中國商報/中國商網（記者 馬嘉 文/圖）今年，歐舒丹在中國市場動作不斷，收穫頗豐。「雙11」期間，其憑藉亮眼的銷售成績成為天貓個護榜單中的最大贏家。如今這家法國護膚品牌還計劃打造更多的爆款。近日，歐舒丹中國執行董事林芝怡在接受中國商報記者獨家採訪時，透露了歐舒丹在中國市場的最新策略。
在北京市朝陽區東三環的一家歐舒丹實體店內，工作人員表示今年7月以來，品牌產品銷量轉好，護手霜仍是爆款。
今年以來，歐舒丹在中國市場的業績持續增長。在歐舒丹近日公布的今年第二財季銷售業績報告中，截至今年9月底，其總銷售淨額達到6.17億歐元。雖然整體的淨銷售額同比下跌，但中國市場的淨銷售額同比增長了30.5%。此前，受新冠肺炎疫情的影響，歐舒丹在歐洲及美洲的業績下滑。同時，其也公布，計劃從全球9000名員工中減去300個職位以控制成本。
歐舒丹中國執行董事林芝怡對中國商報記者表示：「新冠肺炎疫情後，消費者的個人護理意識增強，旗下品牌在中國乃至全世界的業務穩定發展。中國已成為歐舒丹全球的第一大市場，業績一直保持兩位數的增長。」
今年天貓「雙11」個護榜單顯示，身體護理領域的最大贏家是歐舒丹。據悉，這也是近五年來專業身體護理品牌首次登榜。
產品包裝潮流化或是抓住年輕消費者的關鍵。據林芝怡介紹，今年「雙11」期間，歐舒丹護手霜推出了趣味插畫版包裝，還有中國城市限定版包裝，深受中國年輕消費者的喜愛。在即將到來的聖誕節及春節，歐舒丹也計劃推出不同節日限定包裝版的身體及面部產品，來滿足消費者在節日送禮需求。
作為深受消費者喜愛的個護品牌，除了護手霜，今年歐舒丹也在中國市場推出了防脫洗髮水、抗衰老面部產品等。
如何打開中國市場？林芝怡對記者表示：「作為國際美妝品牌，歐舒丹將品牌形象本土化與產品細分化，以此和中國消費者產生更多共鳴。我們針對Z世代人群、新銳白領、精緻媽媽、資深中產等重點消費群體推出了一系列主打不同功效的產品，來滿足不同消費者的需求。」
未來中國的高端市場或仍是國際美妝品牌競爭的重頭戲。根據《2020中國高端美容品消費報告》，去年中國內地受訪消費者在高端美容品上年均花費約為1.1萬元，其中護膚品類佔比39.6%。歐舒丹也將針對高端市場展開布局，林芝怡表示歐舒丹將針對高端護膚領域，在技術研發和成分革新上進一步布局。
「未來，歐舒丹也會加大對於中國市場的投入，推出更多符合中國消費者需求的產品。同時，我們也始終堅持全渠道發展，打通了線上與線下的溝通渠道，通過線上直播及我們私域流量的傳播，再配合線下服務體驗的聯動，讓中國消費者能夠多維度了解和體驗到我們的產品與服務。」 林芝怡表示。