我國康養產業發展到現在，已經從培育期逐漸進入高速發展期，同時伴隨國民生活水平提升，社會康養需求和市場消費急速膨脹，加上國家層面全力推進「健康中國2030戰略」和「美好生活」建設，眾多企業也意識到這一市場的潛力巨大，紛紛「搶灘登陸」。
作為行業的先行者，康加旅居無疑在市場中佔據了相當的份額與話語權，將其作為樣本，我們或許可以洞悉行業未來的些許趨勢。
擇址觀遵循「多樣、平衡」
全面啟動全球布局戰略
首先，做「全球換住」需要載體，康養旅居連鎖度假酒店便是康加旅居的核心「資產」。
2014年以來，康加旅居陸續涉足成都、青城、峨嵋、文昌、九江、三亞、西昌、攀枝花、西雙版納、泰國普吉島等旅遊城市，形成「7大自運營項目+28大旅居生活基地」的布局，從目的地上遍布全球，從功能性上也可謂多元化。
（康加旅居項目實景）
從擇址觀上，「多樣且平衡」成為業內對康加旅居的印象。而其內部則遵循四大選址標準、四大價值準則、四大物業條件等項目綜合評估體系，從調研到落地都廣泛聽取市場聲音、徵詢客戶建議。
其中，「資源價值屬性+資產價值屬性」被康加旅居奉為評估體系要點。資源的價值屬性在於通達的交通網絡和豐富的旅遊資源，康加旅居更多青睞「大旅遊環線」上交通便利的、配套成熟的基地，不論是選擇峨眉山的七裡坪還是西昌的邛海，其都將大區位內的資源逐個篩選，選擇要道形象、人氣口岸，以匹配其本身的品牌與品質。
另外，資產價值屬性要求康加旅居必須注重基地的物業條件，包括其物業形態、建築面積、配套條件等，康加旅居更傾向於物業多樣、配套條件相對成熟的片區，在該基礎上，康加旅居再對其進行升級。
據了解，未來五年，康加旅居還預計將在全球布局超300個換住項目，搭建東部、西部、西北、華北4條國內旅居大環線，東南亞、日韓、俄羅斯3條國外康養旅居大環線。
在這樣的規劃之下，有業內人士認為，康加旅居在行業中的「巨頭」地位已經具備了雛形。
全方位打造「旅居」標籤
產品差異化特徵明顯
在全球規模不斷擴張的背景下，業內外都有著共同的好奇點：區別於普通度假酒店，康加旅居的產品有何特定標籤？
先來看目前市面上的旅居產品，無論是全球性的短租平臺還是地緣式的康養社區，都存在著不同程度的「短板」：地緣性強的產品流動性差，入住頻次少；全球短租平臺是單向收益，擴大了市場「面積」，但無法形成閉環，且有不穩定性，過於依賴季節等因素。
而當康加旅居真正圍繞「旅居」搭建起換住平臺，我們會發現其將自己與市面上具有相似屬性的平臺「割裂」開來。
首先是載體，康加旅居以康養旅居連鎖度假酒店為載體，以旅居共享模式為依託，孵化出了多種產品類型，客戶在購入相應產品門類的同時自動成為會員，並委託康加旅居進行統一管理、運營、打造，形成換住平臺，實現權限的分散到點，並提供一年四季的換住服務。
其次，康加旅居的產品與相對應的服務體系也值得一提。其不僅體現在康加旅居的換住功能上，更滲透到康加旅居的產業鏈條的每一環。在康加旅居的「旅居」共同體中，囊括了康加酒店、康加商城、旅居體驗、旅遊線路、IP產品開發等多個板塊，每一個板塊的服務體系既獨立又互相滲透，會員可用自身積分換取同等權益，可以說，康加旅居的產品體系是市面上較為健全的體系之一。
（康加旅居生活方式）
服務模塊滲透全領域
國人旅居生活方式迎來新拐點
除了規模與產品，康加旅居為康養產業鏈條定製的最後一環，是服務。
在康加旅居宣傳片《啟程嚮往》發布時，康加旅居總裁符美華先生曾對康加旅居作出了新的詮釋：「對行業更全、更深層次的理解，更加清晰的發展方向和客戶給予的肯定，構成了康加旅居品牌升級的源動力，並以此為方向將『有溫度的服務』放在戰略級位置，致力做溫暖向上、有力量的旅居品牌。品牌升級後，康加旅居將不改變初心，更堅定的將『服務』放在核心位置。」
在康加旅居的產品服務體系中，我們確實體會到了「事無巨細」的旅居體驗。其構築的生活體系從基本生活、社會生活以及精神生活層面滲透，不論是營養膳食還是旅遊觀光、交友聊天等均有「顧及」。
具體到每一領域的細分你會發現，選擇康加旅居來度過旅途時光，生活方面會專員保駕護航，任何時候的旅居需求都能得到及時回應；營養均衡的膳食、健康管理、旅遊觀光、極具體驗感的文創活動……這些都是康加旅居對於旅居生活方式的自我理解。
這也就是為何，2018年，康加旅居客戶投訴關閉率達100%，客戶滿意度持續領先同業。
「一個移動的家」，康加旅居認為，「居家感」是旅行中也完全可以兼顧的東西，而其孵化這一平臺的本意也在於此。業內人士評價，在國人旅居需求愈發旺盛的當下，康加旅居全新的旅居生活體驗與日益擴大的布局版圖，正在助推旅居行業進入新的發展階段。
（康加旅居生活方式）