2020年,小米迎來了創業第10年。
在最新的小米發布會現場,雷軍一如既往穿著白鞋牛仔褲、西裝外套,梳著整齊的髮型,唯一的不同是,受疫情的影響,此次小米十周年的年度首款5G旗艦手機小米10的發布是通過「純網上直播」的方式發布,這也是小米首次開純線上直播的發布會。
這唯一的不同,是處處不同。發布會上,小米10系列起售價是3999元,小米10 Pro起售價4999元,支持12月免息,2月14日上午10點全渠道首發。
雷軍稱,「小米10 Pro在配置超越的情況下,還比友商便宜了30%。這個配置,怎麼著也得4000元以上。定3999元,就是交個朋友。」
這是小米旗艦機第一次定價超過3000元,定價公布之後,小米股價出現了略微的漲幅。
在微博上,雷軍曾表示小米10是一部為米粉打造的高端旗艦手機,也是小米十年集大成之作。發布會現場雷軍再次補充道,小米10開啟了小米未來新的十年,而且是小米裡程碑式的作品,承載著小米衝擊高端手機市場的第一款作品。
對於小米10的3999元起售價,雷軍表示,這是公司內部大家一致的意見,在定價上沒有糾結。他認為,社會上對性價比有誤解,性價比不是便宜,而是同樣的性能價格更優,同樣的價格性能最優。
小米十年磨一劍
2010年,小米趕上了智慧型手機在中國爆發的時間點,雷軍聯合6位合伙人共同創建了小米科技,橫空出世。
小米是雷軍40歲在財務自由以後創辦的公司,雷軍曾表示:「我的夢想是做一個好手機,用戶有好的意見,我馬上就能改。」
彼時,國內智慧型手機市場的玩家可以分為兩大類:一類是售價高昂、性能一流的蘋果和三星等;另一類是價格親民、性能較低的國產安卓品牌以及山寨品牌。然而,小作坊式改裝機、山寨機侵犯智慧財產權等一系列現象的出現,讓中國智慧型手機市場陷入一片混亂。
搭載自研系統MIUI、定價1999的小米1的發售給當時的中國手機市場帶來了巨大衝擊。1999的價格、主打極致性價比等在中低端人群中製造出了某種高端。隨後推出的紅米系列給「山寨機」市場造成了毀滅性打擊,可以說直接導致了大量做低端機的小品牌退出市場。
小米的首款產品並非眾所周知的小米手機,而是基於安卓系統開發的MIUI作業系統。也是這個系統讓小米擁有了第一批忠實的米粉,並一直跟隨著小米。
如果沒有小米的出現,山寨機在中國智慧型手機市場還能存活幾年,OPPO、VIVO等性價比較高的品牌手機不會那麼早出現。極致性價比、為發燒而生、參與感等概念也不會與手機行業產生關聯。
在小米發展期間,有過高光期,有過低谷期。從2010年到2014年,小米手機出貨量猛增,直至超越三星而佔據行業榜首。當時,小米的市場估值達到了450億美元。一路高歌的小米在2016年跌入低谷,出貨量下降,市場份額減少。2017年小米逆風翻盤,次年5月,小米在港交所上市。
上市之後的小米,每一步都備受關注。同年小米股價的整體跌幅接近40%,2019年以來,整體跌幅也近兩成。
如何讓股價上漲,回報投資人,成為了小米上市後的大考題。
據IDC數據顯示,2019年第四季度小米手機出貨量3280萬臺,同比增長31.3%,位列全球第四,但市場份額僅為8.9%(華為15.2%、三星18.8%、蘋果20.0%).
