披荊斬棘的哥哥們|手握好產品和亞馬遜加速器,跨境銷量5倍飆增

2021-01-17 雨果網

目錄

1.賣家分享:借勢亞馬遜加速器的秘密

1.1 美國站點打開局面,實現月銷售額5倍增長

1.2 數位化選品解圍轉型困境,試錯成本大幅降低

2. 亞馬遜加速器項目優勢盤點和資質要求

3. 敲黑板!重點拓展品類

4. 發現「亞馬遜自有品牌」寶藏及常見問題

跨境電商已經進入下半場,精耕細作的時代大幕已經開啟。跨境電商行業的「前浪」們已歷經一場大浪淘沙,同時,兼具產品開發和生產實力的品牌商和製造商們也正在紛紛踏入這個行業。

「跨境電商紅利還有嗎?現在進場會不會晚了?」

「亞馬遜上產品這麼多,賣什麼到海外市場才好呢?」

「沒有電商運營經驗,沒有直接的海外末端銷售經驗,能做好亞馬遜嗎?」

亞馬遜自有品牌項目能通過自有品牌項目的資源支持,放大賣家製造和產品方面的優勢,對於新手賣家來說,能有效降低開展跨境電商初期的試錯成本,解決轉型中的運營能力等痛點;對於成熟賣家來說能實現多元化模式布局,快速驅動銷售成長。2個月前,小編曾經開文梳理過亞馬遜自有品牌項目中的授權品牌模式(點擊查看), 今天帶大家來看看自有品牌項目中的另外一個模式,據說也是坊間議論度很高的——亞馬遜加速器項目。

01

賣家分享:借勢亞馬遜加速器的秘密

借勢亞馬遜自有品牌項目

就算紅海品類也能躋身銷冠梯隊

「我們從08年開始做國內電商,到2013年的時候,就已經在國內電商網站上做到了某品類的熱銷品牌。」南總介紹道。但隨著國內市場的逐漸飽和,2018年,南總所在的公司開始把發展眼光轉向消費市場和利潤空間更巨大的跨境電商。

多年的電商經驗讓南總對電商模式有著深入的理解:「隨著電商行業的發展愈趨完善,主流電商網站會愈發佔據流量優先級。未來,消費者只會選擇到亞馬遜這樣的網站去購買某種產品,而不是因為需要購買某種品牌的產品才選擇上亞馬遜。作為品牌商來說,第一要利用好電商網站的流量優勢;第二要打出自己的核心競爭力——產品的用戶體驗 。」

劃重點

01、了解消費者,All in產品開發

上線亞馬遜美國站前,南總的公司做了多方面調研,發現國外用戶喜好、習慣、生活方式、使用場景和國內用戶完全不一樣。

國內選品無法直接複製海外

「把國內的選品直接複製到海外市場,那就是直接copy直接死,」南總說,「國內外消費者的差異性太大了。」 因此,南總的公司放棄了照搬國內產品的方式,而是根據國外用戶的需求,因地制宜將重點放在家居用品。

只選擇市場容量大的品類

根據市場容量增量、趨勢和商業機會等多個維度,南總帶著團隊對亞馬遜上排名前100的品類逐個進行調研。「我們有一個基本原則,那就是必須是有足夠市場容量的品類(也就是人們常說的紅海產品),我們才會進入,」南總說。「初步確認了方向之後,我們還會研究分析銷量、區價、定位、使用場景,也要調研國內供應鏈機會、成本、技術和智慧財產權專利等。」

靠產品實力壓制別人

確定了子品類後,南總的公司會成立一個專項團隊,全線專攻這個品類。「我們並不懼怕進入一個品牌高度集中的品類,我們相信自己的產品競爭力,我們想做的恰恰是靠產品實力壓制,」南總說道。

