「取走快遞,將快遞箱留給驛站」,這正成今年雙11過後鄭州街頭的一種新風向。11月18日,大河報·大河財立方記者走訪鄭州快遞站點觀察到了這一特點。此前兩日,國家郵政局發布的監測數據顯示:截至11月16日,我國快遞年業務量已突破700億件,快遞業務水平達世界第一。但同時,紙質類包材被回收率相對較高,而塑料類包材由於回收價值低,99%得不到有效回收利用。
現實中,鄭州市快遞站點對使用後的快遞包裝回收狀況究竟如何,民眾對快遞包裝留給別人所用怎麼看,請看本報調查。
把快遞箱留給「下一位」!雙11後鄭州快遞站點增大快遞包材回收
11月18日上午,在鄭州市航海東路遠大理想城社區內的菜鳥驛站,前來取快遞的蘇先生一進門,就麻溜地用手機掃碼、取件、拆箱,掏出雙11買的新外套,再用手機掃一掃快遞箱上的積分,又隨手將它丟進身後一個大的回收箱。
此時,這個回收箱裡已裝了不少空箱子。
該驛站站長王威介紹,他所負責的這個快遞站點,是從2018年就啟動了快遞箱回收服務。但這是個「慢熱」的過程。在今年雙11,社區居民對快遞箱回收的支持度明顯大幅提高。這剛早上9點,回收箱裡的空包裝袋、包裝盒已快放滿了,一天能裝滿七八輪。
「前幾日,在雙11快遞的最高峰,每天收集的各種廢棄快遞包材數量更多,甚至一個鐘頭就能被裝滿一次。」王威手中一得空,就趕緊忙著對回收的快遞箱清理、收集、碼放起來。
回收的快遞箱會被怎麼用?
王威稱,大多數完好的紙質快遞箱,在被截掉面單、膠帶後,免費留給寄快遞的人二次使用。這大概能佔到總量的7成左右。但塑料包裝袋、泡沫箱取件後,破損率會相對較高,只能丟到垃圾桶。
取件人留下快遞箱,能得到什麼?
王威稱,在今年,菜鳥驛站推出了線上互動活動,留下包裝箱或包裝袋後掃二維碼領取積分,可獲得回箱點數,在活動期間可以憑藉回箱點數兌換禮物。看似簡單的互動小遊戲,無意中提升了人們資源回收利用的環保意識。
記者在近兩日共走訪了鄭州市區9個快遞站點,由此感知到「快遞箱回收」仍在催化行業、公眾熱情的初期。比如,鄭州市區所有的菜鳥驛站仍在陸續加載包裝箱回收業務的過程中。同時,包括順豐、「通達百」在內多數快遞公司的服務站點,對回收快遞包材仍缺失有效廣宣與實際服務。
有的站點是只回收自家品牌的快遞箱,而更多是快遞站點負責人的自發行為。這與快遞公司與站點是加盟模式的合作機制有關。
全球第一快遞強國,直面快遞包材回收兩大難題
中國是當之無愧的全球快遞業第一強國。
11月17日,國家郵政局發布的監測數據顯示:截至11月16日,我國快遞年業務量已突破700億件,或有望在年底800億件。但此前一日,該局曾發布的另一項監測數據顯示,雙11期間,全國郵政、快遞企業就處理了快件39.65億件。其中,紙質類包裝材料80%能被回收利用,而塑料類快遞包裝由於回收價值低,99%得不到有效回收利用。
一語概括,論派送速度、論貨運吞吐量、論包材消耗,中國快遞業都是當之無愧的全球第一。但與之而來的是環保壓力,以及社會公眾對降低包材汙染越發高亢的呼聲。
2016年,國內一些快遞企業開始嘗試回收快遞包裝。當年,順豐EPP保溫箱分階段投放市場;2017年,蘇寧向國內市場投放「漂流箱」計劃,京東物流聯合九家品牌共同發起綠色供應鏈行動「青流計劃」。
不過,「理想很豐滿、現實很骨幹」,這些公司的計劃並未得以實施有效的規模化,但無不是在「試錯」周期反覆打轉。
阻礙快遞包材回收的梗阻,卡在了哪兒?
中通快遞一負責人介紹,當前,國內所使用的快遞外包裝大致分為紙質與塑料兩類。前者就是紙箱或紙袋,後者包括PVC袋、塑料泡沫箱(袋)、泡泡袋等。前者因殘餘價值高,明顯高於後者。所以,如果是消費者個人寄件,可以不挑剔外包裝是否被用過。但如是商家或快遞公司主動使用二次包材,恐會被投訴。
蘇寧物流河南公司小件業務負責人鄭小博介紹,該公司曾採購了一大批玉米芯原料製成的「漂流箱」,這些箱子無需膠帶、用一次性鎖扣,堅固耐用。但它的單只採購價格超過5元,遠高於普通包材。
「回收『漂流箱』或快遞包裝,一是缺失回收場景,二是缺少完整環保產業鏈條。」鄭小博舉例,快遞員要上門送件,消費者如果不在家,他能不能打開「漂流箱」把貨留在消費者家外?如把「漂流箱」留給消費者,後者要歸還箱子,又需企業新增人工取箱成本,並無自助回收的場景。還有,很多消費者希望將完整、質量好的快遞箱或袋子留下自用,哪怕是裝垃圾。這些都為「漂流箱」能安全回家,留下了太多不確定性。
別給地球纏那麼多膠帶,呼喚全民共建「快遞包裝長效回收體系」
你會將自己的快遞箱留給別人用嗎?
11月17日,大河報·大河財立方通過官方微博發起了該項投票,獲得了超9成參與者的支持。
有網友留言稱,「我的快遞,不需要快遞公司用膠帶纏成『粽子』。只要快遞不破損,我就接受。」也有網友留言稱,「從我做起,少給地球纏膠帶,少給海龜、海豚餵塑膠袋。」
不過,對快遞包裝被回收,收件人客觀上仍有諸多顧慮。這包括:退換貨可能需要外包裝原件、帶回家即可二次利用、有外包裝攜帶更方便,以及會擔心不順路、不方便等。因而,建立完整且安全的快遞外包裝回收長效機制,成為了當下國內社會的強烈呼聲。
「我們在很多社區有舊衣、舊鞋回收站。那麼,是否能借國內推行垃圾分類的東風,也加載一項快遞外包裝的回收站?」這是鄭小博的建議,相關職能部門,應建立相應的全民鼓勵機制。比如,提供完整、乾淨、自除個人信息的紙箱、包裝袋,可換得社保繳費獎金或電費充值。
據國家郵政部門的統計數據顯示,我國快遞業每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸、塑料廢棄物約180萬噸,並呈現快速增長態勢。「二次利用」作為減少快遞垃圾的重要途徑,越來越受到社會各界的關注。與此同時,中國郵政在1.1萬餘個營業網點設置了包裝廢棄物回收裝置;順豐1.8萬個網點設置了標準快遞包裝廢棄物回收裝置;京東近30%的網點設置了快遞包裝回收裝置,已回收紙箱並二次使用數量達1.5億個。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟在近期表示,快遞包裝箱回收是發展綠色快遞的重要途徑,希望廣大用戶儘可能將基本完好的紙箱回收再利用,實現物盡其用。