最近，澄邁的沈先生被從天而降的餡餅砸到了，名下莫名多出了幾張銀行卡，裡面還有7000多元的資金，到底怎麼回事，一起來看一下。
在單位見習了三個月後，澄邁的沈先生終於轉正。因為發工資需要辦理一張銀行借記卡，1月3號下午，沈先生前往了家附近的中國建設銀行準備開卡，可這銀行卡卻怎麼都辦不下來。
當事人 沈先生：工作人員就跟我說，這個身份證已經有辦過他們建行的一張卡了，然後我就說我自己本人沒有辦過呀？然後查了一下，這個卡裡面也是有五千塊錢，涉及什麼詐騙之類的，被法院給凍結了。名下莫名多了一張銀行卡，還因涉及詐騙被凍結了，銀行的消息讓沈先生有些擔心。他在銀行查詢發現，這張銀行卡的開戶行為建行海口秀英支行，卡內還有5069元的餘額，帳戶狀態為不正常，單向凍結，開戶時間為2014年7月9日。想到2014年3月自己曾丟過身份證，沈先生有些擔心，趕忙去其他銀行查詢。
當事人 沈先生：我還發現我這張身份證，還被人家開過四個銀行的卡，工商銀行和中國銀行是沒有錢了，可以註銷。一個農業銀行，還有兩千塊錢，這個錢現在是能用，但是自己又不敢用。不查不知道，一查嚇一跳。沈先生名下，竟然多了建行、中行、工行、農行各一張銀行卡，開戶地點分別在海口、陵水、萬寧、儋州等四處，開戶時間都在2014年7月份左右。
當事人 沈先生：他辦這卡是用來幹嘛的，是用來網絡詐騙之類的嗎，還是幹嘛的？我現在就是很害怕對自己有影響。
沈先生說，在身份證丟失後，自己就已經辦理了掛失手續。但為了避免麻煩，沈先生先還是註銷了工行和中行的兩張沒有餘額的銀行卡，可剩下的農行和建行的銀行卡，一個存有2000多現金，一個帳戶被凍結，根本不知如何是好。為此，記者首先跟沈先生一起，首先趕往了中國農業銀行海口海秀支行。
中國農業銀行海口海秀支行 工作人員：有可能是被別人冒用的。
當事人 沈先生：但是這個錢也不能用呀？
中國農業銀行海口海秀支行 工作人員：現在我也，你就先拿著吧，我們現在也沒辦法找到那個人，他本身這個也是一個惡意的行為，本身卡不是你開的，他是冒用你的帳戶去做這個事情，我們也不知道這種事情怎麼處理。
工作人員表示，這種情況他們也是第一次遇到，他們也會向上級部門反映，找到一個解決方法。現在只能建議沈先生先登報掛失舊的身份證，作為以後免責的證據，同時更改銀行卡的密碼。
帳戶凍結「假戶」難銷 將按冒名帳戶處理
不是自己的錢，肯定是不能要。可這錢現在是想退，也不知退給誰才好。目前，沈先生也按照工作人員的建議，更改了農行銀行卡的密碼，並等待銀行的進一步處理。那麼，沈先生被凍結的工行帳戶，又該如何處理呢？
4號下午，記者也跟隨沈先生一起，來到了建行海口秀英支行。而沈先生名下的這個帳戶，正是在這家銀行開設的。
中國建設銀行海口秀英支行 工作人員：你籤你一個名，我對照一下，這個戶是不是你開的，籤個名。這個明顯不是了，明顯不是你開的。通過查詢原始開戶資料上的籤字，並和沈先生的籤字進行比對，工商銀行方面表示，這個被凍結的帳戶基本可以確認不是沈先生本人開設的。不過，對於為什麼會出現這樣的問題，銀行方面卻是避而不談，只是表示，這個事情他們現在也無法處理。
中國建設銀行海口秀英支行 工作人員：他這個情況只能先聯繫派出所這邊，司法凍結先把他司法凍結去掉，銀行有一個專用戶頭的，那種來歷不明的錢，我們昨天晚上也跟他說了，他要銷的話要寫個證明，證明這個錢跟他沒關係，然後我們才能給他處理掉。 工作人員表示，由於帳戶已經被凍結，只有解除凍結才能為沈先生辦理銷戶。隨後，記者也跟隨沈先生一起，來到了轄區的海墾派出所。可派出所方面卻表示，自己無能為力。
海口市公安局龍華分局海墾派出所 民警：先弄明白為什麼凍結，是哪個單位凍結的，然後我們和這個單位溝通，移交一下就可以了，人家是主辦單位，什麼調查，他們手續都有，什麼都沒有你讓人家調查，人家不給。
民警表示，由於沈先生的銀行卡已經因涉及案件被凍結，因此只能由案件的主辦單位才能解除凍結，他們無權受理此事。隨後，記者跟隨沈先生，再次返回了建行海口秀英支行。
中國建設銀行海口秀英支行 工作人員：我們也不知道是哪家？哪個編號？你打95533查一下我們給你的銀行編號，問他這個編號是哪家哪個網點？工作人員表示，由於凍結帳戶的銀行網點在省外，他們也查詢不到具體情況，無從下手。面對如此回答，沈先生也無可奈何，只能撥打了95533進行諮詢。
【電話採訪】中國建設銀行 客服工作人員：您確定不是本人，那就由網點工作人員按冒名開戶的流程進行處理，這個是由網點幫您處理的。
當事人 沈先生：網點工作人員說不是他們凍結的，所以他們也不知道怎麼處理？
【電話採訪】中國建設銀行 客服工作人員：具體不知道怎麼處理的話，請網點工作人員，諮詢他們的上級銀行，或者是直接諮詢他們的業務經理，按冒名開戶的流程進行走的。兜兜轉轉，最後又回到了原點。沈先生也再次將這一情況反映給了銀行。銀行方面表示，冒名開戶的帳戶一般會做註銷處理，餘額「充公」交給國家，如果再有人追責，銀行的處理手續可以作為免責證據。由於沈先生的帳戶已經被凍結，他們也會儘快查清，處理好此事。
節目播出前，記者也了解到，目前銀行方面已經查明沈先生的帳戶是被深圳警方的反電信詐騙部門申請凍結的，他們也會配合警方，協同處理此事，儘快為沈先生辦理銷戶。雖然沈先生的事情得到了解決，但沈先生卻仍有許多疑惑：被冒名開卡這事，與他本人沒有一點關係，為什麼自己是哪個跑來跑去解決問題的人？不是本人，僅憑一張已經掛失的身份證，為什麼就能在各大銀行成功辦理銀行卡？今後，這樣的事情又會不會再次發生？這些問題，我們無法給出答案。我們只知道，銀行加強監管，嚴格審查，才能從源頭上杜絕類似沈先生這樣的事情發生。
領導說了，
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本期編輯：王小輝、戴玉春
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