記者 鄭萃穎 劉暢
7月30日,東京奧運會的中國奧委會轄區獨家票務代理機構凱撒旅遊告訴界面新聞,自7月24日啟動2020年東京奧運會中國大陸地區門票申購工作後三天,凱撒旅遊收到數萬張門票申購意向,預計到8月7日24時本輪申購截止時間,申購量還會繼續增加。
凱撒旅遊告訴界面新聞,東京奧運會全球門票銷售預計將達到880萬張,不過根據慣例,75%以上將被用來滿足東道主國家觀眾的觀賽需求。各類贊助商、供應商以及各國票務代理機構將共享其餘的門票,預計東京奧運會期間,來自全球的外國觀眾將不超百萬,分配給中國大陸地區的門票供給量也相對有限。
在新浪微博上,#東京奧運會#話題的閱讀量已超過5000萬。「大家對於現場觀賽意願強烈,但畢竟奧運會現場門票供給有限,即便申購,中籤率低也是在情理之中的,建議公眾理性對待申購和申購結果,或可了解其他類型的觀賽遊,圓夢奧運。」凱撒旅遊相關負責人表示。
國內旅遊企業已經開始感受到中國遊客去東京看奧運會的熱情。馬蜂窩旅遊網告訴界面新聞,據預測2020年日本奧運會期間,赴日遊客對旅遊內容的需求量將較同期增長11倍。目前在螞蜂窩的境外目的地旅遊熱度排名中,日本排名第二,此前赴日遊的高峰均為每年櫻花季,2020年,東京奧運會將成為新的高峰。
馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒表示,「日本憑藉一衣帶水的地理位置以及豐富的旅遊資源,一直是中國遊客熱衷的旅遊目的地之一。2020年東京奧運會將為日本帶來更多的遊客。屆時,東京的景點、酒店乃至優質的餐廳將會供不應求。如果有遊客想在奧運會期間前往日本旅遊,最好提前預定行程。」
東京酒店將供不應求
日本國家旅遊局(JNTO)在世界旅遊理事會全球峰會上表示,在日本的三大旅遊熱門城市東京,大阪和京都,到2020年酒店客房數量將增加38%,有助於減輕酒店房間短缺。但仍有研究人員表示,儘管酒店建築業蓬勃發展,由於奧運相關旅遊業的預期激增,東京仍會出現客房供應短缺。
「2013年申請主辦奧運會時,東京認為從奧運村起50公裡半徑內,有14萬間客房,沒有必要大規模新建賓館。」日本旅行民宿品牌「在川旅宿」創始人、CEO韓哲告訴界面新聞,隨著日本旅遊人數的激增,日本政府將2020年「推動訪日遊客人數」的目標已上調至了4000萬人,目前的普遍共識是,奧運期間東京會至少缺少1.4萬個房間,不少酒店在去年就表示奧運期間的客房已全部售罄。
民宿業將成為奧運會期間除傳統酒店之外的另一項解決住宿的代替項。韓哲表示,日本全國新建的酒店及新申請的民宿迎來熱潮,京都在2019年至2021年間新開客房數,會是2018年底客房總數的51%,位列第一,隨後是大阪(32%)和東京(24%)。「不過儘管出現嚴重短缺,東京對民宿的政策扶持依舊比較嚴格,類似大阪的特區民泊政策在東京依舊只有大田區實施,並未擴張到整個東京。」他說道。
另外,東京奧運會期間的酒店價格將會成倍增長。「雖然北京奧運會、倫敦奧運會都曾出現過賽前高價到競賽期間降價促銷的情況,但奧運會期間酒店平均房價還是大比例增長,且取消率都極低。所以奧運期間住宿價格成倍增長是必然,」韓哲告訴界面新聞,「尤其在東京完全供不應求的大前提下,房價上漲會更為突出。目前能看到不少東京的酒店、民宿放出的奧運期間預訂價格,已經是平日價的2至5倍以上。」
