恢復開放後，公園運營時間為9:30至17:30。上海海昌海洋公園將實行遊客實名制購票預約入園，遊客可於上海海昌海洋公園售票窗口、上海海昌海洋公園官方微信、官方網站及各大官方授權網際網路購票平臺進行門票購買，無現金支付，刷身份證實名制入園。
上午九點半，公園內陸續有遊客前來嘗鮮。
上海海昌海洋公園為確保閉園期間海洋動物的身體健康及生活環境良好，工作人員24小時輪班上崗，按時對活動區域進行消毒並完成日常檢查和監測。
恢復開園第一天，上海海昌海洋公園推出10個演藝表演。根據疫情情況、動物狀態、天氣情況、客流量等情況，上海海昌海洋公園每天更新表演節目單，提前一天通過官方微信公眾號發布。
明天就是周末，園方表示會實時監控遊客密度，確保整個公園日最高承載和瞬時最大承載量均不超過核定值的50%，室內場館瞬時承載量不超過核定值的30%，並根據實時情況對在園人數做適當調整。
據了解，上海海昌海洋公園為感謝全國醫護人員的堅守奉獻，向每一位奮戰在前線的醫護人員致敬，決定自恢復開園之日起至2020年12月31日，面向全國醫護人員實行免票政策，並針對上海赴湖北支援的醫護人員免費贈送家庭年卡。同時，為保障年卡/季卡會員基本權益，截止1月24日（不含）未到期的年卡/季卡，將在順延56天閉園時長的基礎之上，額外延長4天有效期，即從年卡/季卡到期日期起統一順延60天有效時長。