8月2日，博研企業研究院院長徐曉良帶領博研董事長訪問團，包括廣州展域房地產有限公司董事長盧建彤、省建築工程集團原黨委副書記高福生、因賽集團董事長王建朝、眾源股份董事長陳銳濤、廣東思裕房地產投資有限公司劉紅蕾、廣州品悅大策房地產營銷執行董事李永輝、中融國際信託有限公司副總莫壯景、廣東逸仙新創文化董事長劉洋、佛奧地產CFO何劍峰、華美國際集團總會計師楊付保、廣東普士通實業控股有限公司董事長賀曉峰、廣州一龍印刷公司總經理何雄文、廣東林源創恆林業投資有限公司董事總經理胡文迪、同佳健康產業集團董事長張瑞瑜、瘋蜜投資董事長張桓、廣州彼思翰默文化傳播有限公司總經理王菊桃、元合律師事務所事業合伙人趙思、博研金融哲學院副院長毛望仁、廣州京基地產董事長助理李偉超、京兆集團董事長助理李曄等一行共二十三人，前往天天洗衣考察交流，天天洗衣董事長盧志基接待了徐院長一行。根據活動議程，參訪團先後參觀了洗衣世界文化博物館與天天洗衣智能化中央工廠，並就「洗衣行業如何進行異業合作」的議題舉行座談會，展開深入的交流與探討。
在參觀過程中，洗衣世界文化博物館所展現出的文化內涵，智能化洗衣中央工廠顯現出的科技實力，都讓訪問團真切感受到天天洗衣的企業實力。省建築工程集團原黨委副書記高福生稱，「此行顛覆了我對洗衣行業的刻板印象，比起簡單的服務行業，洗衣其實是一個精細化的加工產業，而它能給人們生活帶來的影響，也遠超大家的想像。天天洗衣的「真面目」值得被全民了解，其發展新態勢也需要得到普及。」
「在如此全面了解天天洗衣之前，我也曾與其他洗衣企業合作過。但在見識了天天洗衣規模化、集約化的運作方式以及先進的企業理念後，天天洗衣已成為我司今後在洗護服務行業的首選合作夥伴。」廣州展域房地產有限公司董事長盧建彤這樣說道。
參觀結束後，董事長訪問團移步會議廳，進行交流座談會，共探企業管理的真諦。會上，企業家們各抒己見，交流分享當天參訪心得。與此同時，天天洗衣盧志基董事長也一一解答了大家對天天洗衣在企業管理以及未來發展等方面的問題。
會議伊始，盧志基董事長代表天天洗衣發表致辭，向各位優秀企業家們分享了天天洗衣的管理經驗與發展生態，讓大家初步認識天天洗衣在未來所要構築的生活服務平臺，並表達了誠摯的企業合作意願。
廣東逸仙新創文化董事長劉洋在分享參觀感受時說道：「天天洗衣在文化建設上頗具先鋒精神，通過創建洗衣世界文化博物館，持續為品牌注入新動力，這對其他企業來說，是十分寶貴的創新經驗。」
「作為一家時裝企業，京兆集團期待能與天天洗衣建立密切的合作關係，共同打通服裝產業鏈的上下遊，為消費者構建從購衣到洗護一條龍服務。」京兆集團董事長助理李曄如是說道。
在問答環節，董事長訪問團結合自身專業領域，紛紛對天天洗衣提出了多層面、多角度的問題。訪問團指出，隨著送洗產品的逐步高端化，客訴處理問題成為洗衣企業一項舉足輕重的工作，對於這項工作，天天洗衣是如何進行協調，以保障客戶與企業雙方的利益?
天天洗衣注重對客戶在洗護消費觀上的正確引導：普通衣物或奢侈品不是一次性用品，只有清洗才能產生二次使用的機會。人為雖無法控制洗護結果，但清洗過程中出現問題也是小概率事件。天天洗衣在嚴格按照《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決方法》的基礎上，亦通過幫助消費者理解消費過程和結果，來有效解決客訴問題，保障雙方的權益。廣東普士通實業控股有限公司董事長賀曉峰對這樣的客訴處理方法頗為贊同。
博研企業研究院徐曉良院長在會上表示，博研商學院通過共享價值，實現企業共贏，此次天天之行，亦是以共享，樹合贏之道，相信天天洗衣在企業文化建設、管理創新等方面，能為大家提供更高的學習視野。與此同時，徐院長還與盧志基董事長就天天洗衣在B端、C端的資源對接經驗進行交流。盧總表示，為無縫對接客戶，天天洗衣通過強大的物流支撐、線下實體門店以及天貓、京東、美團等電商平臺的資源對接，實現線上線下深度融合，為消費者帶去便捷優質的洗護新體驗。
「天天洗衣如何滿足人民對美好生活的嚮往與追求」也是座談會上大家聚焦的重點。廣東林源創恆林業投資有限公司董事總經理胡文迪談及：「作為日常生活剛需的「衣食住行」，「衣」排第一位，有人住的地方就有洗衣需求。天天洗衣等洗護企業的壯大，不僅在解放人們的雙手、也在幫助大家解放生活空間。洗衣設備放置空間、衣物晾曬時間與空間，都能通過送洗衣物得到徹底解放。生活的一切，都發生在時間與空間裡。從這個角度而言，天天洗衣正在為人民實現美好生活做出應有的貢獻。」
在如何吸引90後、00後年輕消費群體的問題上，天天洗衣也給出自己的答案。盧志基董事長稱，順應懶人經濟的崛起是服務業需要思考的問題，面對日益壯大的年輕消費者，天天洗衣會以洗衣為切入點，不斷進行產品升級創新，將服務拓展至生活服務的方方面面，以滿足客戶多樣化、個性化、高品質的消費訴求，致力於將自身打造成最懂用戶的生活服務大平臺。
如何讓卓越之路走得更長遠，是企業管理的重中之重。問答環節結束後，因賽集團王健朝董事長從自身專業領域出發，提出幾點關於企業品牌建設的建議，助力天天洗衣持續構築企業發展的靈魂。
座談會結束後，各優秀企業家紛紛表示受益匪淺，博研金融哲學院副院長毛望仁表示，此次交流活動是一次異業思想的碰撞，由此產生的智慧火花也將繼續照亮參會企業的前行道路，為各行業的可持續發展提供更廣闊的思考空間。