在線學前英語教育競爭激烈,DaDaBaby身陷重圍突破不易

2020-12-11 人人都是產品經理

DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過了行業競爭這一關。

近來,關於消費是「升級」還是「降級」的爭論此起彼伏,但無論答案如何,我們似乎都可以篤定:中國的父母基本不會在孩子的教育問題上打折扣。消費升級教育就升級,消費疲憊教育也不敢放鬆。這就使得資本對教育市場十分青睞,K12乃至學前賽道競爭也就十分激烈。

具體到學前英語賽道,早已擠滿了眾多的啟蒙產品,包括騰訊系有VIPKID自由星球、考蟲神奇河馬和寶寶玩英語,好未來投資的Dada推出DaDaBaby、新東方的大塘小魚等等。在這樣的市場環境中,如何生存下來成為各方關注的焦點。

DaDaBaby作為0~6歲學前英語教育行業的其中一家,也有自身獨特的做法。今年DaDaBaby打出免費策略,在英語啟蒙領域逐漸站穩腳跟。

可是接下來的問題仍然會讓他們感到困擾,DaDa並沒有什麼過硬的技術或是能力能在行業內造成降維打擊。因此DaDaBaby在其發展過程中只能偏向於「結硬寨,打呆仗」。這樣的後果就是無法實現真正的突破,所以不是長久之計。

隨著網際網路新的風口逐漸顯現,學前教育的打法很可能出現巨變,此時DaDa能否找到新的機會突出重圍呢?

免費策略不僅僅是獲取用戶,DaDa希望用平臺矩陣實現留存

說回今年夏季DaDa上線DaDaBaby APP之後,推出了很多活動,例如每月數千個核心課程的免費學習名額。在線學前英語教育通常都是銷售課程和服務,DaDa將這一過程「免費」化,顯然有其他層面的考慮。

DaDa推出免費課程,並不是打算在現階段就賣課賺錢。而是以免費為模式,先獲得一批用戶,然後讓他們養成用戶習慣並篩選出付費用戶,進而在嬰幼兒成長過程中,通過K12教育全鏈條獲得更多的機會。

對於用戶而言,使用了DaDaBaby上的免費課程之後,使用了DaDa的帳號體系,積累了教育數據,在下一階段改用其他家的APP並不划算。DaDa創始人兼CEO郅慧認為,選擇了DaDaBaby的家庭,隨著兒童年齡增長也就有可能更自然地選擇DaDa的後續產品。這樣就實現了向DaDa產品矩陣的導流。

為此,DaDa還充分利用了微信社群,通過免費領取課程要加群的要求限定進行社群管理,拉近DaDa與家長的距離,培養起用戶的粘性。

DaDa的設想固然很好,但是目前卻並不足以幫助其迅速獲得成功,因為在線學前英語教育這塊業務還面臨著一些現實的困擾。

產品同質化是困境根源 DaDa缺乏核心競爭力

這些困擾主要還是在於行業層面,各家普遍都存在一些問題。在這樣的氛圍裡,DaDa還是存在一些風險,其中最主要的還是在於核心競爭力的缺失。

(1)產品對技術依賴少 行業面臨同質化危機

市面上新出現的很多在線英語教育產品大同小異,學前英語教育更是如此。從產品上來說,唯一可以產生差距的就是師資,但是這些在線學前教育品牌培養明星教師的能力不大,名師是教師隊伍中少而精的個別人群,參與現行的1對1模式也很不經濟。所以只能形成大家都是請的普通教師,沒有太大差異的這樣一個現狀。師資的差異最後無非只能具體到請哪裡來的外教,是口音重的菲教還是英音美音教師。其實隨著資本的投入,這個問題的解決不是什麼難事。

在這個行業中,技術層面的因素並沒有成為競爭的重心,任何一家都難以築造起無法被侵蝕的護城河。根據多知網介紹,目前DaDaBaby與市場上大多啟蒙英語就存在一部分的重疊內容。所以無論是DaDa還是vipkid,或者阿卡索,這些品牌最後實質上都會變得同質化。

(2)眾多項目入場沒有掀起變革 營銷成為主要競爭方式

在一個不比拼核心競爭力的行業,入局沒有太多門檻,具有網際網路和教育背景的創業者魚貫而入,結果就造成競爭非常激烈。當沒有人可以通過核心競爭力形成鯰魚效應或者實施降維打擊時,激烈的市場競爭就表現在瘋狂的營銷上。例如滬江教育近三年銷售開支都高達數億元,比企業收入還有多。

