吳春梅:「蘇泊爾」源何屢次「開鍋」

2020-12-24 手機鳳凰網

近日，再有家電品牌陷「質量門」危機，這次曝出的不是小品牌、小作坊，而是知名家電生產企業——蘇泊爾。

蘇泊爾質量問題由來已久。早在去年10月份，哈爾濱工商部門在檢查中就發現「共有81個型號的蘇泊爾不鏽鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題，且200元以下不鏽鋼鍋具多為不合格產品」。

而這次蘇泊爾「質量門」源於16日央視的一個報導，《焦點訪談》曝出蘇泊爾不鏽鋼炊具錳含量超出國標近4倍，嚴重的話可引起帕金森病等疾病。消息一出，引起業內軒然大波。2月17日，小家電巨頭蘇泊爾因產品陷入「質量門」宣布暫時停牌。

僅僅半年時間，兩次被曝質量問題。蘇泊爾令人氣憤的不僅是質量，更重要的是對待問題的態度。經歷了第一次的問題門事件後，蘇泊爾與質檢部門打起了太極拳，頻繁換經理偷偷換包裝，意圖通過改頭換面瞞天過海，繼續欺詐消費者，「可謂上有政策，下有對策；時至今日，面對各方質疑，蘇泊爾非旦沒有反思自省，反而一味的為自己辯解和開脫，而且態度越發強硬，堅稱「產品無質量問題」，其態度和行徑之卑劣著實讓人不齒。

近年來，在有限的市場空間下，小家電市場競爭激烈，生存環境舉步難艱，連蘇泊爾這樣的大品牌也難逃「厄運」。走進各大家電賣場，我們赫然發現：商家紛紛使出全身解數，促銷手段可謂五花八門，有些家電商甚至標出「跳水價格」，意圖用價格優惠吸引消費者的眼球。基於此，一些不法商家非旦沒有在提升質量和品牌價值上動「腦筋」，轉而在價格上找「出路」，在材料上做「文章」，於是乎，偷工減料、以次充好的問題愈演愈烈，大有行業「潛規則」之勢。殊不知，最後只能是咎由自取，自食惡果，砸了招牌，也毀了聲譽。

其實，蘇泊爾態度之所以如此絕決，面對問題如此理直氣壯，其中一個重要原因就是：我國目前尚未制定關於錳析出量的相關標準，蘇泊爾使用的材質不合格，但至於符合食品衛生標準，對人體是否會造成危害尚無定論，而蘇泊爾恰恰從中受到啟發，投機取巧，進而謀利。所以，儘快完善相關制度，堵塞行業標準漏洞，才是當務之急。

企業追求利潤無可厚非，但一定不要忘記肩上承擔的社會責任，胡總書記曾告誡企業家們「血管裡一定要流著道德的血液」，這也是對這個社會最起碼的責任。呼籲相關部門加強監控，對於那些拒不整改的頑固之徒堅決清除市場，用「零容忍」的態度換取質量上的「零缺陷」！

作者：吳春梅

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