月入過萬衣櫥整理師是「香餑餑」還是「硬骨頭」?

2020-12-17 人民日報

衣櫥整理師於佳正在整理中。 受訪者供圖 華龍網發

近日,一段《貧窮限制了我的想像力!她為「都市懶人」疊衣服:輕輕鬆鬆月入過萬》的視頻在網上走紅,也讓衣櫥整理師這份職業再次受到關注。

作為一個新興行業,衣櫥整理師大多活躍在北上廣等一線城市,時薪可達數百元。在重慶,衣櫥整理師同樣在悄然興起。衣櫥整理師真如傳聞中所說疊疊衣服就能月入過萬?這個行業在重慶的發展現狀如何?又將面臨哪些困境和瓶頸?這份職業到底是眾人爭搶的「香餑餑」還是難啃的「硬骨頭」?對此,華龍網記者進行了調查。

月入上萬的「網紅」整理師

面積不大的臥室裡,化妝品、書、各種包裝盒零亂地鋪滿了桌面,衣櫃的角落裡,捨不得扔的舊衣服、來不及洗的髒衣服、沒摘吊牌的新衣服隨意摞在一起……

這可能是很多懶人的家,也是衣櫥整理師經常面對的場景。整理師們的工作就是根據顧客需求,規劃整理衣櫥,讓空間更加寬鬆舒適,提高使用效率。

35歲的於佳,重慶悠樂家科技有限公司擔任首席衣櫥整理師,也正是近期走紅視頻中的主角:在雜亂的衣櫃中抱出一堆衣服,然後分類整理、摺疊、改造衣櫃結構。她動作乾脆利落,所整理過的衣櫃儲物空間提高了不少,並且整潔有序。於佳每月的收入,在萬元以上。

這聽上去很輕鬆愉快,而事實上,每個行業都不那麼輕鬆,於佳所在的這一行也是。

「其實整理衣櫥,遠不是疊疊衣服那麼簡單,專業衣櫥整理師的要求也是很高的。」於佳告訴記者,一名專業的衣櫥整理師不僅要了解顧客的穿衣喜好和買衣習慣,還要懂得規劃和改造衣櫥,增加更多的儲物空間,使衣櫥發揮更大的價值,此外她還要懂得面料知識、奢侈品保養知識等,以便在整理過程中隨時跟客人講解,必要時也得具備時尚經驗,為顧客日後的穿衣搭配提出意見。可以說也是一門綜合性比較強的職業。

於佳的客戶主要是哪些人群?她表示,她的客戶並不全是大家認為的有錢人,或是一些高端的商務人士,也有普通的一般家庭,「我覺得來消費衣櫥整理的人首先要具備這樣一個消費意識和整理思維,明白整理衣櫥其實也是在整理生活習慣。」

作為首席整理師,於佳經手的衣櫥整理按長度600元/米收費,普通的家庭衣櫥大概兩三米,1000多元錢就能整理一次衣櫥,由於進行了科學的規劃和分區,不再容易出現短時間復亂的現象。而她一個月大概可以接20單。此外,於佳也表示,她的業務不是單一的,還有延伸的陪同購物、色彩測試、款式風格測試以及企業講座等。

經過收納整理後的T恤。 受訪者供圖 華龍網發

寥寥無幾的「專業人士」

疊疊衣服就能月入過萬?於佳這樣的衣櫥整理師真的如此吃香?

於佳認為,一個專業的整理師除了改善空間外觀,他們更重要的作用是幫助顧客改變收納習慣甚至思維習慣,養成健康有序的生活方式。

表面上給人感覺光是疊疊衣服就能賺錢的職業,實際上要懂得形象設計、服飾搭配、改造衣櫃、做最優收納方案,甚至由衣櫃延伸出的家居改造……高薪與光鮮的背後,專業衣櫥整理師的付出比我們想的多得多。

同時,面對這一興起的新興行業,重慶顯然還沒有做好「足夠」的準備。

據了解,目前重慶市場上打著衣櫥整理師旗號的大概可以分為三個檔次。

收費最便宜的是普通家政公司掛出的整理衣櫥服務,他們一般是派家政阿姨上門幫客人整理,價格便宜,每次收兩三百元錢,但因為沒有科學的整理思維和合理的分區規劃,導致衣櫥很快復亂;

其次就是形象顧問類公司,他們打著衣櫥整理師的招牌,但是真正的工作只做服裝搭配,並不做衣櫥整理,顧客遇到的情況是他們做好搭配後,依舊面對的可能還是亂糟糟的衣櫥;

而專業的衣櫥整理師,是經過了專業培訓有豐富的經驗,對於形象指導到衣櫥改造的知識了解得很全面,能為顧客提供搭配建議的同時,也能徹底有效地幫助顧客整理衣櫥。

記者通過走訪調查發現,目前重慶提供衣櫥整理師服務的公司不超過十家,其中大多數屬於前兩種,真正的專業衣櫥整理師寥寥無幾。

此外,記者還在服務網站上找到了兩家寫有衣櫥整理服務公司的電話,但撥打過去電話顯示是空號。據業內人士透露,很有可能這兩家公司已經關門或不再提供衣櫥整理服務。

經過整理後的衣櫥。 受訪者供圖 華龍網發

不願隨便「買單」的客戶

43歲的黃靖家住江北廊橋水岸小區,家裡住的是高層公寓,衣櫥面積不大,但對衣櫃整理師這個職業表現出了強烈的好奇與期待,「或許我可以試一試讓他們來整理衣櫥。」可現階段她更擔心的是,「但衣櫥整理師整理完一走,我的衣櫥又亂了怎麼辦啊?」平日性格大大咧咧的黃靖不願花時間去收納和整理,更怕花的是冤枉錢,做無用功。

