【PConline資訊】人們對音樂總是充滿熱情。從當初的省吃儉用買磁帶、買CD，到付費下載，在線音樂時代的到來，讓投身於音樂產業的創業者充滿了期待。
對於音樂公司而言，這是好事。組建於2015年4月的新型音樂服務公司——太合音樂集團，擁有2000多萬首的正版曲庫，已經發展成國內最大的音樂版權服務商。從最初的內容生產、版權運營、視聽服務，到演出活動、粉絲社群等，太合音樂已悄然完成音樂全產業鏈的布局。
太合音樂集團董事長兼CEO錢實穆說，版權保護是促使音樂產業收入增長的重要原因，而付費用戶體量則是影響市場的關鍵。「我們要堅持做音樂產業的播種者，而不僅僅是收割者，為億萬用戶帶來更加多元、寬廣的音樂服務和產品。」
熱愛音樂，看準產業前景
錢實穆戴著黑框眼鏡，言談舉止中都透露著文藝範兒。錢實穆愛音樂，愛唱歌，在北京大學讀大學的時候還曾組建過樂隊，擔任主唱。1991年，錢實穆從北京大學經濟管理系畢業，經歷了幾家公司後，逐漸在投資圈嶄露頭角。或許是一直難忘初心，錢實穆始終惦記著音樂產業。在他看來，音樂產業的發展潛力不可限量。
在2002年以前，音樂圈還處於唱片時代，大多數音樂公司的重心仍然放在流行音樂的推廣和對流行藝人的打造上。然而，隨著網際網路的迅猛發展，音樂產業先後從唱片磁帶時代、CD時代進入MP3時代、在線音樂時代，這一變化讓錢實穆找到了事業發展的契機。
2015年4月，他帶領太合麥田與海蝶音樂、大石版權，聯手組建了新型音樂服務公司——太合音樂集團。三大華語音樂廠牌濃縮了整個華語音樂的發展史，聯手不只是資本撮合下的抱團發展，而是標誌著全球華語音樂市場份額最大的「獨角獸」橫空出世。
1986年成立的海蝶音樂，是傳統唱片時代的代表，旗下培養了眾多的優秀製作人和知名藝人，比如阿杜、林俊傑、陳潔儀、許嵩，包括近年火熱的薛之謙等，覆蓋中國內地、中國香港、中國臺灣與新加坡、馬來西亞五大華語地區。
而1996年成立的麥田音樂，同樣致力於中國內地原創音樂作品和人才的發掘，包括老狼、葉蓓、樸樹、李宇春等。2004年被太合全資收購後更名為太合麥田，幾乎成為流行音樂的代名詞，也是音樂行業發展的領軍者。而大石版權則以專業的詞曲創作著稱，服務幾乎覆蓋了整個的華語音樂圈。
隨著網際網路的興起，傳統音樂行業遭到了嚴峻的挑戰。2002年百度MP3上線，之後酷狗音樂、QQ音樂、蝦米音樂相繼上線，音樂產業也很快進入了在線音樂時代。
「那時，我們也在考慮進入到一個新的階段，就是把以前遇到的瓶頸、產業鏈上的所有問題梳理一下，然後用融合創新、生態化的方式重新整合。」錢實穆說，2015年，太合音樂集團把用戶超過4億的百度音樂收入旗下，從此有了網際網路用戶的抓手。這也是沿著之前的思路，運用生態布局來幫助藝人、版權、在線音樂進行良性運作。
其實，在線音樂行業中，太合音樂並不是流量最大的，也不是用戶最多的。在錢實穆看來，最牛的並不是用戶最多、版權最多的音樂平臺，而是與整個音樂產業結合最緊密的音樂平臺。
組建後的太合音樂集團按照不同的服務對象，業務模式也有了細分，分別為TO P端（專業用戶）、TO B端（行業用戶）和TO C端（個人用戶），不僅覆蓋內容生產環節，為音樂人提供音樂製作、企劃宣發等綜合服務，還可以根據行業用戶的推廣需求，將內容庫分發至行業用戶，再由行業用戶根據各自場景，以不同產品形態提供給個人用戶；同時，還為個人用戶提供線上、線下服務，包括百度音樂、秀動、LavaRadio等音樂服務平臺，以及演唱會、LiveHouse等演出活動及票務服務，還有粉絲和周邊運營業務，如Vae+、Owhat等。
