上海一懷孕女子在衛生間摔倒,向飯店提出10萬賠償,飯店:賠4萬
我們在商場或者是酒店上衛生間的時候,門口一般都會立著一塊牌子,寫著小心地黃,防止摔跤。不過大多數時候,大家在進入衛生間的時候也不會太在意這塊牌子,往往一時疏忽,就會造成意想不到的後果。
今年的9月23號,王女士到杭州西湖邊的香格裡拉飯店開會,她說吃完飯去了一趟衛生間,結果滑倒了,當時自己已經懷孕26周,後來醫院診斷為先兆流產。王女士說自己當時剛走進衛生間,整個人就腳底打滑,下意識的就用手扶旁邊的牆,左胳膊扶了牆一把之後,整個人的重心往前,最後是跪趴在地上的,這個時候才發現地面上都是水。
王女士這一摔,把腰,腿,韌帶,雙膝都給弄傷了,在衛生間摔倒之後,飯店找來就救護車把她送到了醫院,醫生對身體外傷和胎兒的情況都進行了檢查,診斷是多處挫傷,後來她就回了上海。
回到上海之後,王女士感覺身體不太舒服,每天的宮縮只有二三十次,就覺得有問題,上醫院一檢查就是先兆流產。王女士說自己懷的是二胎,在摔傷之前都是持續工作的,沒有休假過,身體都是正常的,包括到現在為止,自己血的指標和血壓指標都是正常的。
出事之後,還是定期的去醫院檢查,不過檢查結果還是先兆流產,醫生讓住院,可是考慮到住院環境的問題,一直都沒有同意,一直都在家靜養。王女士說因為髖關節和大腿肌肉的肌腱也有受傷,所以現在還是不能久坐,出行要靠輪椅。
出了這件事之後,王女士說她一直在和飯店溝通,對方也承認他們存在問題,也查看了監控,承認是他們的失職,因為保潔員當時拿了非常溼的拖把把地面拖溼了之後就沒管,跑到男衛生間去打掃,沒有把女衛生間先擦乾淨。
對於這件事,香格裡拉飯店的經理說他們同事剛好做了一次清潔,不過地面上有沒有水,因為他不在現場不能確定,但是也在衛生間的門口放了提醒牌,牌子擺放在兩個廁所中間的位置,提醒到了所有進出的人。
可王女士說提醒牌沒有擺在正中間的位置,是貼著牆擺的,兩個衛生間的門是對著的,牌子是貼在牆上面的,造成的誤解就是我可以正常進入衛生間。對此,飯店經理說他們有一個應急小組,事情發生之後,進入女衛生間發現地面已經是幹的,不能馬上說是不是員工擦乾的或者是自然幹的,現在不能給出明確的答覆。
可王女士說保潔人員是在她摔倒之後才把地拖幹的。事情發生後,飯店馬上叫了救護車,並陪著王女士去了醫院,支付了醫療費,加上王女士在上海產生的醫療費,他們已經支付了8000多塊錢,後續也一直在積極地跟王女士溝通。
經理說現在問題的關鍵是雙方在賠償金額上存在分歧,王女士提出10萬的賠償,目前飯店方面願意承擔4萬。王女士一方提出賠償費用裡面包含誤工費,不過誤工費需要提供相關的證明,可王女士表示提供不了相關的證明,所以存在分歧。
對於誤工費,王女士說他們公司都是合伙人制的,飯店方面要自己的銀行流水,這裡面關係到一些隱私方面的事情,所以不能都給飯店方。王女士表示她把相關流水帶來了,可以先讓飯店方面看一看,但是能不能提供,還要再考慮考慮。目前雙方還在溝通。