劃重點

02、提升用戶體驗,一切要被用戶感知到、體驗到

「用戶體驗的本質就是為用戶節省時間,我們公司設計的產品一定要比別人的產品好用,而這個好用是用戶可以感知到、體驗到的!」 

比如在研發手持吸塵器時,首先南總的公司的產品經理需要思考用戶比較在意的如噪音、吸力、續航等問題。

其次在對比市場上同類產品價格段後,產品經理在同類產品標準價格上進行了體驗感的大幅度改良。舉個例子,手持吸塵器續航要求做到30分鐘以上,但是大部分電池只能做到20多分鐘,加多一截電池不僅成本會高,整體使用也會變重,體驗感也會降低。南總的公司的產品經理通過把電動車的節能技術應用到手持吸塵器上,成功實現低成本解決了這個問題,續航能力還翻了一倍。

再如針對產品的使用場景,車載的手持吸塵器就要考慮到車內光線不足,要考慮在吸塵器頭上加上燈。但是燈該怎麼加、用什麼樣的光源、發出什麼樣的光、發多少光,這也同樣需要研究,以確保燈的添加不能產生額外成本。南總的公司的產品細節的改良,都有一個前提,要能讓消費者清晰明白地感受到體驗的提升。

「1乘以無數次,還是1;但只要多0.1,1.1乘八次,就大於2了!而這個多「0.1」的用戶體驗,我們內部稱為『必須做的微創新改良』」。也就是這樣一點一點為實現更好的用戶體驗而做出的改良,成就了南總的公司的核心競爭力。

在「大市場容量」產品導向和「緊抓用戶體驗」兩大策略下,南總的公司和自己較量的還有不斷更新迭代的產品。「我們產品的生命周期不超過一年。我們的產品不會因為做得好,就不更新。在網際網路上,只有快速迭代,用好產品壓制別人,才能超越別人。」

劃重點

03、強強聯合,亞馬遜加速器項目助推月銷量5倍增長

即使擁有優質的產品開發和製造能力,剛剛上線亞馬遜的南總的公司也碰到了很多新賣家碰到的問題,新品冷啟動、沒有促銷資源、客服解決問題時效性不甚滿意等等。在接觸到美國站「亞馬遜加速器」項目的第一時間,南總就決定參加。

抓住自有品牌項目紅利

「亞馬遜加速器項目是亞馬遜自有品牌項目的模式之一。我們做國內電商的時候吃到過『自有品牌』的紅利,經驗告訴我們電商網站的自有品牌項目的紅利一定要抓住!」

疫情期間周銷量也能增長30%

「2018年加入加速器之後,銷售增長速度令我吃驚。去年11月、12月,月銷售增長幅度達到5倍;即便是在前不久的疫情期間,由於我們的產品品類屬性,每周的銷量增長也能基本維持在30%左右的速度。」

原先一些排名5-10左右徘徊的產品和一些季節性產品,在項目給予的促銷和曝光資源下,加上產品本身的轉換率就很不錯,成為了Best Seller, 還出現了斷貨的情況。原先的新品冷啟動問題,在項目的Vine工具支持下,讓新品在上架期14天左右就獲得了顧客評論,促進了轉化,「即使沒有幾千個或者是上萬條review,也擁有在消費者面前曝光的機會,」南總說。

與亞馬遜自有品牌項目強強聯合

「所有的商業行為都必須符合商業邏輯,亞馬遜自有品牌項目和賣家之家的合作必須是一種強強聯合,賣家提供優質的、能為消費者帶來優質體驗的產品,亞馬遜提供項目資源支持,才能讓產品的銷量飛輪轉起來!」

南總從一開始就對自己的每個產品定下了要做到評論4.0分以上的目標,這也契合了亞馬遜加速器項目對賣家產品必須達到高品質的要求。

鑑於在亞馬遜加速器項目美國站的優異表現,南總表示今年會繼續加大在亞馬遜自有品牌上的投入,同時正在申請加入歐洲站的亞馬遜授權品牌項目, 「這是另外一種自有品牌的模式,但我們相信自己的產品實力是符合亞馬遜自有品牌項目的機制的,一定也可以做的好。」

