結婚本來是人生一大喜事。對於興化曹先生夫婦來說,本應是一場完美的婚禮,卻變成了鬧心事。大年初三晚上,曹先生夫婦在興化天寶花園大酒店舉辦婚禮,疑因酒店方中午為保障政府會議拆掉了部分婚慶設施,造成婚慶現場混亂甚至部分儀式也被迫取消。氣憤的曹先生在微博發帖,質疑酒店行為,引發網友關注。2月12日下午,興化市委宣傳部給現代快報記者發來官方回應稱,政府當天在酒店舉行回鄉客商新春聯誼活動,活動於中午12點40分結束,嚴格按照相關規定組織,曹先生發帖反映的問題純屬婚禮當事人與酒店、婚慶公司的糾紛。
△天寶花園大酒店圖片來自酒店官方微信
新人:酒店為保障政府會議拆除婚禮布景
興化市民曹先生的婚禮是2月7日(大年初三)18點08分。2018年2月,他提前一年就預訂了宴會廳,並支付了5000元定金。
然而婚禮當天上午,他接到婚慶公司電話稱,因當天中午酒店要接待政府會議,前一天布置的部分婚禮布景被拆除。
△聊天截屏顯示部分婚慶布景被拆圖片來自曹先生微博
曹先生質疑,今年1月25日,他們夫妻倆到酒店確認菜單,並交納了2000元進場費,期間酒店並沒有告知2月7日中午有任何活動。「當時酒店說提前一天進場布置,第二天布置到哪裡算哪裡,只要空出3小時左右吃飯時間就行。」
由於迎賓區的布景被撤除,重新布景很倉促,當天下午5點多,不少親友已到場,但現場仍然是一片狼藉,最終導致整個婚禮迎賓儀式都來不及進行,原定的6點08分開席延遲到7點18分。
曹先生稱,當晚他和家人認為酒店答應的很多要求沒做到,因此尾款需要第二天過來協商,所以他們沒付錢就離開了,沒想到酒店竟報警。「我們已告知酒店把汽車留在了停車場,完全沒有逃單的想法。」
酒店:完全符合正常服務流程
由於不滿酒店行為,氣憤的曹先生將此事發布在微博上。
2月8日,天寶花園大酒店發布聲明稱:新郎曹先生和新娘劉女士2018年2月25日預定了酒店天寶廳宴席,並交納了定金。2019年1月25日,酒店曾提出要劉女士籤訂宴會服務協議,但遭到拒絕。2月7日用餐期間,酒店19點18分開始上菜,21點05分結束,用餐期間完全符合正常服務流程,不存在任何違約行為。而晚宴結束後,因曹先生拒絕結清尾款,酒店報警處理。
△酒店發布聲明圖片來自酒店微博@興化天寶花園大酒店
對於拆除布景一事,天寶花園大酒店在聲明中表示,新人預定的是2月7日晚上的宴席,應當於當天下午2時30分後開始進場布置。酒店因得知宴席布置工序較多需較長時間,所以積極幫助其協商,並安排新人指定的婚慶公司於2月6日晚9點10分進行主體架構搭建,婚慶公司於2月7日凌晨2時40分完成離場。但是婚慶公司未經酒店同意,擅自保留了2月6日晚天寶廳宴會使用的部分掛飾,嚴重影響到次日中午客戶的大屏幕使用。經現場勘查,酒店請其將此部分掛件進行拆除。2月7日7點10分,婚慶公司又繼續進場進行布置,直到10點暫停布置,中午12點59分後又繼續進行布置,直至完畢,此次婚慶布置的時間,已經超過其他同類婚宴的布置。
官方回應:政府聯誼活動按照相關規定組織
針對曹先生反映的情況,以及是否因當地政府部門開會才要求拆除迎賓區布置一事,2月12日下午,興化市委宣傳部給現代快報記者發來官方回應:《關於興化市天寶花園大酒店婚宴糾紛的情況說明》。
2月7日中午,興化市在天寶花園大酒店舉行回鄉客商新春聯誼活動。活動於中午12點40分結束,嚴格按照相關規定組織。此前,酒店多次與婚慶公司和當事人說明情況,告知7日中午有相關活動,並積極協助婚慶布置,當晚的婚禮順利進行。但因婚宴當事人親屬認為對其婚宴布置有影響,與酒店產生糾紛,婚宴結束後拒不結帳。酒店隨即報警,由屬地派出所將未離場的伴郎帶去談話。
當晚,新郎在新浪微博發帖,稱其在酒店喜事辦成鬧心事。對此天寶花園大酒店已回復,婚宴布展時間達十多個小時,比普通婚宴布展時間長,7日中午的活動未對晚上的婚宴造成影響,網帖反映的問題純屬婚禮當事人與酒店、婚慶公司的糾紛。
8日,婚宴當事人新郎曹某到轄區派出所參與調解。轄區派出所與酒店、婚宴當事人協調處理婚宴結帳事宜,當事人新郎曹某也承諾將酒店餐費餘款3萬多元儘快結帳。但截至目前仍未結帳。