遊客興衝衝來旅順一日遊 慘兮兮購物被忽悠

2020-12-23 搜狐大連

  "享受同樣的服務,所交的費用卻差別很大,有的只交了200塊錢,而我卻被收了430塊錢,這不是騙人嗎? "昨日,從哈爾濱來大連旅遊的龐小姐給本報打來報料電話,反映旅順一日遊市場收費混亂。同時,導遊在未徵得遊客同意的情況下,便將龐小姐等人帶到購物店,店方稱老闆兒子要結婚,和未婚妻五行相剋,需要破財免災,店內商品一折出售。而有網友反映,這家店從去年開始就是這套說辭,"老闆兒子這婚結得可夠長的! "

  遭遇 同樣服務但價格差230元

  龐小姐和朋友從哈爾濱來大連旅遊,5月1日中午,他們剛一出火車站,便被火車站前拉客人員攔住,對方向他們推薦了位於火車站附近的一家賓館,"房費180元,但要求參加旅順一日遊,每人費用150元。 "龐小姐等人感覺價錢不貴,於是同意入住。

  5月2日一早,龐小姐等人上了一輛旅遊大巴。上車後,龐小姐發現車上其他30名左右乘客幾乎都來自外地,他們有的被旅館推薦過來,有的在下火車後被推薦上車,所支付費用在80元至150元不等。意識到自己可能花了高價,但龐小姐等人並未在意,"出來玩也不在乎這幾十塊錢,再說也怪我們,事前沒和人家講價。 "龐小姐說。

  去旅順的一路上,導遊口若懸河地介紹旅順景點,車行至中途,導遊便通知車上的遊客,本趟旅程有3個自費項目,遊客參加需要每人再交430元錢。"導遊把這三個景點說得特別好,好像不去看看就白來了,我們覺得來大連玩一次也不容易,就同意了。 "

  一天的行程下來,龐小姐等人特別不滿意,"免費景點走馬觀花,有些甚至就是開車轉一圈,自費景點也沒啥可看的,而且收費也高,我們私下打聽了,即便自己來玩,這三個景點的門票加起來根本用不了430塊錢。 "

  更讓龐小姐覺得不平衡的是,"對於收費項目,跟我同車的遊客中,有的人只交了300元,甚至還有人交了200元,而我們卻交了430元,關鍵是大家享受到的服務卻是一模一樣的,這不就是明擺著騙人嗎? "

  伎倆 拿兒子結婚五行相剋為幌子

  龐小姐告訴記者,當天的行程中,導遊還帶大家去了兩家購物場所,其中一家銷售水晶飾品和土特產品,另外一家出售玉製品。龐小姐說,在這兩家購物店買東西的遊客大有人在,尤其是第二家,同行的人幾乎都買了東西。"我們都被忽悠住了。 "龐小姐說,他們剛一進入這家店,一位自稱經理的男子便熱情地接待了他們。

  "經理說這家店出售的玉製品平時不對國內遊客出售,只賣給外賓,但老闆的兒子最近要結婚,由於和未婚妻五行相剋,不得不破財免災,因此店裡的商品全都一折出售,而且只賣給100名國內遊客。 "龐小姐說,這位經理煞有介事的說辭令他們深信不疑,一折的價格更是令他們激動不已,於是龐小姐花了400元錢購買了項鍊、戒指、玉枕等商品,"我這算少的,有的花了好幾千塊錢呢。 "

  離開這家店後,龐小姐等人這才感覺不妥,"感覺不像是玉的,特別輕,有點像塑料,不會被騙了吧?"龐小姐隨後通過網絡查詢,發現這家店早有"前科"。一位網友反映,她去年8月31日來到這家店,店方說辭與龐小姐遇到的如出一轍。最終,該網友花了1萬多元錢,購買了鐲子、貔貅、龍鳳玉牌、紅寶石項鍊、戒指等商品。發現被騙後,該網友與工商部門取得聯繫,因為他們有刷卡記錄,經協調店方退回大部分費用。有網友調侃,這婚結得可夠長的,也不知道啥時候能結完?