再看看國內市場。2010年,小米依靠「高性價比」的迅速圈到了大批忠實用戶,這也成為小米安身立命之本。隨後「性價比」被華為·榮耀、樂視、OPPO、VIVO等迅速模仿,小米的先發優勢被不斷蠶食。
據Canalys日前發布的中國手機市場報告,2019年,智慧型手機市場份額除華為38.5%外,OPPO17.8%、VIVO17%、小米10.5%、蘋果7.5%均未突破兩成。而且除華為保持增長之外,其他手機品牌出貨量同比均有不同程度的下降,OPPO下降了17%,vivo下降了19%,小米和蘋果均下降了21%。
但蘋果主攻高端市場,其賣出一部手機所獲得的利潤是小米的好幾倍,可想而知小米的競爭壓力是多麼的大。
極致性價比一直是小米做手機的原則,連續四代的旗艦機型,售價都是1999。旗下的紅米售價更是低於千元。而雷軍也曾表示,不少人都勸過他,要做貴一點的手機,但都被雷軍拒絕了。
小米10 :進軍高端市場,反攻華為
如今的小米急於為拉回股價、恢復在國內市場的增長,尋找破局的利器,在存量市場中尋找增量。
小米在定價3000元以下深耕了將近10年時間,現在小米的想法開始有所變化。在2018年的時候,小米曾發布過一款全面屏手機MIX,售價便超過了3000元,2019年發布的MIX Alpha售價高達2萬元。
雷軍此前表示,MIX Alpha是不惜代價、不計回報、不考慮量產的一款機型。它的出現就是為了在高端市場插上一面屬於小米的旗。
進軍高端市場意味著,小米所服務的用戶與以往大不相同。在高端市場中的用戶,絕大多數是購買力強大的商務人士,這與小米過往服務的年輕群體在各個維度上對於手機的需求是不一樣的。
雷軍說,此次我們小米10的從設計到配色都相對更為經典和沉穩,而且做了商務人士最喜歡用的翻蓋保護殼,我們以前基本上不做翻蓋保護殼的。目前來看,我們需要在很多方面下功夫,讓高端人群一步一步接受小米這個品牌。
小米10背負小米進軍高端隊列的使命,與此同時也在反攻著華為。
時間倒回到2012年,當時華為手機的一把手餘承東在社交平臺上說過這樣一段話:「華為也是從小公司發展起來的,19年前加入華為時公司規模也不比今天的小米大。我們倆(餘承東和雷軍)同齡人,我在移動通信網絡領域摔打了很多年,算一個老兵,但網際網路領域絕對是新手,很多需要向雷總和網際網路領域的精英們認真學習。」
這一言論,被看成華為手機早期偷師小米的證據。2013年7月,小米推出了紅米,隨後4個月不到,華為的手機品牌立馬分出了更加商務的華為品牌和更加追求性價比的榮耀品牌,並發布了榮耀3C,也主攻千元機,與小米形成了錯位競爭。據稱,那時的榮耀3C手機外觀、配置近乎與紅米一樣。
據知乎網友「國貨粉」回憶:小米口號為發燒而生,榮耀就喊為退燒而生;4月8日小米生日辦米粉節,榮耀就同天辦榮耀狂歡節;小米搞第三屆主題大賽,榮耀也搞主題大賽。
直到在2019年1月10號,小米把Redmi(紅米)這個品牌拆分出來,獨立運作,並由金立集團前總裁盧偉冰負責。
「生死看淡,不服就幹」「認真做好產品,死磕回去,教一教對手什麼叫性價比。」
而「分品牌運作」也成為了小米的重要轉折點。紅米繼續死磕性價比,直接碰上榮耀,小米品牌則會放下包袱,不拘泥於定價。
此後的發布會,用「友商」為名,互相攀比成為了榮耀和小米的家常便飯。
下一個10年,小米10 再創業
10年前,小米在移動通信技術由3G往4G過渡的時期中誕生。2019年,小米成功在北京「買房」、躋身世界500強,這也意味著小米要進入下一個階段了。
2020年,移動通信技術由4G開始將逐漸過度至5G。雷軍在內部信裡也表示,2020年是小米5G業務的衝鋒年,也將是小米推動「手機+AIOT」的關鍵年。
在2019年博鰲亞洲論壇上,雷軍強調小米將堅持硬體+軟體+網際網路服務的生態模式。硬體是觸及用戶的終端觸角,軟體是為用戶提供服務的場景,而網際網路則是這一生態的變現路徑。
高端市場的用戶也意味著用戶質量的提高,他們的付費能力更強、價格敏感度更低。從這個角度上看,高端市場用戶的獲取將有助於推動「手機+AIOT」,也有助於小米網際網路服務的變現。
當然,手機行業不像其他行業,一個經典款可以一直生產。在存量市場環境下,中國智慧型手機市場的未來機會點在於滿足用戶升級換機的需求,更具創新性的功能和設計被認為是產品制勝的關鍵。
手機需要一代又一代產品的接力,配置是否能跟得上高端市場用戶的需求。即使小米10在高端市場為小米釘下一顆釘子,後續的繼承者們的「鐵錘」不夠大力,消費者依舊不會買帳。
「5G」、「高端市場」,這背後銜接的都是小米的研發能力。《5G手機發展白皮書》指出,5G技術背景下,5G的各種應用體驗,都有賴於終端展現。
從小米此前在財報中披露的16000多項專利中,大多為外觀設計和實用新型,在手機晶片等核心零件上,小米更多的還是依靠外部支持。
在發布會開始的6小時前,小米發布自願性公告,公布2019年收入及研發費用等三項預期數字。公告顯示,2019年小米全年總收入預期超2000億元,研發費用預期約70億元,佔總收入的3.5%。同時,預期2020年全年研發投入將超100億元,彌補技術研發上的短板,相較於友商的幾百億投入也算是邁出了一大步。
但短暫過渡期,陣痛是小米不可避免的。為減輕陣痛,小米快速清空4G手機的庫存、備足可夠挪騰的資金。據財報顯示,截至2019年9月30日,現金總儲備已經達到人民幣566億元。
小米的成長路上,一直有褒有貶。無論如何,小米在推進網際網路發展方面的作用都是有目共睹。對於小米來說,小米10的一個新的起點。
「小米10的發布意味著小米品牌的再創業,而小米10是重新創業的第一款。」