有網友提問——「定期存款金額相同，為什麼自動轉存的利率和人工轉存的利率不同？」，在銀行存款時，會碰見一種情況，同樣是將錢先存入銀行一年定期。到期後沒有取出，本金金額是一樣的，總計存儲三年後，為什麼利息會不一樣呢？其實這跟自動轉存有關，有的轉存是智能自動轉存，有的則是人工轉存。
一、什麼是自動轉存？
自動轉存是屬於定期存款的一種方式。舉個例子進行說明，比如說某客戶去銀行存儲一年的定期，到期後並沒有取出，這筆錢又繼續在銀行存了兩年，那麼，一年定村到期後，銀行就需要將這筆存款進行轉存，目前大部分銀行約定的轉存約定是，客戶沒有進行另外的轉存操作就默認為之前的的存款期限來計算利息。
但是轉存並不是強制的，有的銀行會讓客戶來選擇是否自動轉存，而有的銀行在客戶不約定轉存的時候默認是不自動轉存的，不自動轉存的情況下，定存到期後的利率按照活期利率進行計算。
二、為什麼人工轉存與自動轉存利率差別很大？
人工轉存與自動轉存的本金以及期限均一致，造成利息差在於利率差，利率差別大的原因在於利率等次不一致。利率一般分為三個類別。
1、利率的三個類別
（1） 央行的基準利率
央行的基準利率顧名思義就是規定的標準利率，也是最低檔的利率，各大行的利率標準均不得低於此。
（2） 各大行自己的利率
各大行有一定的利率上浮空間，因此利率一般要比基準利率高，其中民營銀行的利率一般要比四大行為代表的的國有銀行利率要高。
（3） 不定期的活動利率
部分銀行會不定期地開展特色活動推出利率比較高的存款業務，用以吸納存款。
這種利率是基於各大行自己利率的本身上進行上浮的，也是利率最高的級別。
2、造成利率不一致的原因
有的銀行在自動轉存時是按照央行的基準利率進行計算的，而部分銀行則是按照所處銀行本身的利率進行的續存，這個時候就產生了利率差。也就是說利率差的原因在於自動轉存時系統的默認利率出現了偏差。
此外，還有一種請款就是人工轉存，有的銀行會與存款人確認轉存信息，假如此銀行剛好推出了特色活動，有高利率的存款產品，那麼客戶在轉存的時候自然會選擇利率高的。
總結而言，利率差的原因在於自動轉存與人工轉存時所選的利率級別不一致。