  昨日下午,龐小姐聯合其他幾名遊客到這家購物店準備退貨,"當時來這家店的旅遊團還有很多,而那位經理還是同樣的說辭,見我們找過來,他們也怕把事鬧大,影響其他遊客購物。於是把我們叫到一間辦公室,隨後給我們幾個人全額退了款。 "

  調查 記者揭秘旅遊購物四大陷阱

  龐小姐告訴記者,導遊帶他們去購物場所,根本沒有徵得他們同意,而是直接將他們帶到了購物店。而旅遊法規定,旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。

  業內人士稱,市內的一些購物店善於察言觀色,善於把握遊客的購物心理,引導遊客進行大宗消費,同時還會以"高折扣、送高價贈品"等優惠手段,誘導遊客進行更大的消費。這種情況下,遊客請繞道走遠,"總之別人說什麼都不要信"。如果購物,一定要當場向經銷者索要正規發票、質量保證憑證。

  記者調查發現,除了"破財免災"說外,常見的旅遊購物陷阱還包括以下三種:

  大部分遊客沒留單據或協議

  對於旅順一日遊的亂象,本報曾多次進行報導。調查顯示,大部分遊客並不知道自己參加的是什麼旅行社,手裡也沒有留下單據或協議,甚至導遊和司機的號碼都沒記錄。同時大部分遊客先前不知道有自費項目,上了車才被告知。遊客一旦不參加自費項目,導遊會把他們安排在啥也沒有的馬路邊上"曬太陽",導致一日又變成半日遊。

  通過採訪,記者發現,部分遊客入住了火車站附近的旅館,旅館向遊客推薦旅行社,並表示第二天參加一日遊可予以住宿上的優惠。需要提醒的是,業內人士表示,除了浪費金錢外,通過旅館參加這類不規範的一日遊,出現問題會遭到旅店和旅行社的相互推諉,消費者權益難以保障。

  一日遊亂象需多部門齊監管

  《旅遊法》自2013年10月1日起實施至今已有7個月時間,儘管本市旅遊環境整體有所改觀,但旅順一日遊亂象卻並沒有完全消失。業內人士認為,單單依靠旅遊法的警示作用,不能建立一套完善的多部門長效監管機制,旅順一日遊亂象根本無法杜絕,而遊客也應該提高自身的警惕性,加強自我保護意識,防止被騙。

  業內人士提醒遊客報名前一定要與旅行社籤訂規範的旅遊合同,對旅遊行程的出發地、途經地和目的地,交通、住宿、餐飲服務安排及標準,遊覽項目及時間,自由活動時間及次數,以及違約糾紛解決機制及責任等進行明確約定,並由旅遊者本人籤字和旅行社加蓋公章。遊客應仔細審核合同內容,了解清楚後再籤字確認。一旦發生旅遊糾紛,第一時間向旅遊部門投訴,同時,妥善保管好書面證據。

