航空商旅市場已有眾多的掘金者,易商旅通過為航空公司、機票代理人與分銷商提供系統、票源、運維和結算服務支持,共同挖掘市場的長尾機會
文 /《創業家》記者 盧旭成
No.145
北京易商旅電子商務有限公司
創始人:章文偉
成立時間:2009 年 10 月
公司人數:60人
主營業務:航空商旅電子商務
融資歷史:暫無融資
行業地位:商旅電子商務服務領域冠軍企業
易商旅定位於幫助航空商旅產業鏈的各個環節,包括航空公司、代理和分銷商,加快資金結算、擴大銷售規模、提升系統服務能力,自己從中獲取服務收入。
章文偉是易商旅的創始人,他曾在電子支付行業任職高管近10年。他發現電子支付企業重要的現金流大都來自航空商旅市場的服務提供者,於是想「自己為什麼不可以直接服務航空商旅產業鏈上的客戶」?
2009 年 10 月,北京易商旅電子商務有限公司註冊成立,創業團隊大多來自章文偉的老部下和攜程、藝龍等公司的市場人員。
諳熟中國電子支付市場的章文偉發現,國內每個銀行的電子銀行部和信用卡中心都在做增值服務,差旅是其中很大的一塊業務。銀行擁有龐大的用戶群、強大的品牌和有效的營銷渠道,但缺乏相關知識、技術和運維服務體系,易商旅將銀行與航空公司打通,所有通過易商旅系統訂購的機票,航空公司都會支付給易商旅一定比例的代理費,這筆收入與銀行分成。這等於銀行不僅不需要支付1分錢服務費給易商旅,反而能從每筆交易中分享到一部分利潤,銀行合作積極性因此大大提高。目前,易商旅已與國內的主流銀行建立起合作關係。
章文偉還發現,傳統的航空機票代理公司在採購票源時,需要在航空公司預先墊付一部分資金或者通過擔保公司擔保結算,而他們的企業客戶都是按月結算,代理公司的資金壓力很大。易商旅通過為代理渠道提供IT服務(票務訂購系統、帳戶和訂單管理、報表管理、酒店預訂等)充分了解這些渠道的經營狀況,同時又跟銀行建立良好的合作關係,還可以聯合銀行為這些代理公司提供零抵押、擔保授信,根據代理人出票情況先行墊付資金給航空公司,代理人在一定的信用帳期後進行還款。」如此一來,一方面極大地緩解了代理商的資金壓力,有助於代理商擴大銷售規模;另一方面,航空公司資金周轉效率也大幅提高,易商旅可以從航空公司獲得一定比例手續費收入。
目前,國內有 5000~6000 家一級航空代理商,易商旅推出信用支付業務僅一個月,已經有300 家代理商成為易商旅的合作用戶,截至2010年 6 月份,該業務日均交易量突破 1500 萬元,光靠這一項易商旅就迅速實現了贏利。
易商旅下一步的業務重心是為企業大客戶提供量身定做的差旅解決方案,比如功能完善的企業差旅在線訂購系統、企業差旅資金月結服務等。目前,易商旅已經與幾十家大型集團客戶建立了企業差旅合作關係,「到2010年底能發展集團客戶300家以上。」章文偉說。
易商旅2010年下半年步入高速發展階段,日均交易量已經突破3000萬元,預計2010年能實現 600 萬元的淨利潤,而2011年的經營目標是實現銷售淨利潤5000 萬元。