由中國網際網路新聞中心 (以下稱「中國網」)、中央財經大學中國銀行業研究中心聯合主辦的2020年第二屆「明星信用卡」評選活動已正式落下帷幕。經過30天的網絡投票並結合業內權威研究機構、專家、學者的專業評審，2020年第二屆中國網「明星信用卡」評選結果正式出爐。
廣發銀行信用卡中心以「給您更多，為您看更遠」的服務理念，通過科技與金融的結合不斷提升客戶體驗，領跑於中國信用卡市場，在本次評選中一舉摘得「實力之星」卡中心獎。
自1995年率先在國內推出第一張符合國際標準的信用卡開始，廣發信用卡始終以政策導向為底色，緊遵市場發展需要，同時以場景和技術為驅動，堅持以差異化優質服務滿足客戶消費需求，打造與時俱進的信用卡。截至2020年6月末，廣發信用卡累計發卡量達8400萬張，流通卡量位列股份制銀行前列，卡均消費、用卡活躍率均領先行業。「發現精彩」APP累計註冊用戶超4600萬戶。
與此同時，廣發信用卡風控良好，不良率在全行業中繼續處於較低水平。
在競爭激烈的信用卡市場，廣發信用卡堅持科技創新的核心發展理念，持續探索人工智慧、大數據、雲計算、人臉識別等前沿科技的運用，通過科技與金融的結合不斷提升客戶體驗。 廣發信用卡最早在業內將人工智慧技術運用到客戶服務，通過AI機器人為客戶提供便捷、有溫度的服務；國內第一家將AI運用到催收領域，引領行業發展方向；首批利用AI進行交易欺詐識別，全面保障用卡安全；率先推出廣發無卡付，實現手機就是信用卡；率先革新傳統發卡模式，結合人臉識別、電子籤名等技術應用，將獲客、申卡、審批、激活、消費等環節一站式打通。在此基礎上推出「即發、即享、即惠」的場景發卡模式，客戶從申卡到審批再到使用該卡享受優惠，最快只要3分鐘。
隨著消費升級、居民消費觀念的改變以及銀行推進零售轉型，我國信用卡發卡量保持較快增長。與此同時，商業銀行也開始在信用卡領域精耕細作，推進差異化經營，推出有競爭力的信用卡產品。
作為唯一一家總部設在廣州的全國性股份制銀行的信用卡中心，廣發信用卡始終堅持為助力粵港澳大灣區發展，與銀聯共同發布「粵港澳大灣區暢遊信用卡」，並開通港澳人士辦卡綠色通道，為港澳同胞辦理信用卡提供更便捷的方式。
與此同時，廣發信用卡還進一步挖掘潛在消費群體以填補市場空白，率先推出廣發Visa無限卡頂級信用卡，在國內首次打破「邀請制」，同時在高端權益上向教育、健康、養老、衣食住行等領域升級，為客戶打造優質服務體驗。
未來，廣發信用卡將繼續秉持"給您更多，為您看更遠"的服務理念，持續用勇當先鋒的產品理念和敢為人先的服務精神為客戶不斷創造價值，提升信用消費體驗。
(責任編輯：朱赫)