2017年 8 月，專注於消費者權益的服務平臺——Fedup，通過由國家工信部、整規辦、國資委聯合中國電子商務協會共同組建的專家委員會的百萬企業誠信網站認證，榮獲「中國網際網路誠信示範企業」榮譽稱號。
中國電子商務協會數字服務中心自 2011 年就已開展「百萬企業誠信網站認證服務工程」，企業需要經過電子商務協會嚴苛的審核、調研和認證等多個環節，通過之後才能獲得認證。而這也是中國網際網路最具權威性的誠信認證之一。
Fedup自創立以來，一直致力於保障消費者的合法權益，以專業的服務團隊，快速高效的處理速度為用戶所喜愛。Fedup從航空領域切入，逐步覆蓋旅遊乃至全領域的消費投訴處理，業務範圍從國內延伸到國外，為廣大消費者解決了投訴無門的尷尬境地，更切實為用戶爭取到最大化的賠償。
在國人消費水平不斷提升，消費糾紛卻無法妥善處理，消費者投訴無門的窘境下，Fedup這款專門處理消費投訴的APP無疑是當前大環境下催生的產品。作為一款服務型App，是否為用戶爭取到合理賠償，是否將賠償如實打入用戶帳戶，類似的誠信問題尤其重要。Fedup的CEO梁淇滔先生表示：榮獲「中國網際網路誠信示範企業」，既是對Fedup服務的肯定，也是激勵Fedup為更多的消費者提供維權服務的動力。
Fedup能在短時間內獲得用戶乃至整個行業的認可，與以下幾點密不可分：
1）專業的顧問團隊：Fedup有用專業的律師、客服和航空專家，為解決用戶的消費投訴提供了強大的團隊支持。
2）流程簡單，App在線一鍵下單：用戶只需要花 2 分鐘的時間提交投訴信息，後續無需費神，由Fedup專家團隊全程跟進處理。
3）快速高效的處理速度，App隨時查看進度：用戶在提交投訴後，系統分配專業客服第一時間進行確認跟進。App上實時更新處理狀態，方便用戶查看進度，了解處理結果。
Fedup以其誠信、透明、高效、創新的特徵贏得了良好的用戶口碑，並憑藉其獨特的商業模式、優秀的管理團隊，成為業內領先的服務平臺。