相關焦點

  • 央視揭桂林陽朔一日遊黑幕:遊客購物錢50%是回扣
    桂林陽朔一日遊黑幕:你購物的錢,50%是回扣!我國旅遊法規定,旅行社應當按照包價旅遊合同的約定履行義務,不得擅自變更旅遊行程安排。那麼,導遊為什麼要帶遊客來這裡呢?導遊將遊客交給了景區內的導遊,這位內導告訴大家,按照侗族的習俗,過寨要先喝糯米酒。喝酒的時候,還要隨自己的心意回個禮數。
  • 100元一日遊上車漲6倍?190元景點套票50元就賣?警惕大連黑導遊
    現在正是旅遊旺季,來一場說走就走的旅行,為的就是放鬆和開心,但哈爾濱遊客張雷對於前兩天在大連旅遊的經歷,頗感無奈。遊客講述:來大連旅遊遭一日遊「甩客」張雷說,8月26日他們一行5人抵達大連後,在大連北站附近,被一名自稱「鐵路旅行社導遊」的女子拉進了「大連南北線旅遊項目」。
  • 北京「一日遊」:虛假承諾「無購物」 全程不見十三陵
    近日,央視記者選取北京市兩條在街頭進行兜售的「一日遊」線路,進行暗訪,結果發現它們都存在著以虛假承諾誘導消費者等亂象,讓一日遊變了味兒。  在故宮外,記者被一名街頭攬客人員帶到位於五四大街的這家「北京旅遊散客諮詢」的諮詢處。店員對記者介紹,報名參團八達嶺長城、十三陵一日遊每人僅需100元,且全程沒有購物項目。
  • 遊客一日遊被宰近萬元,那些一日遊的坑,你進過幾個?
    最近,又一位遊客被一日遊給狠狠地宰了一刀!一女士和家人到北京旅遊,在天壇南門某旅行社報了以80元/人的旅行團。結果,悲催的事兒來了,當他們一群人坐車到高速的時候,導遊提出補交費用。這和閒哥當年在大連的遭遇有多相似啊!
  • 曝華山一日遊成購物半日遊 旅行社稱旅遊局安排
    七月份北京一日遊屢遭詬病,陝西華山一日遊日前也遭網友在人民網旅遊3·15投訴平臺上留言吐槽,稱華山一日遊半天購物半天遊覽,在旅行途中存在導遊誘導消費、旅行社不履行承諾等問題,並且還透露,這條一日遊線路是陝西旅遊局制定的,但旅行社在操作時卻暗藏貓膩。
  • 青島一日遊遭遇「黑導」 包車遊嶗山被坑近萬元
    ▲嶗山遊玩結束後,很多大巴車都停在一家海產品超市門前安排遊客購物。  ■遊客投訴  便宜包車遊嶗山連坑帶騙近萬元  反覆強調直接去嶗山,司機還是拉著去坐船;好不容易到了「嶗山」,結束後才知道是石老人觀光園;忽悠吃飯一頓飯花費了3000多元……8月3日,外地遊客呂女士帶著家人一行五人來青島旅遊 ,期間在一位「熱情」的哥的幫助下「低價包車」去嶗山遊玩,沒想到這一天連坑帶騙
  • 「長城十三陵一日遊」亂象:不購物誰也別想走
    近年來國內低價遊市場中黑導遊、強制購物等旅遊亂象屢遭消費者吐槽詬病。日前,新華社記者兵分兩路體驗「長城十三陵一日遊」時,不但遇上了「常規」的「特產店」「老鄉店」購物陷阱,還遭遇了「不購物誰也別想走」的「熱情」推銷,最終不得不掏錢脫身。
  • 「烏鎮一日遊」卻不進景區進農貿市場
    今年1月4日,曾經報導過《奇,「烏鎮一日遊」卻不進景區》一文,披露了一些上海遊客被地下旅行社忽悠到烏鎮旅遊的現象,如今,這個現象不但沒有改善反而愈演愈烈。昨天,有烏鎮當地居民向記者透露,「最近越來越多的上海人打著『一日遊』的旗號來烏鎮買菜,我們去晚了根本買不到菜了。」為什麼會有這麼多上海人來烏鎮買菜?記者帶著疑問來到了烏鎮農貿市場。  價廉物美吸引人  昨天下午兩點半,記者來到位於烏鎮北花橋下面的烏鎮農貿市場。一進市場,並沒有看見熱鬧的買菜場景,有攤主告訴記者,好戲在後面。
  • 一日遊亂象叢生 攜程途牛等滬上被約談
    更離譜的是,有的一日遊行程中竟將票價為2塊錢的黃浦江輪渡船包裝成「浦江豪華遊輪」,不明就裡的外地遊客紛紛上當。   昨天(18日),市消保委發布的旅遊消費調查和「上海一日遊」消費體察報告顯示,半數外省市消費者會選擇「上海一日遊」的旅遊產品,但不少產品存在不提供發票、虛假宣傳、隨意轉團等5大突出問題。
  • 東營遊客泰國購物被忽悠重金買下的紅寶石竟被處理過
