原標題：治療倆療程未見效果 顧客要退款遭欣奕除疤拒絕
信網12月19日訊 「去的時候說一個月就可以恢復，可昨晚一個療程根本沒變化。」近日，陳先生反映，2018年9月23日，他在李滄區的欣奕除疤祛除臉上的疤痕，但治療了兩個療程未見效果，陳先生要求退款遭拒。對此，欣奕除疤的楊女士告訴信網，一般治療疤痕需要比較長的時間，陳先生的療程還沒完，並且也不太配合，至於協商退款一事，楊女士未予置評。
陳先生的臉上有一道疤痕，2018年9月23日，他來到位於李滄區京口路上的欣奕除疤，想將這道疤痕祛除掉。「當時給我說一個療程基本就可以恢復到從正面看不出來。」陳先生說，一個療程的費用是3360元。
於是，陳先生交了3360元開始治療。他告訴信網，一個療程之後，疤痕基本沒有太大變化，「跟一開始告訴我的不一樣，仍然能很明顯的看出來。」陳先生說，他找欣奕除疤，得到的回覆是還需要繼續增加療程，陳先生便又開始了第二個療程，「第二個療程是5000元，我沒交全款，當時協商的是我先交3000元，有效果之後再交尾款。」
「第二個療程做了兩次，沒有什麼效果，店內人員就開始催促我交尾款。」陳先生認為，前後一年時間，疤痕基本沒有變化，沒有達到當初的承諾，他要求退款。
12月18日，信網就此事聯繫到欣奕除疤的楊女士，她給出了與陳先生不同的回覆，楊女士首先否認了沒有效果一說，她表示，一般除疤需要很長時間才能見效，「有的需要八個月到一年的時間。」
楊女士告訴信網，陳先生的療程還沒完成，並且後期也不配合，「他一個月就到店一兩次，不配合我們。」對於陳先生要求退款一事，楊女士未予置評，而且在雙方能否協商的問題上，她也表示與陳先生協商有困難。
對於此事，信網聯繫到李滄區市場監督管理局，工作人員表示，陳先生可以先撥打12345進行投訴，由轄區市場監管所介入協調，如果協調不成，陳先生可以通過法律途徑解決。
信網記者 杜杲燃
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