「群眾再小的事也是大事」,這句話時刻牢記在九原區公安分局知行路派出所每一位同志的心裡!知行路派出所始終堅持人民公安為人民,民生民意無小事,聚焦人民群眾的堵點、痛點、難點,從細微處著眼,從細小處抓起,紮實推進「破小案、辦小事、解小難、幫小忙、助小困」支部五小工程。
——破小案不含糊,群眾事無小事
全心全意為民服務,挽回居民財產損失
2020年3月5日,知行路派出所接警得知一群眾在金三角轉盤菜市場被盜一部oppo手機。接警後,派出所立即組織案件隊安排警力展開調查,通過調查取證,詢問目擊證人,摸排走訪,經過48個小時的精準研判和連續蹲守,終於在3月7號下午16時發現嫌疑人,將再次作案的犯罪分子現場抓獲。
知行路派出所始終抓實抓牢公安主業,對各類違法犯罪嚴打嚴懲,充分落實市局、分局黨委關於「多破案、破小案、全力保障人民群眾生命財產安全」的指示精神,樹立「人民至上」價值導向,不因受損財物價值漠視群眾利益,全力以赴調查追蹤幫助群眾追回損失,保障了群眾財產安全,收穫群眾讚譽,做到法治效果與社會效果的有機統一。
——辦小事不怠慢,群眾事放心頭
常懷樸素為民情懷,赤誠服務迷途群眾
2020年7月1日,知行路派出所接到熱心村民報警稱廟圪堵村口有一位婦女行為異常,疑似需要救助。社區警務隊幹警迅速趕往報警地點查看情況後,得知該婦女約40歲,存在語言表達困難,經過民警耐心溝通,得知該婦女姓張,回家返程遇到問題,通過大量排查工作後,得知該女子是山西太原人,民警細緻做好溝通工作,貼心為婦女購買礦泉水和麵包,聯繫對接其家屬,將婦女送往包頭市救助管理站,助力婦女踏上溫暖回家路。
知行路派出所堅持發揚雪中送炭、熱心為民、忠誠履職的工作作風,堅持從群眾利益出發,積極救助需要幫助的群眾,努力做好平安建設,有力彰顯了人民警察的職業操守和工作作風。
——解小難暖民心,警民心心相印
及時伸出保護與援助之手,全力保護群眾生命安全
2020年8月21日知行路派出所綜合指揮室接到留柱窯村一名婦女報警稱其丈夫因瑣事與報警人發生爭吵,導致情緒不穩定精神病復發,揚言要傷害自己,需要民警穩控並協助送往精神病醫院進行治療。為防止病人突然施暴,對家屬造成傷害,秉持群眾第一安全至上的原則,社區警務隊幹警迅速出警,全程注重工作方式方法,牢牢把握保護患者和家屬群眾這一硬指標,耐心安撫病人情緒,細心勸導梳理情緒,經過近2小時的工作,終於協助家屬順利將其送往市六醫院救治 ,及時排除了隱患,確保了群眾生命安全。知行路派出所堅持執法為民,保障群眾合法權益,密切關注特殊家庭,警民合力做好管理治療,防範了治安風險,確保了群眾安全,有力維護了治安秩序。
——幫小忙用真情,服務有始有終
急群眾之所急,助力家庭團圓
2020年8月7日知行路派出所接到群眾報警稱在職教園區北門世紀大道附近有一位老人口齒不清疑似迷路,需要幫助。家有一老如有一寶,心憂老人安全,幹警火速趕往現場,經民警溝通了解情況得知老太太於晚19點左右從四道沙河村走出,天色漸暗慌亂走錯路,直到走上110國道來到世紀大道附近,衣服淡薄,有熱心群眾幫忙打電話報警。民警隨即將老人送上警車,披上衣服取暖,以防受涼感冒,後經過民警耐心溝通疏導老人情緒,得知更多老人身份信息,通過隨身攜帶的家屬信息卡,民警迅速聯繫到家屬,焦急尋來的家屬看到老人安然無恙,對民警的救助表示衷心感謝。
——助小困有溫度,彰顯愛民情懷
將「溫暖、服務、幫扶」送到家
王某蘭一家家住轄區中慧新城小區,丈夫沒有固定工作和穩定收入來源,家中還有一3歲女孩,家中經濟條件較為緊張,王某蘭本人被自治區精神衛生中心鑑定為「中度精神發育遲滯」,語言表達能力較差,平日靠撿拾紙片、塑料瓶為生。考慮其家中負擔重,5月22日、5月27日,6月9日派出所黨支部主動上門入戶慰問並與親屬親切交談, 詳細詢問其生活狀況和實際困難, 分別送上愛心禮包, 贈與米麵油、慰問金和衣物等物資,立足家庭實際, 囑咐親屬做好家庭防護,遇到困難及時反映求助,並積極通過勞動提高生活水平。
在傾力保一方平安的同時,派出所支部對特殊家庭的關心關懷,做細做實幫扶困難群眾工作,關心轄區群眾疾苦,竭盡全力化解難題扶危濟困,用真情溫暖困難人員心田,打造愛民型派出所黨支部,增進群眾幸福感,築牢平安根基。
「堅持政治建警全面從嚴治警」教育整頓試點工作開展以來,知行路派出所充分踐行新時代楓橋精神,以市局「雙百」行動為號令,以分局「開門評警」為載體,在認真做好規定動作的同時,做精做細知行路派出所支部「五小工程」,以小見大,以行促知,不斷推動教育整頓工作向縱深發展。