至此，從內容生產、版權運營、視聽服務到演出活動、粉絲社群等，太合音樂集團悄然完成了音樂全產業鏈的布局。
用戶至上，提供多元服務
中國音像與數字出版協會音樂產業促進會發布的《2016音樂產業發展報告》判斷，數位音樂版權已經從「獨家」走向「轉授權」的共享新形式。平臺花大價錢購買音樂版權，原本是希望能夠藉此發展會員付費、數字專輯，但要培養一直使用免費網際網路服務的用戶逐漸養成付費習慣仍需要一個過程。對於音樂公司而言，必須轉變思路，拓展服務吸引用戶。
錢實穆認為，布局音樂全產業鏈生態體系，其最重要的核心便是服務。對於太合音樂集團來說，服務對象可不僅僅只有海量的C端，P端和B端也是非常重要的兩大服務板塊。
長期以來，P端和B端的服務都是太合音樂的優勢，即圍繞藝人做服務、代理發行以及發放版權給音樂公司等。可以說，包含騰訊音樂、阿里音樂等，都是太合音樂的服務用戶。
但在相當長的時間內，雖然有演唱會、音樂節、LiveHouse等不同的服務形態，對於海量的C端服務，一直是太合音樂的缺失。錢實穆說，「這就好比我們賣CD會通過音像市場賣一樣，誰來買我們的CD並不知道。我們基本會把握對流行歌曲、流行藝人的判斷，會對市場口味有一個判斷，但是對基本用戶的判斷沒那麼清楚」。
「在移動網際網路時代，音樂公司要長遠發展，一定要知道你的用戶在哪，你的用戶是誰，你的用戶想要什麼服務。」錢實穆坦言，面對新環境的變化，必須要找到C端，為其提供有效的服務。
為了扭轉在C端的不利地位，太合音樂不僅購買了百度音樂播放器的主導權，還和百度的搜索、地圖等基礎的數據進行連通，從而清晰地了解到用戶的行為方式。
按照錢實穆的說法，音樂公司要壯大發展，必須要追趕上技術和市場的變化。「這樣，小到某些版權的發放方式，大到對整個C端的服務，比如看演出的用戶、聽歌的用戶等，我們能準確知道C端在哪，C端是誰，這個渠道會更寬，同時指導我們服務會更精準。」
隨著太合音樂對C端用戶的服務體系不斷擴大，線上、線下服務也在持續發力。全國最大的LiveHouse平臺秀動網便是最好的例證。如今，大型音樂節、演唱會的組辦，也成了太合音樂線下服務的重要組成部分。
如果說C端用戶的組成是海量的個人用戶，而其中含金量更高的便是粉絲群體。2016年11月25日，太合音樂宣布戰略投資粉絲服務平臺Owhat。Owhat是國內第一款服務於粉絲會和娛樂公司的CRM工具，目前有3000多個粉絲站，付費用戶在50%以上，平均單個粉絲年消費在500元以上。Owhat以精準定位及深度運營所帶來的品質服務，進入到了錢實穆的視線。
在錢實穆看來，交易平臺和粉絲服務平臺的出發點完全不同，單做交易平臺的話，會盯著交易量，就完全沒有理解粉絲要什麼，反而粉絲不會來。而Owhat在理解粉絲服務方面則走得很遠，盯著服務而來，這正符合太合音樂的理念。
如今，除了百度音樂、百度音樂人提供的視聽服務外，秀動的票務服務、Owhat、Vae+的粉絲互動服務、音樂現場等服務也持續增強。錢實穆說，「基於用戶的大數據只是給你提供一個方法，數據的意義實際上是在指導你的服務更貼身、更貼切，由其衍生的機會是幫助我們在音樂產業鏈中的服務能夠吸引更多的人。」
保護版權，促進可持續發展
對於音樂公司而言，版權是最重要的資產。錢實穆認為，音樂是長跑型的業務，其本質仍是以內容為基礎、以版權運營為核心的生態體系。
