最近，很多網友在微信和論壇上發帖說，自己的銀行卡在沒有任何消費的情況下，卻收到銀行服務熱線發來的扣款簡訊，然後他們馬上接到自稱「銀行工作人員」的電話，要求告知手機收到的簡訊驗證碼退款，很多網友紛紛上當。
昨天，蕭山一位網友「小小的土豆海苔」發帖講述了自己的經歷。
騙子行騙完整步驟
不到15分鐘帳戶只剩5塊3毛錢
8月13日晚七點半左右，有170開頭的奇怪號碼給我的手機打電話，我也沒多想，就接了。
對方問，你是不是尾號×××(被盜銀行卡尾號)的卡主×××(我的全名)，注意！這意味著騙子清晰完整地知道我的全部銀行卡信息。然後我說是，對方接著問，我是拍拍網旗下的一個網遊公司(名字我沒有聽清)，你是不是在我們這裡買了2200元的遊戲點券？我否認，就在這時，我的手機接到99××××發的一條簡訊，說我的銀行卡支出了2200元，請注意，這條簡訊確實是銀行客服發的。
我說，確實不是我買的，但我收到銀行簡訊了。對方說，那可能是你的卡被盜刷了，並且盜刷你錢的人幫你惡意關閉了e支持。現在我幫你攔截訂單，並且發了個驗證碼給你，幫你打開e支付，你告訴我一下，這樣我就可以幫你把錢給你返回去。緊接著，銀行客服發給我了一個驗證碼。
我沒有多想，告訴了她驗證碼……驗證碼……驗證碼……(重要的事情說三遍)。
之後對方說，好的，我現在已經把錢給你退回去了，你看下有簡訊沒。與此同時，我收到了銀行客服熱線返還2200元的簡訊。
然後我就掛掉電話，說時遲那時快，卡裡總共2305.30元瞬間被刷走2300元。整個被騙的過程不超過15分鐘。
之後，我打客服掛失了被盜的卡，並向110報了案。
為什麼這位網友沒有上當？
8月15號，快報讀者「咖啡薄荷」也接到了類似的詐騙電話，她卻沒有上當。
那天傍晚，我在家裡收衣服，手機簡訊聲響了，但是我沒看，過了幾分鐘，一個手機號碼打了進來，一個女人說，我在拍拍商城購買了如意金，現在是否發貨。
當時我挺納悶，從來沒買過這個東西，我說不需要，剛準備掛電話時，對方提醒我，是否有收到銀行的扣款簡訊，我還是以為是騙子，我說不知道我沒看，對方再次提醒我，電話不用掛，馬上看下手機簡訊，於是我就看了下短消息，還真的收到了銀行發來的扣款簡訊，我卡裡的一千多塊錢全都購買了「如意金」。
看到這裡，我馬上把她的電話給掛了，直接撥打了銀行的官方客服電話，工作人員查詢後告訴我，我的帳戶的確購買了銀行的貴金屬服務，但是購買尚未生效，生效時間是第二天的10點。
於是，我在客服的幫助下撤消了這筆業務，同時也暫時掛失了銀行卡。
錢是怎麼被騙走的？
經過調查，我們發現，從一開始接到簡訊和電話起，詐騙分子就開始一步步設局。
第一步，騙子使用木馬病毒，侵入了你經常使用的手機或電腦，獲取銀行卡網銀的帳號和登錄密碼。但由於銀行還有U盾和手機簡訊驗證碼驗證兩道「大門」保護，對方無法動用你帳戶裡的錢。
第二步，騙子通過已經獲得的你的網銀帳號和密碼，幫你買了一些理財產品。銀行默認在帳戶內購買貴金屬理財產品不需要U盾或簡訊驗證，所以騙子其實是用你的錢在你的帳戶內為你買了理財產品，所以，你會收到銀行服務熱線發來的消費支出簡訊。騙子不可能獲取你的U盾，他們一定要騙走你的手機收到的驗證碼，才能把你帳戶裡的錢轉出去。
第三步，在你收到扣款簡訊的同時，騙子會冒充銀行或網站客服，給你打電話，一般來說，人們在看到自己銀行卡確實「扣了錢」時會因為驚慌而失去理智，聽到「銀行工作人員」說可以退回來，不加思索就把剛剛收到的驗證碼提供給騙子。
最後一步，騙子一取得驗證碼，馬上就轉出你銀行卡裡的幾乎所有錢。
驗證碼任何時候都不能告訴別人
根據很多經歷這類詐騙手段的網友的分析，在發現對方是詐騙後，馬上給自己的銀行卡凍結或掛失也大可不必，如果在接到類似扣款簡訊，自己又確實沒買過相關理財產品，應該馬上聯繫銀行客服，取消購買就行。如果騙子「幫」你購買的理財產品出現虧損，對你來說也是損失。
這類新型詐騙手段，相比以往更加危險，因為用戶確實收到了「扣款簡訊」，在這種氣氛下騙子很容易誘導用戶透露自己手機驗證碼等重要信息。
包括銀行交易在內的各類驗證碼，是保護帳戶安全的最後一道關卡，絕對絕對，不能告訴別人。銀行工作人員是不會向你索要驗證碼的。
如何避免網銀帳號密碼被盜？
一、登錄銀行網銀時，要看清楚正確的銀行網站域名，避免進入釣魚網站，在收到簡訊提示發生任何非本人發起的網上銀行可疑交易時，應該立即撥打銀行專用客服熱線，或者到就近的銀行網點向工作人員諮詢，而且一定要記住，最好使用鍵盤撥號，不要使用回撥功能，這樣就不會撥到騙子用改號軟體修改的釣魚電話。
二、如果接到可疑號碼自稱銀行工作人員或第三方購物、支付網站客服來電，不要透露驗證碼等重要信息。
三、平時在使用手機和電腦時，注意簡訊裡的連結千萬不要亂點，例如，老同學老照片，有特別意義的照片等等。此類簡訊的連結一定要高度注意，可能一點手機就中木馬，你手機裡各種支付帳戶綁定的銀行卡裡的錢就不翼而飛了，尤其是安卓系統的手機。