「還有衣櫥整理師這一行業?」這是目前就讀於大二的學生王蕾最先提出的疑問,她表示以前從沒聽說過,覺得挺新奇也有意思,不過她認為如果只是簡單的疊衣服幫她收拾衣櫥,那她自己也能花時間做到,「最多分幾天整理就行,不讓自己那麼累。」

當然,也有聽到衣櫥整理師的概念後,積極表示願意嘗試的網友,在兩江新區某私企工作的張玲女士表示,「不錯啊,哪裡能提供這項服務啊?我這周末就準備試一下,家裡面衣服太多了,衣櫃實在塞不下了,如果有專業人士能來幫忙整理,就太好了。」

從記者隨機走訪調查的結果來看,重慶市民大多對這一新興行業的了解仍比較缺乏,部分市民認為價格高,花上千元整理衣櫥沒必要,也有市民願意接受但覺得復亂率高,質疑衣櫥整理師的工作會不會雞肋等,還有部分需要衣櫥整理師的市民,也具有整理生活的消費思維,但無奈找不到正規專業的衣櫥整理師而苦惱。

於佳所在的悠樂家科技有限公司負責人告訴記者,於佳的專業性被逐漸認可後,也有許多前來諮詢的顧客,「我們是從去年十月起開設的這項服務,到目前半年的時間,諮詢的顧客數量已有三四百人,平均每個月接15——20單,主要的顧客群體是二三十歲的女性,也有少量的男性來諮詢,公司這個項目每月的營收在4萬元左右,屬於一個平緩發展的時期。」為了讓更多的人群了解、學習、體驗衣櫥整理,公司還推出了手把手教你學整理、衣櫥整理師職業培訓等項目。

前途未卜的「整理」市場

於佳告訴記者,雖然衣櫥整理師這一概念在重慶才興起,但她仍對前景發展持樂觀態度。「我覺得這跟保潔阿姨才出來時的概念是一樣的,當時大家很難接受花錢請人上門做清潔打掃,但隨著生活水平和質量的提高,大家的保潔意識就提高了,現在更多的人願意把時間花費在其他方面,而不是收納整理,加上女性購買需求的增大,如何果斷的『斷舍離』也是需要做的功課。」

著名時尚顧問草草表示,衣櫥整理師行業在中國正處被逐漸了解與認識的過程當中,對提升著裝品位及化妝品位有需求的消費群越來越大,出於人們對著裝禮儀的講究及外在美的強烈渴望,衣櫥整理師的市場需求將不斷擴大,前景自然廣闊。

不過也有不同看法。

重慶大學經濟管理學院教授、博士生導師蒲勇健則表示,任何一個新興行業的產生都證明了其存在的市場需求,「就我本人來講,我覺得衣櫥整理師這個行業的發展前景不是很大,因為每個人的偏好有差別,對衣服的處理及整理並不是標準化的,具有多樣性,衣櫥整理師很難全部滿足客戶的需要,客戶的滿意度也可能比較低,從而市場需求比較少。」

業內人士某美容機構形象顧問薛薇則透露,一個行業是否能夠良性發展,還要靠從業人員的共同努力,目前衣櫥整理師作為一個新興職業正處在發展初期階段,很多人還不太了解,作為行業的領路人和知識的傳播者,只有進行正確的引導、加強專業化培訓力度,力爭為社會培養更多專業化的從業人員來迎合市場的需求,同時還要讓服務價格合理化、透明化,讓這個行業真正得以健康、持續的發展。

整理前的衣櫥。 受訪者供圖 華龍網發

》》》還有這些新興行業,你不可不知

小三勸退師

這個團隊一般是一些婚姻服務機構的業務外延拓展所形成,成員包括情感導師,律師,心理諮詢師。接到客戶請求後,配合作戰,輪番上場,利用預先設計好的的一套作戰方案,逐步瓦解小三的心理防線,讓他們知難而退,直到繳械投降。應對不同的案例,有不同的處理方式。

職業道歉人

今年2月,廣東常春藤道歉道謝服務公司成立。這是首家專門為人賠禮道歉的公司。生活中每個人都會有誤會和過錯行為,造成遺憾和隔膜。這家經營賠禮道歉業務的公司,專門幫助那些愛面子、臉皮薄,做錯了事卻又不好意思當面賠禮道歉的人,架設起彼此溝通的橋梁。 "職業道歉人"在全國各大城市都存在,且有增長的趨勢。

職業砍價人

"職業砍價人"主要幫助客戶購買打折商品,砍價金額多則幾千,少則數百。他們從折扣的部分中抽取一定百分比作為佣金。"職業砍價人"多數能說會道,身手不凡,大多都有在一些行業從事銷售工作的經驗。在從事銷售的過程中,熟悉商家通常利用消費者不熟悉行情的弱點,漫天要價牟取暴利,因此萌生了幫助消費者砍價的念頭,既讓消費者得實惠,自己也可以獲利。

職業遊戲玩家

網路遊戲風靡全球。與這個新興產業同時發達的是職業遊戲玩家。目前,我國的遊戲玩家主要有三種形式:競技玩家、賞金玩家、僱傭玩家。他們分別以獎金、交易、工作為主要生活來源。其中,競技玩家的收入最為可觀。有的遊戲玩家有時要做測評,參與編寫遊戲軟體程序,代理遊戲公司銷售活動,擔當遊戲宣傳員等多項事務。

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