北京時光一百

數據化選品思路,成功踩準消費趨勢

北京時光一百是一家脫胎於傳統外貿工廠、專注於時尚皮具類產品的電子商務公司,在為海外品牌做代工的過程中積累了豐富的供應鏈資源和產品開發經驗,具備獨立設計、生產和銷售能力。隨著國內電商市場的飽和,通過自己的海外客戶,CEO雷總敏銳地發現跨境電商的出現將會改變出口格局,於是決定開始轉戰海外市場。2015年,北京時光一百上線亞馬遜美國站,主打復古男士皮具。

對於傳統外貿商轉型跨境電商的企業,選品是一個普遍的痛點。儘管北京時光在2015年就上了亞馬遜美國站,但在剛開始的兩三年裡猶如摸石頭找路,不斷試錯,卻始終找不到實現銷量快速飛起的正確方向。

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雷總在回憶剛開始做跨境電商時的經歷,不無感慨:「一是缺乏專業指導和專業溝通,時尚品類需要掌握更多目標市場信息和數據來指導選品;第二是缺乏流量,運營上能力不足;第三有商標無品牌,缺乏品牌建設的能力。」

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2018年,時光一百在亞馬遜全球一年一度的賣家峰會上接觸到了亞馬遜加速器項目,並很快決定加入。

亞馬遜加速器項目團隊首先為時光一百帶來的是選品思路上的轉變。相比於此前靠跟風和「直覺」進行產品選擇,項目團隊從銷售價格段、細分類目、男包風格、材質情況、品牌產品情況為時光一百提供了數據參考,讓他們迅速找到了自己的思路。「這些宏觀的數據對我們來說是一種碰撞,也是一種很好的參考,幫助我們找到了自己的產品方向和定位,」雷總說。

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「我們的優勢是我們在所處的這個垂直品類的供應鏈資源和經驗,在我們還沒有達到擅長運營、能輕易玩轉流量的階段,參加亞馬遜加速器這樣的官方項目比我們自己摸索更有效率。」

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2018年加入亞馬遜加速器項目後,至2019年底,北京時光一百銷售增長了11倍,驗證了雷總對項目的信心。

亞馬遜加速器項目裡的Vine測評,對時尚品類的測款幫助很大。北京時光一百有一款男士郵差公文包,生產測試尺寸可以容納15.6寸的電腦,但收到Vine評論,反饋裝不下15.6寸的電腦。

北京時光一百快速找到了反饋提到的產品問題,是由於牛皮的厚度加上電腦隔層導致,於是北京時光一百立即更正了商品描述。「細節決定消費者的體驗,」雷總說,「如果不是Vine測評反饋給到的寶貴意見,我們可能就遺漏這個細節,反而可能會在後期導致更高的退貨率。」

Vine測評還在拓展用戶方面帶來新的啟迪。

北京時光一百有一款針對喜愛復古風格的男士研發的復古腿包。但通過Vine測評,他們發現這款產品居然受到了女性消費者的喜愛,讓他們意識到自己的產品還可以打開女性消費者市場,增加了產品的銷售機會。

「先讓產品和品牌走出去,這個答案就在網際網路和跨境電商,坦誠來說,我們團隊正通過參加亞馬遜加速器項目,邊學邊做。」雷總說,「也推薦和我們一樣,有生產和製造資源、願意投入做精深產品的、和擁有出海夢想的賣家,通過加速器項目,更有效率地跨出第一步,降低試錯成本。」

02、亞馬遜加速器項目,優勢盤點和資質要求

這麼厲害的亞馬遜加速器項目,目前已經向中國賣家開放了美國、歐洲和日本三個站點。賣家可以使用現有帳號或註冊一個全新的帳號參加項目(文末掃碼填寫表單)。

亞馬遜加速器項目屬於亞馬遜自有品牌項目(gs.amazon.com/pb.html), 幫助賣家在亞馬遜上進行獨家品牌及創新產品的銷售。賣家可以利用現有的原材料、產品和包裝參加項目,也可以為亞馬遜獨家品牌生產全新的產品。項目提供的資源支持包括:

01、營銷支持

品牌將獲得一系列營銷支持。高評價產品將在亞馬遜獲得亞馬遜自有品牌專屬的優質曝光展示位,打上「Our Brands」標籤。

02、品牌保護

作為在亞馬遜獨家銷售的品牌,有資格提前獲得完成品牌註冊才能獲得的福利。

03、成熟項目的費用減免或折扣

例如Vine等。

04、選品洞察

你可以利用亞馬遜分析工具獲得客戶對產品的反饋。某些品類(如時尚品類)還能獲得選品指導,幫助您了解最新的品類流行趨勢。

參加項目要求

1.接受項目條款和條件:參加亞馬遜加速器項目的賣家必須審核並接受亞馬遜加速器項目服務商業解決方案協議(BSA)的項目條款。

2.項目費用:我們會對賣家平臺帳戶下加入亞馬遜加速器項目的所有品牌收取佔銷售總額7%的項目費用。

3.品牌獨家性:參與亞馬遜加速器項目的品牌將在全球範圍內在亞馬遜獨家銷售。請注意,獨家性僅適用於品牌,但不適用於產品配方、外觀設計或專利。

4.商標:參與亞馬遜加速器項目的賣家需要申請商標,同時也要把自己的亞馬遜品牌店鋪進行品牌註冊。

5.社會責任:為了維護客戶的信任,我們要求亞馬遜加速器項目參與者提供社會責任報告證明其符合亞馬遜產品供應商行為準則。您的工廠應接受由亞馬遜認可的行業協會審計。賣家及產品的合規性是獲得優質曝光展示位的條件之一。

6.產品安全合規性:賣家有責任進行適當的調研,以確保所出售的產品遵守所有法律法規以及亞馬遜的政策。賣家應確保自己不會出售亞違反馬遜禁售商品政策(美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、日本站點)和亞馬遜加速器項目政策限制的任何產品品類。請與您的客戶經理聯繫,以確保您的產品品類不屬于禁限售範圍。

7.產品詳情頁:賣家在詳情頁禁止提到任何包括「亞馬遜品牌」 、「自有品牌」 及「亞馬遜加速器項目」 在內的亞馬遜信息。

8.配送方式:第三方賣家需要使用亞馬遜物流(FBA)配送您的訂單,僅在特殊例外情況下可以使用自配送(例如緊急補貨等)。

03

敲黑板!

加速器項目重點拓展品類

由於篇幅有限,這裡僅羅列了部分重點品類。如果您的主營品類不在上面這張表中,我們也歡迎您報名加入項目,我們的客戶經理會為您提供選品方面的建議。此外,重點品類會隨著季節性變化和市場環境進行調整。因此,任一品類都有可能成為下一次的重點品類。

04

發現「亞馬遜自有品牌」寶藏及常見問題

除了亞馬遜加速器項目,亞馬遜自有品牌項目的另外一個模式是「亞馬遜授權品牌項目」,能夠將亞馬遜自有品牌授權給賣家,提供流量和品牌打造支持,幫助賣家實現業務增長。兩大模式為中國賣家提供了新的業務方式,都攜帶了「亞馬遜自有品牌」的優秀基因(營銷支持、品牌保護、以及自有品牌優質曝光展示位等)。賣家可以根據自己的資質和條件來選擇合適的模式,加速業務成長。

亞馬遜自有品牌項目兩大模式

一圖看懂兩大模式對比

常見問題

Q1、亞馬遜加速器項目的佣金是多少?

亞馬遜加速器項目在您的亞馬遜銷售佣金費用之外,收取7%的費用。和銷售佣金類似,此費用適用於每筆貨件,可以在賣家平臺的「報告-交易視圖」下查看。

Q2、亞馬遜加速器項目目前覆蓋哪些站點?