    原標題:東營遊客泰國購物被忽悠重金買下的紅寶石竟被處理過旅行社:標為處理的並不是假貨,如果不喜歡可退款「當時的價格是4180元,商家表示有購物店,但是不強制,就報名了。」「孩子擔心我被忽悠,還專門給我做了一個旅遊攻略,告誡我一定要經得住旅行社的忽悠,不要盲目購物,我當時也是信誓旦旦。」趙女士說,她與東營的另外一名遊客先去青島與團內其他遊客會合然後直飛泰國。
  • 「上海一日遊」背後的反思
    近日,「上海一日遊」野雞團的事件鬧得沸沸揚揚,引起了社會廣泛的關注。事情的經過也是非常普通的,就是玉石店購物老套路。經梳理,僅9月10日至10月8日,不到一個月的時間,涉案金額達1000餘萬元,涉及被害人2000餘人。
  • 記者暗訪北京一日遊:遊客不買被諷鐵公雞遭白眼 十三陵是死人墓不...
    馬上就要到五一小長假了,這個時候是北京春節遊園的最高峰,很多外地遊客會趁此機會來北京的景點遊玩。有遊客向記者反映,在景山前街有指路人,他們會「好心」提醒遊客從神武門無法進入故宮,然後便將遊客帶上一日遊大巴車後,導遊就帶著遊客開啟購物遊模式。原定的八達嶺、十三陵、鳥巢等景點只會在水關長城短暫停留,卻要三次進入店鋪購物。
  • 「不花錢外邊凍著」,滿心期待的「一日遊」結果碰上了「黑導遊」
    近日,網絡上一段關於「大連黑導遊逼遊客掏錢拒退還」的視頻引起廣泛關注,視頻中的黑導遊為賺錢對遊客連哄帶騙、強迫威脅,可謂招數用盡。 滿心期盼一日遊,誰知遇上「黑導遊」
  • 「上海一日遊」野雞團裡的騙子抓到了!91人被抓獲,系上海首例
    說好的「純玩團」,付完錢卻發現是極不專業的無證導遊,會被帶去「自貿區」玉石店購物,還有突然出現的「富二代」滿場忽悠:「我身價過億,有人請我吃飯嗎,大家交個朋友」……還記得之前被曝光的「上海一日遊」野雞團嗎?他們以低價招攬遊客,行詐騙之實。
  • 記者探訪北京非法一日遊市場 揭示拉客三大招術
    但我們不是執法部門,沒有執法權,我們是隸屬於北京公交集團的國企,只能利用廣播、窗口處增加諮詢人員去提醒遊客這些人是騙子。如果客人真的被他們忽悠了,他們也只能找工商部門、旅遊委,或者打旅遊求助熱線投訴,我們管不了。」
  • 上海迪士尼一日遊二日遊多少錢?門票+住宿+餐飲+購物價格
    門票、住宿和購物,按照一家三口來算,去一趟迪士尼究竟要多少預算才夠呢?  門票  三口之家一日遊票價超千元  上海迪士尼官方公布的信息顯示,門票分為平日票和高峰日票。平日票售價為人民幣370元,高峰日票價則為499元。  兒童、老年人和殘障遊客購買門票可享受七五折特別優惠。嬰幼兒可免票入園。購買兩日聯票可享有總價九五折的優惠。
  • 北京全鏈條打擊非法「一日遊」
    2020年11月以來,打擊專班先後開展3波次集中收網行動,抓獲數十名涉案人員,全鏈條斬斷了非法「一日遊」利益鏈。利劍出鞘:打掉8個非法「一日遊」團夥2020年11月中旬,北京警方對故宮周邊地區開展暗訪發現,非法「一日遊」呲活攬客亂象出現反彈,在掌握初步證據後,警方先期抓獲多名涉及非法「一日遊」違法犯罪人員。
  • 百元一日遊?央視曝光旅遊團黑幕
    隨後,導遊藉口要趕去下一個景點,把遊客帶離購物店,將他們送到了黃浦江邊乘坐所謂的「遊輪」遊浦江。實際上,導遊給每人發了一個價值2元的輪渡票,等遊客自行登船後,導遊離開了現場,結束了所謂的「上海一日遊」。
  • 再論「黑導遊」和低價團:50元的一日遊真有敢去的
    ,有遊客不玩自費項目遭冷落排擠後離團;「導遊」以吃飯為由,誘騙遊客多交錢並拒絕退還。 據悉,該網友近日在大連火車站附近報名參加了一家名為「紅利國際旅行社」的旅順一日遊項目,根據紅利國際旅行社工作人員介紹,該項目為50元/人,包含門票、車費,遊客可選擇是否遊玩部分自費景點、項目。
  • 來旅順度假,感受時光慢行,海風徐徐
    來過許多次大連,但在旅順度假還是第一次,到達旅順開發區的當晚就看到了耀眼的晚霞和海上落日。日落比日出還要快幾倍,太陽從海平面上落至金邊消失一共才十分鐘不到。剛剛準備好三腳架準備錄下日落的全過程,沒想到被調皮的太陽耍了一通。只捕捉到了落日前的一抹餘暉。