「2017年,「消費升級」成為各行各業常常提起的話題。在商業領域,「消費升級」意味著「消費習慣」和「主要消費客群」正在發生轉變,也促使著新舊業態更替的速度加快,商業形式由單一化轉入多元化時代:百貨業態被更具體驗感的室內街區業態逐步取代,同時輻射客群集中在家庭客群的開放型街區商業,也逐步從單一業態升級為多業態,趨向於特色化運營。
這場商業變革已悄悄登陸成都,贏商網此前曾對成都第四季度確定開業的商業項目進行了梳理,扎堆亮相的開放型街區商業成為年末的亮點,其中不乏特色化運營項目。
贏商網了解到,已確定將於12月24日亮相的中糧·鴻雲悅街,是中糧在成都打造的首個生活精緻美學主題街區商業。該項目如何延續大悅城主題特色街區的優勢,或許從項目本身特色和對運營方面的剖析能得到答案。
瞄準攀成鋼精準人群
以特色體驗業態造生活美學氛圍
贏商網聯繫到中糧置地商業西南區總經理、中糧置地成都公司副總、成都大悅城(開業時間:2015-12-24、已籤約400個品牌)總經理田維龍,從他口中了解到,中糧·鴻雲悅街是中糧置地策劃實現的第二條商業產品線產品。「悅街分為商業綜合體和社區型悅街。其中社區型悅街是作為住宅配套打造的,是為了滿足一公裡範圍的居民消費、生活需求,但在經營上有它的特色,甚至與眾不同的亮點。」據他介紹,即將亮相的中糧·鴻雲悅街就屬於特色型的社區型悅街。
從項目本身來看,中糧·鴻雲悅街位於東二環與東大路交匯處,地處攀成鋼核心區域。自商圈東移開始,攀成鋼區域一直被視為未來商業價值較高的區域,以及周邊住宅項目的開發、火爆銷售,新進人口的湧入必將帶來可觀的市場紅利。
中糧·鴻雲悅街效果圖
目前中糧·鴻雲悅街輻射的常駐人口大致為10萬餘人左右,隨著周邊高端住宅入住率逐步提高,預計2020年該項目將輻射16萬人口;周邊1.5公裡範圍內,項目輻射常駐商務人士超2萬人,預計2020年商務人士將超過3萬人。而中糧·鴻雲悅街的主要客群也集中在這些群體裡。
無論是商務人士客群還是以80、90後為主的新家庭客群,他們的消費習慣已趨向精品化、體驗化。針對這些升級化的需求,中糧·鴻雲悅街在一開始的定位,就瞄準精英階層,被中糧置地定義為「生活精緻美學主題街區」。
所謂「生活美學」,田維龍稱:第一點是滿足生活需求,所以會注重項目的餐飲、休閒、娛樂業態的布局和搭配;第二點則是滿足精神需求,將藝術、文化注入其中。中糧·鴻雲悅街商業體量共2萬方,由八個藝術商業獨棟和花園式景觀商業街組成。據了解,街區內除了對引入的品牌要求品質感,對整體呈現的外觀裝修也有一定的要求。從這樣的定位和外部設計可以看出,中糧置地最終目的其實是打造一個精緻、愜意的生活圈層。
而承襲大悅城的「悅」,中糧·鴻雲悅街除了實現把藝術、文化穿插到商業項目中,還將實現消費者體驗升級,這也是為什麼項目開業標語會被定為「Be Joy, Be Fun.悅,讓生活有範兒」。
商業獨棟效果圖
花園式景觀效果圖
如何實現生活有範兒?在這一點,延續著成都大悅城招商品牌的中糧·鴻雲悅街,通過揣摩不同消費客群,打造頗具亮點的業態規劃:在囊括了大悅城戰略合作品牌的基礎上,引入足夠的餐飲品牌,除了時尚類餐飲品牌還包括受成都人喜愛的當地特色精品品牌;在滿足生活配套方面,更是引入了KTV、醫美、美體美容等品牌。
中糧·鴻雲悅街首度曝光的品牌
