自2019年12月以來，一場由新型冠狀病毒引發的肺炎疫情由武漢蔓延至全國。不斷攀升的確診人數，嚴峻複雜的疫情形勢牽動著國人的心，更牽動著集團黨組的心。
武漢封城，湖北承壓，全國戰「疫」。武漢這座被譽為九省通衢的英雄之城，仿佛按下了暫停鍵。在這場戰役中，湖北聯通無疑身處疫情重災區，武漢聯通更被置於風暴眼的璇渦。
集團黨組心系疫情，心繫災區，審時奪勢，及時出手，有力貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，密集出臺了防控工作通知、提高政治站位等一系列黨組文件、向全集團廣大基層黨組織和黨員發去倡議書，向所有一線抗「疫」戰士發來慰問信，與奮戰在火神山施工現場的武漢聯通尖刀團隊連線慰問。
第一時間向湖北省紅十字協會無償援助3000萬元用於助力湖北打贏疫情防控阻擊戰，指導各地確保黨政軍和疫情防控指揮部門重要通信保障，重點指揮湖北分公司做好全省通信保障，確保各類通信、信息安全。帶頭髮揮行業優勢，運用5G、大數據、雲計算等通信技術全力為疫情防控提供最強有力的通信技術保障。這無不彰顯了聯通速度、聯通力度，聯通始終如一的初心踐行和對社會的責任擔當。
元月下旬正值疫情全面爆發初期，彼時的武漢面臨的是各種醫療物資匱乏、防護物資短缺。1月26日，湖北聯通發出支援需求，集團黨組一聲令下，兩個小時內火速搭建了總部及15個省公司對口支援湖北聯通包括本部及14個地市的援助通道，各兄弟省公司聞令而動，風馳電掣，24小時內就集結籌措25萬隻口罩、30萬副醫用手套、大批防護服、消毒液等援助物資。截至目前，湖北已陸續收到來自總部、北京、天津、山西、福建、河南、山東、河北、遼寧、重慶、上海、吉林、黑龍江、內蒙古、陝西、貴州、廣東、湖南、江蘇等省公司捐贈的各類防護物資共計268467件。2月4日，國際公司向湖北聯通捐贈口罩10萬隻。
從集團到各兄弟分公司傾力相助，各地人力、市場、工會、物採......各相關專業線幹部員工在組織對口支援工作中克服物流渠道關閉、沒有相關客戶資源、沒有醫療物資信息等種種困難，不等不靠，放棄與家人的團聚、勇對肺炎傳播的危險，窮其家人、朋友所有資源，早出晚歸一家一家尋找、網上一遍一遍搜尋，提前超額完成對口支援任務，確保了第一批湖北所需醫療及防護物資的採購和部分物資的運輸交接，體現出首戰用我、用我必勝的堅強意志和優良品質。
為更好地保護和支援我們，集團黨組專門安排1000萬元專項經費支持湖北聯通開展疫情防控工作。集團工會向湖北分公司工會下撥200萬元專項資金用於幫助湖北聯通開展防疫工作。
疫情從武漢到全國，支援從全國到武漢，這愛和希望比病毒蔓延得更迅速。
我們真的被暖到了。每一種愛都刻進我們心裡。痛被關愛融化，心被溫暖包圍。
疫情越複雜，越當堅韌不拔。湖北聯通用堅強、毅力和實幹實績回應著四面八方的愛與關懷。此一疫錘鍊了我們的網絡鐵軍團隊，湧現了一大批可歌可泣的最美逆行人，無數個善良平凡又偉大的湖北聯通員工守望相助，彼此溫暖，他們都在竭盡全力、各盡其能地用自己的默默堅守和付出為阻擊疫情做著各種各樣的努力與奉獻，確保公司各項生產生活平穩有序。
我們想說，面對疫情，我們一點也不覺得孤伶，
「一切為了人民」，那是總書記的號令，
「武漢，加油！」，那是總理的聲音，
「在家，別出門」，那是院士的叮嚀，
「還有什麼困難，你們給黨組說」那是董事長的殷殷囑託。
這就是我們前行的底氣，就是支撐我們抵擋風浪的強大力量，有全國聯通同胞的支持和關愛，我們更有信心有決心當好合格聯通戰士，無愧於「通信鐵軍」。
雨後牡丹最香豔，浴火鳳凰更永生，
看吧，春天來了！武漢必勝！
6831名湖北聯通人內心深處都有一個共同聲音：感謝你們！請相信我們！