如今生活水平提高了,人們開始更加注重健康。很多人家裡都裝上了淨水器,希望能夠喝到更加乾淨的水。
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但最近,上海市民趙女士卻相當胸悶!
她向記者反映:自己花了3000多元給家裡裝了個淨水寶,萬萬沒想到,四年裡面,全家人喝的都是「重金屬廢水」,還不如自來水。
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事情要從2015年說起,
趙女士在閔行七寶的永樂家電
花3000多元購買了一臺某品牌的淨水寶。
工作人員在上門安裝後提醒她:
濾芯一旦過期失效,
設備指示燈會從綠色變成紅色,
屆時就需要及時更換濾芯,
以免喝上不達標的水。
大家都知道,
淨水器的原理就在於用濾芯對水進行過濾,
產生純淨水,排放掉廢水。
正常使用的話一般每半年就要更換一次。
但讓趙女士感到奇怪的是,
她家的設備使用了1年多,
紅色指示燈始終就沒有亮過。
於是趙女士到門店諮詢了銷售人員,
得到的答覆是:
可能是因為使用頻率不高,
暫時不用更換濾芯。
於是,趙女士一家便繼續使用了2年多。
直到半個多月前,
趙女士向設備服務提供方反映,
設備指示燈一直不曾亮過紅燈時,
對方派了技術人員上門查看。
結果,不查不知道......
技術人員對趙女士說,
她家的濾芯早就該換了!
指示燈之所以沒有提示,
是因為安裝時純水口和廢水口接反了!
而且還沒有裝超濾膜!
趙女士這才反應過來,
原來一家人4年裡喝的都是出來的廢水。
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趙女士趕緊拿水質測水筆一測,
慌了!~!
測出來的值高達280!
而正常值應該在50以下,
超標5倍之多!
在對換了接口之後,
當天下午,設備指示燈就變紅了,
並響起了警示音。
趙女士說,
一家四口平時都喝淨水寶裡的水,
雖然是燒開了喝,
但連續喝了四年安裝有問題的設備裡的水,
總歸心有不安。
尤其讓趙女士感到自責的是,
她母親的腎臟不好,醫生建議多喝水,
沒想到淨水寶不「淨水」,
反而讓老人稀裡糊塗喝了那麼多「廢水」。
趙女士認為,事關身體健康,
責任方應該拿出更有誠意的態度,比如:
額外安排一家人體檢,報銷桶裝水開支等。
她也諮詢了律師,給出的建議是,
按照純淨水與自來水的差價
賠償4年來的飲水費,
但對方卻一直以走流程為由不給回復。
最終經過記者多次溝通,
設備服務提供方才再次派人上門查看。
一位張姓經理帶技術人員上門檢查後回覆:
淨水寶的6級濾芯確實因為安裝操作失誤,
導致其中2級沒有正常發揮作用,
但趙女士一家日常都是用淨水寶裡的水
清洗瓜果或燒開飲用,
所以不會對身體健康產生影響。
該公司代理公關部的康女士表示,由於設備使用期間曾維修過一次,目前無法追溯責任出在哪個環節,但售後確實存在過失,所以還是願意報銷趙女士家近期桶裝水的支出,更換一臺新機器,並賠償一定的費用。
她同時表示,企業內部也會對設備服務商的能力進行重新審核,並加強對所有授權服務商的監督和管理。
雖然這一方案已得到趙女士一家的認可
但由於設備安裝差錯
趙女士一家喝了四年的究竟是
本應該排出去的「廢水」
還是過濾不完全的「準純淨水」
到最後也沒個定論~
小儂在網上發現,
類似趙女士這樣遭遇的並不是個例~
安裝師傅,
你可真得長點心吧~
這可是關係到別人身體健康的大事啊!!!
在這裡,小儂也提醒
家裡裝了淨水器的各位朋友,
趕緊看看你家淨水器是不是也有這種情況,
別讓「淨水器變成汙水器」!
另外,當你發現家裡的淨水器產品
中槍了以下情況,
就要及時更換濾芯啦!
出水量大大減少或者不出水。排除淨水器故障,漏水和水壓等因素,濾芯堵塞是影響出水量的主要原因。當攔截了大量的固體顆粒汙染物在濾芯當中,濾芯效能將大大降低,已不能滿足正常濾淨需要。
口感下降或者接近自來水,清澈度下降
超出廠家規定的使用有效年限
【田小魚綜合編輯 】
新聞來源:@上海新聞廣播 汪寧,部分圖片來源網絡,如有冒犯,敬請聯繫。
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