人臉識別、智能家居、VR眼鏡、無人駕駛汽車……這些曾經只出現在電影中的科技，如今已走進人們的現實生活。如果說網際網路顛覆了傳統的生活方式，那麼人工智慧則培養了充滿想像的未來生活，特別是在教育領域，智能科技的應用成果更加讓人驚喜。
教育與科技的新融合之道
從刷臉進校園，到5G+VR仿真教室，再到智能化教學教務管理，教育與科技的深度融合早已不是紙上談兵。特別是以人工智慧為代表的智慧科技對教育的影響，已從教育與技術的拼接，轉向對人才培養方式和理念的深度影響。
人工智慧通過圖像識別、語義識別、人機互動等技術，不僅可以提供更為高效、便捷的教育服務，將教師從簡單、機械、重複的工作中解放出來，而且促進了教育思維、管理模式和教學模式的轉變，教育信息化正在從技術、平臺、軟體的應用融合發展，向智慧融合發展。
2020年的疫情雖然造成了全球範圍的經濟困局，但卻為以網絡和技術為載體的在線教育帶來了「智慧」風口，其中直播授課、在線作業、互動學習等利用信息化技術的新教學模式和學習模式，開始賦予在線教育越來越多人性化溫度和智慧。據預測，2020年我國智慧教育行業市場規模將達7230.6億元，到2022年我國智慧教育市場規模將突破萬億元大關。
從這點上來看，如何讀懂 「智慧教育」的深刻內涵，是值得院校和教育企業深思的課題。
智慧教育的落地探索
在剛剛結束的「2020中國國際遠程與繼續教育大會」上，弘成教育董事長黃波指出，過去十年是機器學習和深度學習快速發展期，智能化是信息化發展的必然結果。未來15年，人工智慧的發展對於教育的影響將不容小覷。
這一觀點不僅是對智慧教育未來的預測，也引出了大部分教育企業對未來的思考。
去年，弘成教育提出了「讓教育更智慧」的新服務理念，希望在弘成自有教育大數據的基礎上，運用雲計算、人工智慧、5G等先進技術，打通教與學環節的數據壁壘，打造線下智能化、線上智慧化的智慧教育體系，從而實現個性化的「因材施教」，激發學習者的學習熱情和興趣。
會上，黃波展示了弘成的智慧教育產品全景圖和實際落地成果。目前，弘成智慧教育產品已輻射教、學、管、評、測、練等多個實際應用場景。
以「練」為例。弘成教育研發了一款名字「智能陪練」的產品。該產品通過自然語言理解和處理技術、機器學習、深度學習等領域的多種核心算法、模型及新技術應用，將AI引擎與企業實際業務場景結合，構建了人機互動的線上學習模式。
學習者可根據自身能力水平和提升預期，構建模擬真實場景的線上訓練環境，並與智慧機器人進行「互動訓練」。智慧機器人可模擬特定角色與學習者進行溝通對話，從而實現專業能力、業務水平地輔導和提升。另外，系統會將每次優秀對話內容收錄進語料庫，進行深度機器學習，以此不斷提升人機互動對話的智能性和開放性。目前，弘成教育「智能陪練」產品已被多家500強企業引入，應用於企業培訓業務。
弘成智慧教育背後的「卡普智能」
支撐弘成智慧教育產品體系不斷生長的關鍵技術——「卡普智能」，也在這次大會上揭開了神秘面紗。
「卡普智能」以人工智慧技術與弘成智慧算法技術為核心，通過一系列的先進算法模型，構建學科知識圖譜，從而形成千人千面的自適應學習方案。這一技術的突破在於，學習者將不再被動學知識，系統將通過學習習慣、偏好、成長願望、能力水平等多維度的數據收集、測評、評估，推薦更適合的學習、提升路徑，讓更多人主動學習、愛上學習。
以「卡普智能」為核心研發的智能問答、測評、自適應學習等多款智慧教育產品已被多家院校和企業引入。弘成教育打出的智慧產品「組合拳」著實強勁、有力。
隨著科技的進步，特別是5G時代的到來，知識更新周期不斷縮短，創新頻率持續加快，社會對人才的需求在變，人才對知識的需求也在變。除了提高教學效率、培養高質量人才，智慧教育更是新時代背景下，讓科技更懂教育、讓教育更加智慧的高級手段。
「弘成的最大優勢是，擁有多年院校合作經驗，非常了解院校在管理和教學工作中的需求。這些需求在運用技術打通產品使用邏輯方面，起到了至關重要的作用。」弘成教育CTO羅中華說。
目前，弘成教育的技術和產品團隊正在進行智能系統與人互動的自然交互技術的深入探索與研發，希望未來能為學習者提供更智慧、更深層的教育服務。