新車前一天剛提,第二天就「罷工」,車主:還是我們把它推回家的
現在大多數人的生活水平都得到了提高,買車的人也是逐漸多了起來。但是在自己買車的時候,我們最好還是請一個懂車的朋友過來幫忙看看,謹慎選車。畢竟現在汽車的品牌種類是越來越多了,合資車、國產車不知道該怎麼選,有人側重外觀內飾,有人側重性能油耗,每個人都有著自己不同的看法。這時候有一個懂車的朋友給個建議其實是非常不錯的,最大程度上幫你找到最適合自己的汽車。而且在買車之後也不要著急開回家,最好在4s店那邊多多試試,萬一汽車出問題了不就能現場解決,避免自己遭罪。
馬女士最近就遇到了這樣一件倒黴事,自己在4s店開車開得還好好的,結果晚上自己開回家 第二天新車就「罷工」了,這到底是怎麼一回事,讓我們來看看。
馬女士是3月7號在平頂山買的這輛別克汽車,當天下午就開回了家,本來這一路開的都好好的,但是就在要到家的時候感覺汽車沒有動力了,發動機還嗡嗡作響。馬女士和家人當時也沒太在意,結果到了第二天自己要開車的時候發現問題了,車子開了還沒有一百米就不動了,向前走不了,向後退不了。無奈之下,馬女士只能和家人把新車又推回了家,全村人就像看笑話一樣,搞得馬女士很沒有面子。
在把車推回家之後,馬女士就打電話聯繫了平頂山4s店,4s店先讓馬女士把車拖到漯河4s店,讓那邊的4s店先幫忙檢測一下,結果漯河4s店查不出問題。隨後平頂山4s店又把馬女士的新車重新拖回了平頂山,再一次檢查汽車的毛病。
4s店給出的結論是馬女士的新車變速箱出現了問題,可以幫馬女士維修或者更換變速箱。馬女士當然不同意,前一天剛買的新車,第二天就要換變速箱,這種事發生在誰身上都不會接受。剛買的新車就要做「手術」,馬女士說什麼都不同意4s店的做法。
4s店負責人表示變速箱毛病具體出在哪目前還不知道,只有等拆開變速箱才能發現具體的問題,他們可以向廠家提出更換變速箱的要求。馬女士懷疑汽車在出場的時候就存在嚴重的質量問題,哪怕是現在修好了,自己也不能接受。
隨後4s店負責人表示自己儘量和廠家溝通,自己需要和上級領導溝通,儘可能地跟廠家協調,等過一段時間再給馬女士以及其家人一個結果。那麼對於這件事情,你們有什麼看法?