍品、半成品,比較適合年輕上班族購買,而蔬菜佔比偏小會影響著對中老年消費者的吸引力。此外,小區附近開業的超市有多點、永輝等,她有足夠時間去挑選食材。

新店開業的確讓一些消費者慕名而來。盒馬相關負責人向北京商報記者提取的數據顯示,林奧店自4月15日開業以來,線上訂單增幅月30%;用戶購買的商品中熱帶水果 、鮮活海產品、鮮肉增幅最為明顯;鮮花銷量最高的一天增長了近3倍,其中芍藥、鬱金香、多肉組合最受歡迎。

「消費結構的變化,反應民生消費回歸到日常生活狀態,」北京盒馬總經理李衛平表示。「除計劃10家盒馬鮮生門店外,盒馬Mini、盒馬裡等新業態都將落戶北京。盒馬將成為消費者生活中不可或缺的一環。」

內外競爭

林奧店、紅星美凱龍店正進行著大幅度的促銷活動,以快速完成門店招攬顧客的冷啟動,記者走訪時發現,兩店的競爭對手已經對周圍居民形成了強粘性,每日優鮮、物美多點的配送也早已覆蓋。

在盒馬鮮生紅星美凱龍店附近,駐紮著卜蜂蓮花超市以及菜市場等「原住民」。據附近居民介紹,他們常去位於紅星美凱龍馬路對面的卜蜂蓮花超市。北京商報記者發現,該超市共3層,位於1層的部分商鋪如屈臣氏、CoCo奶茶等已經在營業。

除了卜蜂蓮花,離紅星美凱龍步行僅6分鐘左右的菜市場金寶生活也是他們常去買菜的地方。從大眾點評上北京商報記者看到,金寶生活分為兩層,包括蔬菜水果區、肉類海產區以及生活副食等。不僅如此,新店們還處於每日優鮮、物美多點的配送範圍之內。

與此同時,盒馬鮮生林奧店還會面臨兄弟間的「競爭」,其3公裡半徑中還包括盒馬鮮生的立水橋店與顧家莊橋店,配送範圍的重疊或許一定程度上意味著訂單會被分攤。林奧店向北為立水橋店,東南方為顧家莊橋店。三家門店在不考慮交通行車情況下,物流直線距離在3公裡左右。

根據百度地圖的信息,從線上配送的物理距離來看,居住在北苑家園的居民可以享受到來自顧家莊橋店、林奧店,甚至是立水橋店的配送。北京商報記者將定位調至北苑家園時,目前顯示「盒區生活」裡的門店為林奧店。

一位住在附近的大學生稱,平時會經常在線上下單,門店購買的話去過幾次顧家莊橋店,這次來林奧店主要是趁著新店周末促銷來逛逛。從到店消費的吸引強度來說,立水橋店背靠萬優匯和龍德廣場,而林奧店附近目前還未形成商業引流的氛圍。

縮短養商期

開店以至於快速開店一直是外界評判盒馬成功的標準,盒馬自身也在不斷強調其對開店的信心。盒馬在京連接落地兩家後,截至目前,北京盒馬鮮生門店達到30家,五環內50%的用戶住進盒區房。

盒馬總裁侯毅在今年3月談及2020年盒馬開定規劃時稱,因為疫情,盒馬新店工程全部停工。原本計劃3月份新開的十幾家門店,推至四、五月份。但疫情過後,盒馬開新店的進度不會改變。

彼時,侯毅就透露了要抓住疫情期間「市場上多數很多空餘門店」的機會,「這次疫情對實體零售業衝擊很大,尤其是餐飲業、購物中心,所以大量的企業會退出這個市場。很多沿街的飯店關閉,尤其是面積在500-1000米的主力飯店,一下子市場就空出來很多門店。」

侯毅稱,市場空出來很多門店對盒馬而言是個大發展的機會,前者也歡迎盒馬進駐,能為其帶來很多流量。「因此,盒馬今年開店的速度是加快而不是減緩,因為難得有這麼多空置的門店出現,只要符合要求我們迅速開店。」

一位從事商超經營者表示,門店客流在逐漸增加,甚至部分消費者只想前來遛彎「放風兒」,當下開店再藉助大幅度促銷,會更為快速培養周圍局面前往新店消費的習慣。「當下階段對於新店的冷啟動是較為合適的時機,可縮短養商期。

該人士稱:「從長遠來看,門店的競爭力還要依靠品類盒產品,盒馬林奧店附近社區較為大型,尚有可撬動的市場空間。但想要憑藉一個門店以及線上業務,就完全碾壓周圍商超、菜市場的難度還是比較大。快的話,至少也需要半年才能讓門店熱起來,所在商圈周末的客流流動性尚且還算可以。」

實際上,開店是盒馬的必修課。盒馬需要憑藉更多的門店填補3公裡30分鐘配送生活圈的空白,其中的大店更是承擔起為即將快速落地的小站打前戰的角色。侯毅已經將盒馬鮮生視為盒馬能夠與大賣場抗衡的重要籌碼,「盒馬鮮生除了是一個巨大的內倉外,還承擔著其他作用,包括盒馬鮮生在一個城市的品牌影響力、號召力,跟大賣場的競爭能力。」

當前階段,盒馬鮮生還在忙於「捂熱」市場。北京商報記者在4月15日走訪時發現,盒馬鮮生紅星美凱龍店雖然正式開店時間在4月17日,但線上已經可以下單。紅星美凱龍進門處還設有二維碼,並有工作人員指導用戶下載app並將消費者拉進「盒馬鮮生紅星美凱龍門店」的微信群。該微信群每天會不定時分享折扣信息。

(來源:北京商報 趙述評 何倩

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