經濟日報-中國經濟網12月11日訊 近日,第45屆國際質量管理小組大會(ICQCC)在孟加拉國召開。本次大會,奇瑞優化QC小組勇奪最高獎——鉑金獎,這也是奇瑞第四次為「中國代表隊」拿下國際質量「奧林匹克」最高榮譽。此前,奇瑞已分別在菲律賓第42屆、新加坡第43屆、日本第45屆國際質量管理小組大會中摘得最高獎,是中國汽車行業中獲得ICQCC金獎最多的車企之一。
獲得大會鉑金獎的奇瑞QC優化小組
能夠四奪國際質量「奧林匹克」最高獎,一方面得益於奇瑞全球質量管理體系能量的釋放。另一方面是奇瑞多年來踐行「匠心打造卓越品牌」企業願景,秉承「客戶至上、主動擔當」質量文化理念,發動全員參與質量改進和提升,磨礪和打造「匠心精神」,推動企業高質量發展。
全球質量管理體系,構築全球品質標準
經歷多年積澱和戰略轉型後,奇瑞對質量有了更深刻的理解:品牌的基礎是質量,質量的基礎是體系。
建立體系的過程就像織一張「網」,網上的每個節點都應當是可預測、可檢測、可控制的。這樣才能最大限度消除不確定性,確保質量的可靠性和一致性。同時,每個業務單元不是條條塊塊各行其是,而是通過矩陣式管理,整合專業技術平臺,跨部門、跨產品線共同協調完成項目,最終把每個環節的個體能力「網織」在一起,變成體系能力。
通過多年自主創新和質量管理實踐,奇瑞在質量管理上已經逐漸健全了滿足奇瑞全球工廠的質量管理模式,經過在奇瑞全球10個海外工廠的應用和完善,最終形成「奇瑞全球質量管理體系」。該體系覆蓋了產品策劃、設計開發、供應商管理、生產製造、營銷服務等各環節,不斷精益求精、提升產品質量。
在產品開發環節,奇瑞建立國際標準的「V」字形正向研發體系與流程,為打造高質量、高品質產品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。產品製造環節,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統一標準的生產管理體系——CPS(奇瑞生產方式),進一步保證了奇瑞產品的全球品質。
過硬的產品質量,也讓奇瑞在國際市場上贏得了信任和口碑。在俄羅斯、智利等國家,奇瑞汽車多次獲得「最受歡迎中國汽車品牌」。此外,奇瑞還連續五次獲得「中國企業海外形象20強」。
匠心打造卓越品牌,全員參與質量提升
除了體系賦能,奇瑞汽車能夠連續奪得國際質量管理領域最高獎,還離不開全員參與質量改進和提升的意識。
奇瑞汽車副總經理潘燕龍認為,質量工作是一個系統工程,即是一把手的工程,也是全員參與的工程,所以,提升質量的關鍵在於人。奇瑞要做的是把質量融入到每一個奇瑞人的血液中、融入到奇瑞品牌的基因中,要讓質量成為奇瑞的代名詞,讓奇瑞成為中國品牌的名片。
如今,在「全球質量管理體系」下,奇瑞正在以一線員工為主體,全員參與質量改進。奇瑞每一款產品都必須通過「九九八十一難」的嚴苛考驗,歷經全員「火眼金睛」挑刺找茬,持續進行質量改善後才能最終面市。據不久前發布的2020年J.D.Power最新數據顯示,奇瑞品牌IQS(新車質量調研)得分已達到合資品牌水平,瑞虎SUV和艾瑞澤轎車兩大車系表現出色。其中,艾瑞澤5更是唯一上榜的中國品牌轎車。
艾瑞澤5 PLUS
與此同時,可靠的產品質量也進一步助推了奇瑞銷量的增長。數據顯示,11月份,奇瑞集團銷售汽車101900輛,環比增長15.9%,同比增長36.4%,單月銷量和增速再創近年來的歷史新高。其中,奇瑞汽車銷量64574輛,環比增長18.3%,同比增長52%,連續六個月保持同比、環比雙增長。
在國家大力推進實施「質量強國戰略」背景下,越來越多的企業開始重視質量管理體系建設。而此次奇瑞QC小組再獲ICQCC最高獎,不僅增強了奇瑞汽車的核心競爭力,還將進一步提高全員質量工作熱情,促進質量人員職業發展。相信未來,在「全球質量管理體系」的支撐下,「品質奇瑞」將為「中國製造」在國際上贏得更多榮譽。
來源:經濟日報-中國經濟網