亞馬遜加速器項目目前在以下站點開放:美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、和日本。如果你想在以上站點擴大你的業務範圍,請聯繫你的客戶經理或掃描文末二維碼填寫表單,亞馬遜加速器項目的專屬項目經理會在兩周內聯絡你。

Q3、品牌所有權屬於亞馬遜還是賣家?

在亞馬遜亞馬遜加速器項目中,賣家擁有該品牌,並在亞馬遜獨家銷售。亞馬遜加速器項目的條款和條件還包括亞馬遜以預定價格收購該品牌的選項;如果發生這種情況,亞馬遜將成為該品牌的所有者。

Q4、亞馬遜什麼時候會收購我的品牌?

亞馬遜加速器項目不保證收購品牌。然而,該項目的願景是為製造商和品牌商提供成為亞馬遜自有品牌供應商的機會,我們的首要任務是幫助您的品牌在該項目中取得成功。如果我們決定收購你的品牌,我們會直接與您協商。

Q5、這個項目需要100%FBA配送嗎?為什麼有這個要求?

為了確保向亞馬遜客戶提供最佳的交付體驗,亞馬遜加速器項目要求賣家所有產品默認使用FBA。如果您的FBA庫存缺貨,您可以暫時使用賣家自配送Prime作為備用選項。

Q6、我剛申請註冊了一個新品牌。在亞馬遜加速器項目中上線我的品牌需要多長時間?完成註冊後需要多長時間才能開始享受項目權益?我如何知道我的品牌是否在這個項目中已上線?

最快您可以在十天內完成您的品牌在亞馬遜加速器項目的註冊。您的項目客戶經理將給您發送一個註冊連結,以創建專門用於亞馬遜加速器項目的賣家平臺帳戶。一旦您完成了所需的步驟(費用確認、工廠信息申報、接受亞馬遜加速器條款和條件以及在亞馬遜品牌註冊中心註冊),您將能夠創建您的產品。同時,我們將儘快激活您的權益。如果您的商標在美國或印度待註冊,請按照以下連結進行品牌註冊:

(美國)

https://brandservices.amazon.com/pending-trademark-request

如果您的商標在日本或歐盟待註冊,請聯繫您的客戶經理以激活您的品牌註冊權益。

Q7、亞馬遜加速器項目有限制的產品品類嗎?

賣家有責任進行適當的調研,以確保所出售的產品遵守所有法律法規以及亞馬遜的政策。賣家應確保自己不會出售違反亞馬遜禁售商品政策(美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、日本站點)和亞馬遜加速器項目政策限制的任何產品品類。請與您的客戶經理聯繫,以確保您的產品品類不屬于禁限售範圍。

Q8、亞馬遜亞馬遜加速器項目的條款和條件會在某個時候到期嗎?如果我改變主意,是否有退出機制?

亞馬遜加速器附加法律條款不會過期。您的客戶經理將與您分享有關退出項目的條件和更多詳細信息。

Q9、我沒有工廠驗廠報告。參加亞馬遜加速器項目需要工廠驗廠報告嗎?

亞馬遜加速器項目參與者必須申報其使用的工廠設施信息,並提供社會責任報告(即行業協會審核),以證明參與項目的12個月內符合亞馬遜的供應鏈標準。行業協會審核是由非營利組織和多方利益相關者計劃支持的第三方社會合規審核,在許多行業的零售商中被廣泛使用。我們製作了一份有關社會責任報告的指導手冊,以幫助您了解亞馬遜的要求並開始進行行業協會審核。請在您申請加入項目後,與您的客戶經理聯繫以獲取更多信息。

Q10、我們剛剛在美國專利商標局申請註冊了商標,但是還沒有一個有效的註冊商標。我們能申請亞馬遜加速器項目嗎?