贏商網了解到,目前中糧·鴻雲悅街的招商率已達90%,首度曝光的品牌頗具亮點,其中麵包新語是全川首家社區店,M99進口啤酒體驗館將以成都旗艦店的規格呈現,樸田泰式海鮮火鍋將呈現第一家創新跨界店,「芭莉與彩虹」西餐則是首家以閨蜜文化為主題的chef社區店。另外主力店有屈臣氏社區精品店、韋德伍斯健身、言幾又·今日閱讀等等,而星巴克更是在中糧·鴻雲悅街打造了該品牌全國第二家社區旗艦店,將打破「快餐、工作空間」的固有印象,以高品質高服務的新面貌,創造愜意舒適的生活空間。
除此之外,不得不提以獨棟形式存在的Fit Box,是韋德伍斯健身和言幾又·今日閱讀共同打造的集運動健身、藝術文化為一體的創意概念空間,這也是兩個品牌跨界合作的一大「作品」。
言幾又作為成都知名文創品牌,從書店跨界到咖啡、藝術館、生活集合店、西餐,每一次的「跨界」都給消費者帶來新的體驗,也為入駐項目帶來了可觀的客流量。
作為中國乃至亞太地區知名的健身連鎖品牌之一,韋德伍斯健身此次將實現定製化專屬裝潢,把中西文化藝術設計融入到環境中,並在館內實現智能多人化、遊戲化、競技型全新訓練模式。
此次言幾又與韋德伍斯健身聯手打造的Fit Box,面積約為4000平左右,將運動的「動」與文藝生活的「靜」深度結合,將實現創意書吧、運動健身、簡餐、咖啡、文創、畫廊、藝術講座等功能,也為中糧·鴻雲悅街帶來更多生活形式的可能性。據了解,從中糧·鴻雲悅街開業當日到2018年2月28日期間,Fit Box將展出孫東旭主題人偶作品展。屆時,消費者將感受到不同文化、不同生活方式碰撞帶來的新鮮感和別樣風情。、
FITBOX效果圖
如果說中糧·鴻雲悅街的業態規劃、硬體設施以及入駐品牌,是在用大悅城的基因和差異化經營模式,重新詮釋「主題型街區商業」。那這樣被締造出來的 「生活精緻美學主題街區商業」,不僅僅是為精英階層創造生活美學氛圍,更是開啟了消費者對多元化生活體驗的無限想像。
「悅」式復刻把原創主題街區玩「瘋」
從「瘋搶節」到「鄰裡節」
提到開放型街區商業,一開始都是作為住宅商業配套打造的,容易被早期開發商忽略其潛在價值,甚至出現運營方面的問題。但此類商業模式比商業中心更具有客群黏性,且面對的客群更具針對性。國外存在不少成功的案例,不僅滿足了客群生活及情感需求,還將商業項目提升至旅遊景點和標誌性建築。
放眼國內,近幾年開發商也越來越重視開放型街區商業的開發和運營,除了根據客群特性做硬體上的升級,甚至還因為消費者對品牌品質、體驗感、消費環境等都有了更高的要求,開發商在軟體上下功夫,從而開發出更細分化的開放型街區商業——主題型街區商業。同時隨著消費者小眾意識的加強,差異化經營也成為主題型街區商業未來一大趨勢。
在這樣的大趨勢下,一些經營不錯的「主題型街區商業」也逐步成為業內亮眼的一道風景。從品牌效應來看,中糧·鴻雲悅街並非是一個「初出茅廬」的街區商業項目,它背後是成功運營了多個原創主題街區商業的中糧置地。
成都大悅城的兩大主題街區悅街和咕嚕學院
2016年3月,贏商網旗下的「商業地產雲智庫」對國內7大知名購物中心的12條原創主題街區租金水平、運營情況進行過統計和分析,其中帶著中糧基因的原創主題街區多達8個。而榜上有名的成都大悅城兩大主題街區——悅街和咕嚕學院,也因獨特的業態組合和多體驗的消費環境,給成都消費者帶來了很多不一樣的購物、社交、娛樂體驗。
2016年購物中心原創主題街區租金水平
正如每個追求差異化的中糧系主題街區,中糧·鴻雲悅街也是背後運營團隊的一次新的歷程。有幸的是,中糧·鴻雲悅街卻能完成一次「悅」式復刻——背後運營團隊是擁有豐富經驗的大悅城團隊。田維龍向贏商網透露,未來打造的社區型悅街,將由大悅城團隊統一經營,團隊擁有一個完整的管理體系和業務體系去支撐項目,達到所有產品線共同管理、統一經營。