在線嬰幼兒或K12英語教育同樣如此,打開搜尋引擎一搜索與在線英語教育相關的關鍵詞,一版下來都會是廣告。還有的在一些本地論壇裡發對DaDaBaby的「諮詢」,接著就有其他人來向「樓主」推薦阿卡索的教育產品,而推薦的依據也仍然繞不過師資、價格等因素。

(3)行業尚未充分教育市場 不應忽視「五環外」

儘管這些教育品牌在大張旗鼓的宣傳,但是市場教育其實並不充分。對孩子的教育需求是不分幾線城市的,無非是在不同地域的家長在消費能力上有一定的差別。

根據Questmobile《在線教育行業洞察報告》顯示,學前教育APP行業用戶城市等級分布在四線城市及以下的有38.8%,而現在主流的學前在線英語教育品牌更多的還是瞄準一二線,即使是DaDaBaby比較重視二、三線城市用戶,也還是在四線城市及以下的區域內發力不夠。

在線教育是不依託實體課堂的教育,不受空間制約,完全可以向更廣闊的地域下沉。那裡有更眾多的適齡兒童,也有同樣迫切獲得教育資源的家長。對這一塊市場的忽視實際上也是一種損失。

教育也可以抓住風口 突出重圍或許還有機會

「身陷重圍」的DaDaBaby該怎麼實現突破呢?如果要對症下藥的話,只能從產品差異化道路上進行探索,結合當前網際網路的一些發展趨勢,我們認為主要在於AI+教育和向三四線城市加大滲透這兩個方向。

(1)如何提升價值和競爭能力 AI+教育是發展趨勢

DaDaBaby要樹立品牌、突出重圍,一定要有核心競爭力。近期上市的英語流利說是一家將AI與教育相結合的企業,新東方、滬江也在發力人工智慧,AI已經成為主流教育企業的下一個發力點,也能夠為教育業務增添這麼一種核心競爭力。

從純粹的教育品牌升級為AI教育企業,DaDa才有核心競爭力。以在線學前英語教育為例,AI可以更好地接受反饋,如果孩子的口語有哪裡不對,AI可以精確到音位甚至音素的程度判斷出來,從而給出更準確的指導意見。一個AI相當於一位頂尖名師,還避免一對一模式的束縛,既可以服務所有用戶,又能實現千人千面個性化教育。

有了核心競爭力,DaDaBaby才能避免陷入無休止的營銷大戰,在營收等方面更能把握主動權,對於企業未來的發展前景也能有所開拓。

(2)「五環外」也有大市場 用戶下沉也有機會

當前用戶下沉成為網際網路的一大熱潮,「五環外」人群被認為是國內僅有的人口紅利,如何迎合這一批潛在用戶的需求實現用戶增長成為不少企業的關注的焦點。DaDaBaby作為一款偏向於使用免費模式策略的APP,其實具有一定的機會。

DaDaBaby的核心課程免費,對於DaDa來說多送出一份並不會虧,因為邊際成本幾乎為0,但增加的用戶卻能成為DaDa的寶貴財富,所以這對於DaDa是一個機會。DaDa如果能夠利用網際網路教育的便捷性,根據教育資源分配不均的現狀,向三四線城市滲透,一定也能獲得不小的成功。

就像春秋戰國,處於中原的大國鄭、宋、衛最後都慢慢衰落,出於邊緣的秦、楚反而因為不斷蠶食「五環外」地帶而積攢了雄厚的實力,所以如果能在三四線城市獲得爆發增長肯定對DaDa有很大幫助。

當然,如何實現像拼多多那樣的爆發是一個難點。目前DaDaBaby有採取分享到朋友圈解鎖課程的方式,未來如果深度利用微信的社交能力,提高精準度,或許會更有幫助。

總的來說,DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過了行業競爭這一關。同質化和市場教育的問題,如果能通過AI賦能和用戶下沉來解決,或許對DaDaBaby的增長能帶來很大好處。至於DaDa接下來究竟會怎麼做,就讓我們拭目以待吧。

 

作者:小謙,小謙筆記創始人,網際網路觀察員,數十家科技媒體專欄作者

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題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議

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