日前,廣西壯族自治區高級人民法院發布《關於表彰全區審判事業突出貢獻獎的決定》覃塘區人民法院立案庭榮獲「全區法院辦案標兵(集體)」稱號。
覃塘區人民法院立案庭是一個集訴訟服務、審判為一體的部門,該部門承擔著訴訟服務、糾紛化解、簡案速裁、申訴信訪、婦兒維權等工作。近年來,該庭把「兩個一站式」創建工作作為法院與群眾溝通的窗口和橋梁,不斷創新工作思路,通過「智慧訴訟服務」平臺,為人民群眾提供優質貼心、高效便捷的訴訟服務,贏得了社會各界的廣泛好評。該庭先後被評為市級「標兵崗」、省級「優秀維權崗」、訴服中心建設先進集體、全國「文明崗」等榮譽稱號。
依託高新科技,打造智慧法院
為了加快推進現代化訴訟服務體系轉型升級,覃塘法院以「一次辦好」為原則,通過對立案窗口的通透式改造,全力打造「一站式」服務平臺,進一步提升了立案服務的便捷性和高效性。設置兩廳六區十三個功能窗口,配置了3D導航尋路、導訴機器人、智能訴狀生成、訴訟風險評估等多項高科技智慧便民設施。網上立案服務以法院訴訟服務網為依託,開通網上立案流程,群眾不必到法院訴訟服務中心,僅需一臺聯網電腦,或一部聯網手機,足不出戶便可以向法院提起訴訟,經該院立案工作人員審核無誤後便可一鍵立案,極大地降低了訴訟當事人的立案成本。自助立案服務依託自助服務一體機等電子設備,打破工作時間限制,群眾可自助辦理立案,信息查詢、文書列印等業務,減少了群眾窗口排隊等待時間,避免了多次往返法院的現象。中心已最大限度實現功能集成,同時具備了網上立案、網上保全、網上繳費、網上查詢等立案服務、鑑定、集約送達等「一站式」服務功能。利用線上與線下雙向發展的方式,集訴訟服務、法律文化展示、智慧法院體驗於一體,讓群眾享受到了「一站式」訴訟服務,深受群眾好評。2019至今累計收到網上立案申請1394件,審核通過1252件。
立
案
庭
局部圖
多元化解糾紛,保障司法公正
為充分發揮各界專業人士的力量,及時化解矛盾糾紛,該院積極探索實施多元化解糾紛解決機制。具體有兩個方面:1、「走出去」,促進「訴」、「調」無縫對接。先後建立特邀調解、一村一法官制度,並聯合公、檢、法等部門建立訴調對接機等縱向對接;2、「引進來」,積極探索律師作為第三方力量參與案件化解工作。與各人民調解委員會、行業調解組織等籤訂合作協議橫向聯動,充分激發特邀調解員和調解組織的調解職能,推動糾紛在法院外以非訴方式解決。促使多元化解實現最大化,共同定紛止爭為覃塘區經濟健康發展,全面建立小康社會提供有力保障。多元化解平臺讓糾紛在訴訟外解決,既減輕審判壓力,又減輕當事人的訴累,發揮糾紛減壓閥的作用,實現當事人與法院雙贏的良好效果。自多元化解糾紛平臺建設以來,為當事人快速化解矛盾糾紛694起。特別是與交通事故保險行業調解組織聯合開展矛盾化解工作成效顯著,2019年交通事故糾紛收案比2018年減少230件,同比下降了64.01%。
推進繁簡分流,提高審判質效
該庭全面推進繁簡分流簡案快辦工作,力求做到「簡案快審、繁案精審」。對訴前多元化解不成的糾紛,快速立案分流:一是速裁法官在多元化解確認的案件事實基礎上,快速掌握爭議焦點,使簡易案件快速進入「快車道」;二是按照法官業務特長,將婚姻家庭、民間借貸、買賣合同、交通事故等類型案件集中辦理,建立以專業化審判為基礎的快審團隊,通過專案專審,使法官審有所專、審有所長、審有所精,實現審判力量的最佳配置;三是加快小額訴訟程序力度,歸口辦理小額訴訟程序案件,優先安排文書電子送達,縮短訴訟環節;四是對速裁案件實行每月通報,單獨考評,落實工作責任。
近三年該院民商事收案共5172件,分流在立案庭速裁的案件2199件,分流率達42.52%,審結2170件,結案率為98.68%,其中調撤結案1237件,調撤率57%,平均審理天數為43天,息訴服判率達98.02%。真正實現了糾紛預防、訴調對接、在線調解、繁簡分流、簡案速裁快審等「一站式」解紛功能。
弘揚法治精神,彰顯巾幗魅力
覃塘法院立案庭現有幹警22名,其中女幹警10名,分布在導訴、立案、信訪、調解、審判和司法救助等各個崗位,她們充分發揮女性特有的耐心和細緻等特點,以「巾幗不讓鬚眉」的拼搏精神和昂揚飽滿的工作熱情,立足崗位職責,用心服務著每一位當事人。
該庭積極對老年人和婦女兒童等弱勢群體開闢司法援助綠色通道,不斷創新創優服務舉措,隨時向他們提供法律諮詢與幫助。對確實無法承受訴訟成本的當事人,該庭依法及時提供訴訟費緩減免的法律援助。近三年,該庭為268名當事人減免緩交訴訟費698177元。該庭還自發組成了巾幗志願服務隊,通過開展送法進村鎮、送法進校園、關愛留守兒童等活動,為留守兒童、婦女、老人等弱勢群體送上慰問品和法律知識,為婦女兒童維權工作作出了積極的貢獻。近三年立案庭審結涉婦女兒童權益婚姻家庭案件849件,調撤結案468件,調撤率達55.12%。
覃塘區法院2020年原創第197期
文字:韋妥
圖片:綜合辦公室
編輯:韋松青
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