盼星星,盼月亮,浙醫二院濱江院區明天將開始試運行了。濱江居民足不出區,就可以享受到浙醫二院的專家服務了。
公交,坐107路,137路,138路,225路,226路在江二村站下,轉195路到濱盛路江虹路口站下車,步行至江虹路和新月路口。地鐵,1號線江陵路口下,步行至濱江區政府,轉107路公交,在江二村站下車,步行至江虹路和新月路口。自駕車,從三橋或者四橋過來,沿著江南大道到江虹路轉彎即可到達。
本報記者提前給你打探了浙醫二院濱江院區,發現不管是理念,還是看病流程,它和杭城所有醫院都不一樣。
一樣的「浙二」服務
不一樣的就診環境
浙醫二院濱江院區,由杭州市人民政府、浙江大學、杭州市濱江區人民政府三方合作共建,國內著名心血管病學專家,浙江省特級專家、中華醫學會心血管病學分會副主任委員、浙醫二院院長王建安兼任濱江醫院院長,率領浙醫二院管理團隊進行日常經營管理。
整個醫院佔地面積146畝,設置病房453 間,床位1200張,共有1000餘個機動車停車泊位。在硬體配備上,濱江醫院甚至超過了浙醫二院解放路院區。
浙醫二院濱江分院最大的特點是在軟體上,它可以為濱江居民在家門口提供浙醫二院的一流醫療服務。「濱江院區從建設,到即將迎來的開張,以及今後的運營過程,始終以國際醫院管理最高標準為核心,接軌世界最高標準,強調質量和安全,加強制度建設和流程優化。」浙醫二院濱江院區院長王建安說。
除此之外,濱江醫院以浙醫二院(解放路院區)的心臟、外科、腫瘤、眼科、神經內外科、骨科等12個國家級重點學科和臨床重點專科建設項目為延伸,還增加了婦產科、影像專科、牙科醫學美容、血液(層流病房)、以康復醫學(大康復-高壓氧)、生殖醫療、整形美容等為特色學科。
配藥自動化、門診分級、自助掛號
看病模式很獨特
濱江醫院到底有怎樣的特別之處?記者昨天提前打探,發現在這裡看病真的和其他醫院都不一樣。
掛號:進醫院第一個要找的就是掛號窗口。可在門診大廳轉了一大圈之後,我都沒有找到一個掛號窗。不過,我在1樓和2樓的大廳裡卻發現,20臺掛號機一字排開。
工作人員告訴我,這裡沒有掛號窗口,所有的門診都通過掛號機自助掛號。「我不會用咋辦?」邊上的志願者走過來了,「只要你帶著身份證,我可以手把手教你。」
就診:照著號子的指示,我上了二樓的大診室,又發現了不同,要刷卡!每個診室門口都有門禁,找到自己的診室,用手中號子的條形碼刷一下,門開了,進入第一候診區。
接待我的護士核對我的姓名等基礎資料,開始第一次分級診療。然後我被安排進入第二個分級診療廳。在這裡護士根據情況,可以為患者測量血壓、脈搏、體重等。
雖然多了程序,但整個過程很快,感覺也很輕鬆。經過兩個分級診療,我被安排進入具體的診室,一人一診間。一名醫生和我在一個獨立的診室內,醫生可以調看我在前兩個分級診療中評估結果,大大提高了問診效率。
付費:所有的檢查和診斷都做完後,我回到第一個候診區。這裡有兩名收銀人員,患者所有的付費都可在該服務臺內完成,不用再在各個診療室及檢查室等地方來回奔跑付款結帳了。
在濱江醫院,和杭城所有醫院不同,它以全科門診、大內科和大外科為基礎,配合專科門診。對初診和暫時無法確定哪個專科診治的病人,通過大內科、大外科和全科的診療,為病人制定治療方案或推薦到合適的專科進行進一步的治療,被推薦到專科門診的病人無需再次掛號。
取藥:結帳後,我回到一樓取藥,8間寬敞整潔的藥師診間,全部位於一樓門診大廳的左側。
每個診間內都有一名藥劑師,上面有藥師的個人簡介和業務專長,裡面放置了座椅,如同一個小小的診室,進入藥師診間,藥品自動從機器上滑了下來,原來這就是全自動盒裝發藥機。接待我的藥師詳細解釋了如何使用藥品,還列印一張注意事項的說明給我。
據介紹,這樣的發藥服務模式是醫院根據多年的工作經驗摸索出來的,屬於全國首創。
暫時不開急診和病房,雙休日不接診
在杭州擠不上的專家號不妨來濱江試試
試運行的同時,濱江醫院的官方網站也已經開通了http://www.z2bjhospital.com,為了方便市民,還有一部諮詢電話89713251隨時恭候。
需要提醒的是,由於濱江醫院剛剛開始試運行,暫不開放急診和病房。其次,在門診時間上,雙休日是停診的,周一至周五接診,上午8:00-12:00,下午13:30-17:00。
試開業期間,並非所有科室都開,而是有針對的開設大內科門診、大外科門診,耳鼻咽喉、眼科、牙科、康復、神經內科、神經外科、消化內科、骨科、普外科和心血管內科等專科門診。所有門診實行全自助和全預約掛號。
雖然濱江醫院試運行期間,並非所有科室都接診,但是全面開放專家門診,而且在明天還有一場專家義診活動,具體時間是上午8:30-12:00,13:30-17:00。
這其中很多專家號,在解放路院區都是非常難掛,而在濱江醫院或許會好掛些,杭州的居民可以去那裡試試運氣。前來就診的病人需帶上身份證、醫保卡、病曆本和歷次檢查結果等,到醫院現場自助掛號。
一個月之後,對於市中心過去看病的市民和外地病人來說,也可以先通過浙江省預約掛號統一平臺等途徑先進行預約掛號。這樣到醫院時,就能第一時間看病。
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