而這場「悅」式復刻具體表現為前期招商、統一業態規劃以及品質把控,還包括街區整體形象和氛圍的打造,以及後期運營管理和活動推廣。大悅城商管團隊曾創造出「每分鐘賣出1.8萬」的瘋搶節,並使之成為大悅城的一大「標籤」。贏商網獲悉該團隊將根據社區型悅街特點打造「鄰裡節」,並讓它成為一個標誌性的品牌特色,而「鄰裡節」也將首次落地成都,在即將開業的中糧·鴻雲悅街中亮相。
對此田維龍解釋稱,「鄰裡節」不單單只是一場以促銷為主的活動,還會將重點放在消費者體驗上,把溫馨、愜意、親和的感覺加強,「讓悅城成為周邊居民生活的鄰裡街坊,這才是我們想要打造的概念。」
當中糧在成都不止一個「血脈」
品牌效應將被擴大
12月6日,在「大悅城十周年品牌推介會」上,中糧置地正式推出大悅城第二條產品線,命名為「大悅春風裡」(Joy Breeze)。該產品線是為了滿足核心客群25-45歲的新興中產和成熟中產的品質生活需求,包涵了餐飲、休閒、娛樂、社交、家庭、親子在內的生活類業態和零售類業態。
贏商網了解到,大悅春風裡是圍繞新中產的第一生活訴求,以「溫馨、時尚、愜意、品味」為主線,將豐富多元、親和溫度、延展生活、美學至趣作為品牌特質的區域型生活方式中心。
同時,「大悅春風裡」將重點布局在一線非核心商圈或者二線城市核心商圈。作為中糧置地在成都第二條商業產品線的首個項目,中糧·鴻雲悅街被傾注的不僅僅是大悅城商管團隊的傾力支持,還有大悅城的品牌效應。
中糧·鴻雲悅街與成都大悅城同屬一個團隊,其總經理田維龍,擁有20餘年商業開發及運營管理經營。曾操盤多個國內優秀項目,見證了中糧大悅城的崛起,也曾執掌天津大悅城,使其短時間內一躍成為當地標杆商業,更是全程參與成都大悅城的籌備、開業和運營,完成了其開業首年銷售超10億的好成績。
田維龍曾向贏商網表示,把一個項目運營成功,需要多方面的專業準備。操盤手及團隊需要對項目所在城市有很大程度上的了解,適時掌握整個經濟形勢。他認為,依照眼下商業地產的發展速度,很多東西必將出現顛覆和變革,體現為商業呈現模式越來越多元,另一方面,經營業態也愈加不受限。豐富化、細分化將是未來商業業態的大趨勢。
可以看到,中糧·鴻雲悅街是田維龍及他帶領下的商管團隊在順應經濟形勢、揣摩市場後的細分化產物,以「悅」式管理將多元化商業業態展現出來。如今中糧·鴻雲悅街和成都大悅城佔據了成都的東、西方位,將憑藉著「血脈」完成跨區域的品牌效應。
而在大悅城地產的布局中,成都是其在西部的重點發展城市,田維龍曾表示過「成都不止一座大悅城」。對於第二條商業產品線的社區悅街,田維龍則表示會根據住宅項目做品牌延伸,還會根據項目位置、客群特色進行定製化策劃,比如:中糧·鴻雲悅街是根據攀成鋼區域人群特色進行打造的「生活美學」;預計明年年底開業的中糧·錦雲悅街則會以「濱水生活」為主題,與項目所在地的生態環境做結合。
隨著中糧置地在成都的布局擴大,兩條成熟產品線的蔓延生根,來源於「血脈」中的品牌效應,或將因為城市布局的拓展,形成更大規模的品牌城市效應,通過根脈的相連樹立起更大的一片「森林」。
過去開放型街區商業只是滿足消費者淺層需求的產品,缺乏與消費者的深度互動,也很難滿足消費者的情感需求,但這樣的低體驗時代將隨著越來越多風格各異、細分化的商業產品線的出現而結束。或許只有讓消費者在商業中心和家門口,都能有不同的、高品質的體驗感甚至滿足感,「購物中心」和「開放型街區商業」才會脫離生澀的名詞解析,真正成為消費者多元生活中的一種方式。