2月18日下午13點07分,遼寧男籃隊長楊鳴發布長微博怒懟瀋陽奧體冰雪嘉年華。
文中楊鳴提到因為帶孩子路過奧體冰雪嘉年華,租了兩個兒童雪板,並交了200塊押金。
由於許多遊戲項目是不能帶雪板玩的,楊鳴就把雪板放一旁了,但是回來發現丟了,在退押金時,楊鳴表示願意原價賠償,但是工作人員說:100押金不退。楊鳴在微博長文中質疑:「我買一個才60,我弄丟你收我100?這最起碼的無賴邏輯問題你都說的出口?」微博長文中還提到,之後楊鳴繼續交涉,「你告訴我愛找誰找誰,找我老闆去,我說行你找來或打個電話你告訴我沒有,這一看就是非常熟練應付顧客的套路和明顯的欺詐行為。」
隨後,2月18日14點42分,微博帳號「@瀋陽奧體冰雪嘉年華」發文回應,稱僅憑押金票未提供雪板,工作人員按規定無法退還押金,並說明三點:「一,園區規定,您可從園外自帶雪板,也可以在園區內購買或租賃,租賃的押金是100元,退還的時候需要提供雪板及押金票,您要求退款時,僅憑押金票未提供雪板,工作人員按照規定無法退還押金。二,如有工作人員態度不好,我們為此深表歉意,望您見諒!三,對於您對工作人員動手一不當行為,當事人決定不予追究,當時現場有其他工作人員及旁觀遊客,請您用事實說話,謝謝您對我們園區的理解!」
之後,北青報記者致電瀋陽奧體冰雪嘉年華工作人員,對方回應稱:對於該事件目前雙方已經達成和解,對於事件細節問題不做相應回復。此外該工作人員證實「@瀋陽奧體冰雪嘉年華」確為官方帳號,截止目前,兩個微博帳號已將相關內容刪除。
(北青報記者 張香梅 實習生 王京平)
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