新浪財經訊 近日，新浪財經股民投訴平臺收到王某的投訴，投訴中信證券上海東方路營業部收取萬16的高額佣金，而自己對此佣金情況並不知情。
以下為投訴原文：
以下為王先生的開戶證明和佣金明細：
新浪財經就此事聯繫了王某，王某表示，他於2008年1月在中信證券上海遼源西路營業部開戶，於2010年去中信證券東方路營業部辦理第三方存管，與客戶經理口頭約定佣金為萬8。直到兩星期前發現佣金為萬16，在此之前未籤訂過萬16的佣金協議。
於是王某聯繫了中證證券，表示自己在2008-2018年的十年間，從未接到中信證券關於調整其佣金的服務電話和信息，自己對佣金萬16並不知情，並討要說法。中證證券表示王某的帳戶是公共帳戶，沒有客戶經理，因沒有籤訂佣金協議，其佣金從開戶時便定為系統默認佣金萬16，並承諾以後可以以萬1.6給王某下調佣金。
王某對此協商結果表示不能接受，認為大額交易的佣金平均在萬3，以萬3收取佣金和以萬16收取佣金的差額約70萬餘元，要求下調佣金並退還部分多收的佣金，但中信證券的工作人員表示不能退還。
王某質疑：
1、自己沒籤訂過任何關於佣金的確認字據，對萬16的佣金並不知情。
2、中信證券有更低的佣金可調整但不告知，中信證券有為獲取利益而不作為的嫌疑。
3、自己在中信證券開戶十年以來沒有任何客戶經理來提供服務，鑑於自己帳戶4億的年交易量和高額的佣金，證券公司應該為自己提供相應的信息服務。
新浪財經就此事聯繫了中信證券上海東方路營業部，其稱各地佣金標準不同，因投資人沒有籤訂佣金協議，根據規定採用開戶時公司的默認佣金萬16，相關的佣金信息均有發布公示。並且，佣金下調需投資人自行向證券公司提出申請。該投資人為公共客戶，公司有提供相應的服務。
在這裡提醒廣大投資者提高自己的權利意識，在辦理證券開戶、交易等手續時應全面審閱與證券公司之間的證券交易委託代理協議等法律文件，以明確其中是否存在佣金條款，對於佣金比例要與證券公司進行充分協商，並最終將雙方協商的佣金標準以書面的形式確定下來，在交易完成後要及時到證券公司列印相應的交割單，一旦發現問題，要及時提出異議並積極與證券公司交涉，以維護自身的合法權益。
（責任編輯：蔣檸潞）