對音樂產業來說，版權可以說是整個產業的命脈。為嚴厲打擊未經許可傳播音樂作品的侵權盜版行為，逐步實現數位音樂正版化運營，2015年7月，國家版權局下發通知，責令網絡音樂服務商停止未經授權傳播音樂作品的行為；12月份，國家新聞出版廣電總局又出臺了《關於大力推進我國音樂產業發展若干意見》。
隨後，16家音樂服務商下線未經授權的音樂作品220餘萬首。高質量的音樂版權成為各家追逐的目標，價格水漲船高，導致能夠在在線音樂市場立足的玩家越來越少。5年前，文化部統計將近有2600家音樂網站，到目前已不足百家。業內人士紛紛叫好，認為這給整個音樂產業的健康發展提供了有力保障。
「對於任何一家音樂公司而言，版權肯定是最重要的，版權就是他們的資產。」錢實穆說，音樂的版權形式不像視頻或者電影，相對於後者，音樂產品版權具有多場景、多頻次、長周期的特性。比如，當你聽到一個熟悉的旋律，這個旋律會給你帶來很多情緒和回憶。從這方面來講，音樂的生命力要長於電影。
正因如此，音樂版權對於音樂產業中任何一個從業者來說，都是最重要的資產。與此相呼應，資產的有效性和分發渠道的有效性就變得非常重要。錢實穆告訴記者，「在音樂版權資源上，太合音樂肯定是領軍者，在分發領域，我們也是多渠道分發商。」
錢實穆說，「我們認為不能光圍繞播放器做布局，而是必須整合音樂的全產業鏈，這也是我們區別於其他家的地方。」他舉例說，這就像我們在蓋一棟大樓，這棟大樓我們本身是業主，也有租戶。購買音樂版權的友商則是二房東，他們的注意力是更多的租金、租給更多的租戶，然後去包更多的樓。而太合音樂除了租戶以外，還有開發。
錢實穆所說的「大樓開發」，就是音樂版權的生產開發能力。有音樂行業分析師表示，音樂版權作為永續經營資產，其商業價值將會滾雪球般不斷放大、增值。但是，是否具有持續的內容生產能力、專業的音樂理解和運營能力的公司，將決定其在原創音樂IP價值重估和商業化紅利爆發後的市場分量。
為全力推動音樂全產業鏈的生態體系建設，太合音樂啟動了「原創音樂」方面的布局，這既包括太合麥田、海蝶音樂、大石版權的內容生產，也包括對原創音樂人的扶持計劃。而後太合音樂集團先後併購亞神音樂、兵馬司唱片等，又在全國多個城市落地音樂眾創空間T House。錢實穆認為，對於音樂版權的生產和積累是太合音樂戰略層面的要求，包括有效版權的使用以及積累速度等，公司內部有非常明確的一套考核制度。這可能會導致音樂產業的啟動期長一些，但從其版權特性來說，它的價值也將是長尾的，而且延續的時間也將更長。
不過，隨著版權重視程度日益提高，版權價格也飛速增長。目前，國內一線藝人的專輯版權費已突破千萬元，單純依靠會員付費來支撐盈利的商業模式，音樂公司盈利的預期也愈發模糊。對此，不少音樂公司紛紛向產業鏈上遊領域拓展。
對此，錢實穆並不擔憂。他認為，音樂是個長跑型的業務，其本質仍是個以內容為基礎，以版權運營為核心的生態體系，「如何把整個盤子做起來，將音樂市場真正健康地推向正軌，才是當務之急。」
對於音樂產業的發展方向，錢實穆也有著自己的理解。中國數位音樂從免費在線試聽，到產業鏈生態建立，中國數位音樂的商業模式得以良性化發展，音樂版權、藝人現狀得以被尊重和正視。「未來，音樂市場仍將圍繞內容和版權（含直播）展開；另一方面，如何有效深挖IP價值，豐富使用場景，在觸達用戶的同時實現自我造血，也是未來數位音樂戰場的關鍵。」
創業者言
● 企業要長遠發展，一定要知道用戶在哪、用戶是誰、用戶想要什麼服務
● 我們要堅持做音樂產業的播種者，而不僅僅是收割者
● 不要一味地追求一家獨大，而是要學會如何把蛋糕做大，實現產業可持續健康發展