要加入亞馬遜加速器項目,品牌應該有一個註冊商標或一個待註冊商標。您需要提供商標註冊號和商標局(例如USPTO)的名稱,且該商標申請是針對您要啟動的亞馬遜加速器品牌而提交的。請注意,若要繼續參加亞馬遜加速器項目,擁有待定商標的品牌必須繼續完成商標註冊,所有參與亞馬遜加速器項目的品牌都必須完成亞馬遜品牌註冊。

Q11、我是已在亞馬遜上線的賣家。我可以在現有帳戶的銷售站點參加項目嗎?還是我需要額外開一個新帳戶?

歡迎您使用現有帳戶或新開一個帳戶加入亞馬遜加速器項目。請注意,如果您使用現有帳戶,此帳戶下的所有品牌將自動包含在亞馬遜加速器項目中,並受亞馬遜加速器條款和條件的約束,亞馬遜加速器項目的佣金收取將根據所有銷售收入來計算。

Q12、是否可以用同一個銷售帳戶下的多個品牌加入亞馬遜加速器項目?

是的,你可以用多個品牌加入。如果您這樣做,請通知您的客戶經理,以便為您的所有品牌獲得項目權益。請注意,您的亞馬遜加速器賣家平臺帳戶下的所有品牌都將遵守亞馬遜加速器條款和條件、項目政策和項目費用政策。

Q13、加入亞馬遜加速器項目後,我是否可以繼續使用同一帳戶銷售非亞馬遜加速器品牌?

不可以。如果您希望繼續在亞馬遜上銷售非亞馬遜加速器品牌,則需要為您希望加入亞馬遜加速器項目的品牌額外創建一個新的單獨的賣家平臺帳戶。此亞馬遜加速器項目帳戶下的所有品牌將自動包含在項目中,並受亞馬遜加速器條款和條件、項目政策和項目費用的約束。(來源:亞馬遜全球開店)
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    這樣的問題無疑是跨境小白們的縮影,想要嘗試做亞馬遜,但又怕現在的市場競爭激烈,不說能賺有多少錢,生怕自己陷入虧損的境地。其實,做跨境電商的朋友都是過來人,前期的擔驚受怕是認真,想要賺利益也是認真的,那麼需要從自身出發,你是怎麼看待亞馬遜電商的,只有深入了解這個行業,這個平臺,你就會發現原來做亞馬遜是一件有意思的事兒。
  • 日本電動汽車銷量10個月來首次增長,燃料電池銷量飆5倍
    【EV視界報導】日本電動汽車市場從低迷中轉向復甦,2020年12月銷量大增三成,為10個月來首度增長,氫燃料電池車(FCV)受惠豐田新車型的推出,銷量暴增逾5倍。日本電動汽車銷售呈現復甦跡象,根據日本汽車經銷商協會(JADA)公布的乘用車銷售量數據顯示,2020年12月,日本國內電動汽車銷售量較2019年12月大增31.9%至1892臺,為10個月來首度呈現增長,主因是本田(Honda)推出了旗下首款量產版Honda e。此外,豐田第2代氫燃料電池車MIRAI銷量達到278臺,較2019年同月暴增逾5倍,連續第4個月呈現增長。
  • 第一視覺,感受跨境小白,如何跟著學(4)【亞馬遜QA】
    c.上傳產品 d.建貨件 e.開始推廣 --早期評論計劃 ①亞馬遜幫你推(60美金5個評價)→也稱「索評」。 買了產品以後,亞馬遜會幫你放一個小卡片,客戶一般都會來(PS: 評論結果不一定是好評,得看客戶反饋)。
  • 為什麼亞馬遜跨境電商成為風口?看完這四點一目了然!
    為什麼亞馬遜跨境電商成為風口?看完這四點一目了然!亞馬遜跨境電商無貨源店鋪,零基礎低門檻,從入門到精通落地培訓,專業開發團隊,自主研發ERP系統,可零售可代理!提供倉庫物流!亞馬遜跨境電商無貨源模式,就是把國內電商平臺的產品搬到亞馬遜跨境電商歐洲站平臺上賣,因為我們發展中國家製造業成本比較低,賣給高消費的發達國家。