從在川旅宿收集的數據來看,目前暑期旅遊旺季東京、大阪的酒店入住率已經達到80%以上,從明年的遊客數量上來看,奧運期間除了東京,大阪也可能出現上萬間客房的缺口,所以在為東京奧運會做旅行準備時,同樣需要為其他城市的住宿做提早打算。
東京新聞的酒店價格預測,在川旅宿翻譯日本當地正在想辦法提供其他住宿代替產品。例如法新社報導,日本當地官員認為,可以讓人們住在奧運會期間臨時停靠在東京和附近橫濱的巨型遊輪上。日本的酒店商業法禁止沒有窗戶的房間,但日本衛生部去年頒布了一項法令,允許帶有無窗小木屋的船舶在重大活動期間用作酒店。東京官員認為這些船是一種新穎的住宿解決方案,並且還計劃在奧運會開幕前幾天開設一個新的遊輪碼頭。
其中日本最大的旅行社JTB就已經租下了擁有1011間客房的太陽公主號遊輪。該旅行社提供將房間與奧運會活動門票相結合的套餐,但它們並不便宜。帶陽臺的房間和足球比賽門票相結合的住兩晚需20萬日元(1,850美元),而50平方米套房與棒球票相結合的兩晚價格為724,000日元(6,700美元)。
為迎接入境遊客做準備
日本共同通訊社報導,日本旅遊局局長表示,日本政府的目標是2020年吸引4000萬入境遊客。政府消息人士周日表示,日本政府將於2020年4月推出一個旅遊籤證申請電子系統,以幫助實現到2030年每年6000萬外國遊客的目標。
而從本月30日起,日本外務省就對部分單次赴日的中國旅遊團體遊客籤證開啟網上申請模式。新華社報導稱,此舉旨在進一步簡化籤證申請手續,提高日本駐外使領館籤證發放業務的效率,網上申請籤證業務將首先對通過位於北京的日本駐華大使館辦理籤證業務的部分旅行社開放,隨後逐步擴展。
據日本媒體報導,為迎接奧運會到來,日本街道上的外語標誌越來越普遍,更多商店和餐館的無現金支付越來越多。東京的火車站和商業設施中越來越多的使用數字指示牌。銀座地區的三越百貨商店採用了兩個數字指示牌,用四種語言為訪客顯示信息。
東日本鐵路公司已經嘗試結合人工智慧的數字指示牌系統,以期及時為2020年奧運會做出全面的介紹。在東京車站安裝的試用系統中,一位名叫AI-Sakura的AI女性角色,能說流利的日語,英語,中文和韓語,微笑著回答訪客的問題。
基於智慧型手機的支付系統的推出也在不斷發展。連鎖便利店在這方面率先嘗試,主要旅遊景點的公共運輸公司和企業也緊隨其後。今年2月21日,由東京地鐵公司運營的主要地鐵站開始接受中國的支付寶系統,用於向外國遊客銷售地鐵通行證。
根據國際奧委會推動舉辦無煙奧運會的舉措,政府正在努力根據當地條例遏制室內吸菸。家庭連鎖餐廳Saizeriya Co.計劃在9月前對所有門店實施禁菸令。連鎖便利店Seven-Eleven Japan Co.去年在東京要求約1,000家特許經營店從店面拆除菸灰缸。另外,預計將在今年夏天停止在大多數便利店出售色情雜誌。日本政府計劃在300條公共運輸路線上提供多語言信息和免費Wi-Fi接入,以加大推動入境旅遊的力度。
據《衛報》報導,每天有超過800萬人通勤到東京,預計2020年奧運會參觀者的湧入將給日本首都的火車系統帶來更多壓力。作為旨在減少明年奧運期間擁堵措施的一部分,日本政府和奧林匹克組委會正在推動一項「遠程工作日」的活動,倡議東京數十萬員工在家工作兩周。