駐馬來西亞使館再次提醒近期在吉隆坡機場轉機務必提前購買機票

2020-12-20 金臺資訊

人民網北京7月7日電 (記者劉佳)據外交部中國領事服務網援引駐馬來西亞使館消息,疫情發生以來,有中國公民從第三國經吉隆坡機場轉機回國,未提前購買吉隆坡轉機回國機票。因疫情和航班調整原因,近期吉隆坡回國的機票非常緊張,「一票難求」。如未提前購買好機票,正常情況下幾無可能在吉隆坡機場現場臨時買到機票。由於目前馬來西亞政府仍不準外國公民入境,還會出現轉機人滯留機場無法入境的情況。因此,駐馬來西亞使館提醒欲從第三國經停吉隆坡轉機回國的中國公民,務必提前買好全程機票再安排旅行。購票時,請注意通過正規渠道,如通過航空公司客服中心、官方網站、手機APP等直銷渠道購買機票,以免購到假機票。買到票後也請務必提前聯繫航空公司查驗機票真偽。目前運營中馬航線的中資航空公司官方購票平臺及機票驗證正規渠道如下:

一、 東航(含上航):

國際航班機票僅在東方航空官網www.ceair.com、官方APP、微信小程序和95530客服熱線銷售。

二、南航:

國際航班機票僅在南航直銷渠道包括官網www.csair.com、官方APP、微信小程序、95539客服熱線、南航直屬售票櫃檯銷售。為方便旅客購票,部分國際返程航班向南航實名認證會員開放提前預約。

三、廈航:

通過廈航官網www.xiamenair.com或www.xiamenair.com/zh-my/、官方APP(應用市場及微信搜索「廈門航空」)、微信公眾號、微信小程序、客服購票熱線(中國境內撥打95557,境外撥打 86-592-2226666)等直銷途徑購買。

四、 國航(目前暫未恢復航班):

通過國航馬來西亞營業部官網www.airchina.com.my、官方APP、國航熱線95583。目前,中資航空公司國際航班購票均通過上述直銷渠道。各公司在其官網、APP客戶端設置了機票驗證功能,方便旅客查詢,具體以各公司的設置和通知為準。

另外,目前運營中馬航線的其他航空公司機票驗證正規渠道如下:

一馬航:可通過馬航官網驗證機票 www.malaysiaairlines.com/cn/zh_CN.html二亞航:可通過亞航官網www.airasia.com/en/gb和微信公眾號驗證機票。三馬印航空:可通過馬印航空官網https://www.malindoair.com/cn/cn/郵箱customer_care@malindoair.com或電話:0060-3-78415388驗證機票。

外交部全球領事保護與服務應急熱線(24小時): 86-10-12308 86-10-59913991

駐馬來西亞使館領事保護與協助電話: 60-321645301(24小時) 6-012-9875908 (工作日上午09:30-11:30,下午14:00-16:00)

駐古晉總領館領事保護與協助電話: 60-82414818

駐哥打基納巴盧總領館領事保護與協助電話: 60-149857312

駐檳城總領館領事保護與協助電話: 60-1110592308

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